摘要:快手向外界宣告“只有生活,才有生意”的全新品牌主張,讓品牌看見真正的用戶價值。并在昨日舉辦“2019Fe+新商業(yè)”峰會上,快手正式宣布將快手營銷平臺全新升級為 “磁力引擎”,致力于滿足品牌多樣化的營銷訴求,讓所有商業(yè)伙伴在快手生態(tài)內(nèi)共生共贏。
當(dāng)普通人的流量史無前例的豐富,當(dāng)普通人的影響力也變得前所未有的強大,品牌要如何發(fā)起“人民的戰(zhàn)爭”,與用戶“耍”在一起?品牌要如何自處才能實現(xiàn)持續(xù)的增長?這是幾乎所有品牌和商家在當(dāng)前的市場環(huán)境下都必然產(chǎn)生的疑問。
針對這些問題,快手給出了答案。前不久,快手通過首支品牌TVC,正式向外界宣告“只有生活,才有生意”的全新品牌主張,向品牌傳遞社交商業(yè)時代應(yīng)該參與和融入用戶生活的核心理念。并且,在10月24日舉辦的2019 快手Fe+新商業(yè)峰會上,快手正式宣布將快手營銷平臺全新升級為 “磁力引擎”,致力于滿足品牌多樣化的營銷訴求,讓所有商業(yè)伙伴在快手生態(tài)內(nèi)共生共贏。
發(fā)布品牌新主張,快手營銷為品牌提供變現(xiàn)基礎(chǔ)
在整體廣告市場下滑的大背景下,生產(chǎn)成本低、產(chǎn)品形態(tài)廣的短視頻平臺“異軍突起”,短視頻營銷大行其道,為品牌、廣告主創(chuàng)造了營銷新機會。而通常情況下,品牌營銷能否成功的關(guān)鍵,不在于廣告的宏大絢麗,而在于能否撥動目標用戶的心弦??焓稚钪脩羝?,以“只有生活,才有生意”的全新主張,鼓勵品牌通過真實的人物講述真實的故事,取得用戶信任,實現(xiàn)品牌營銷最大化。
在快手上,用更加直接、真實的方式和用戶溝通,可能會產(chǎn)生意想不到的轉(zhuǎn)化效果。例如,賣重型機械的“三一重工”直播1小時,賣出31臺壓路機,每臺售價35萬以上。除此之外,快手上的“烏拉蓋大草原太平哥”通過每天直播草原上的生活賣牛肉干,他所強調(diào)的詞就是真誠,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和親民的人設(shè)收獲了老鐵們的信任和持續(xù)的復(fù)購,他表示:“賣貨只是一個營生,真誠、真情才是應(yīng)該堅持的,快手上的顧客90%都是回頭客,最多的一位老鐵在一年內(nèi)買了15000元的牛肉干。”通過短視頻營銷與直播,真實構(gòu)建了“信任”的橋梁,品牌展現(xiàn)了原生態(tài)特質(zhì)能夠獲得良好的成交量。品牌走到真實、廣泛的用戶群體當(dāng)中,顯然是一個正確的選擇。
“三一重工”和“烏拉蓋大草原太平哥”
伴隨著普通人影響力時代的到來,消費者成為社交商業(yè)時代的核心關(guān)鍵。在快手,每年約有2.3億的新線青年活躍,作為消費者中的主力群體,新線青年更加傾向基于社交關(guān)系的分享裂變模式下的品牌選擇。因此,對于品牌來說,從生活出發(fā)與用戶建立緊密聯(lián)系是其獲得流量和用戶轉(zhuǎn)化的唯一出路。正如快手營銷副總裁陳志峰所說,用戶在哪里,品牌就要在哪里,快手與真實的中國市場同在。
助力品牌融入生活,快手平臺營銷價值進一步顯現(xiàn)
根據(jù)Fe+新商業(yè)峰會上宣布的最新數(shù)據(jù),目前,快手一年以上用戶日活占比已達到50%,商戶月收益41.1萬,單條視頻收益1.1萬。同時,根據(jù)《快手創(chuàng)作者商業(yè)價值報告》顯示,快手創(chuàng)作者贊評比僅為14.9:1,說明快手創(chuàng)作者內(nèi)容質(zhì)量穩(wěn)定,能產(chǎn)出迎合老鐵偏好產(chǎn)出高質(zhì)量的內(nèi)容類型,獲得老鐵們送出的“小心心”,進而品牌合作的營銷價值更高。借助“品效合一”的獨特營銷價值,快手成為品牌方眼中的必投媒體,其科學(xué)嚴謹?shù)纳缃粻I銷體系能夠幫助品牌用“真我”對話用戶、快速滲透縱深市場,最終實現(xiàn)營銷效果倍增。
在這里,真實的“人”和“內(nèi)容”使快手被寄予更多信任??焓钟脩?、達人都有著自己獨特的溝通方式、溝通語言,無論是“高大上”,還是“沙雕土潮”,真實是關(guān)鍵,增長是主題。例如,被華盛頓郵報報道過的“廢材愛迪生”,在YouTube動輒百萬級播放量的快手達人“手工耿”,“耿哥出品,必屬廢品”是他的標簽,但卻透露著生活化的真情實感和意想不到的轉(zhuǎn)化效果。在某個汽車品牌找到耿哥進行直播時,耿哥拿著工具在汽車上敲打卻沒有坑印,這種非常原生態(tài)的溝通方式和呈現(xiàn)形態(tài),代替了品牌的“自說自話、自賣自夸”,把用戶當(dāng)做一個對等的溝通對象,最終收獲了不錯的品牌曝光和用戶互動。
對于品牌來說,快手沉淀8年的“老鐵關(guān)系”能夠為其提供得天獨厚的原生商業(yè)場景??焓秩律壍钠放浦鲝埡粲跗放瀑N近用戶真實生活。“老鐵”源自于快手用戶之間的真情實感,是一種長期的交流與陪伴??焓只?ldquo;老鐵”所構(gòu)建的“人響力”,以“流量+KOL+KOC”的組合觸達方式,強化曝光、提升擴散、打通銷售,幫助品牌連接用戶,最終實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。正如快手營銷副總裁陳志峰在會上指出,讓品牌躍入人海,品牌就不再是造夢而是照進生活,用戶也不只是品牌的擁護者,更是品牌的說書人。
緊扣人群價值,快手“磁力引擎”全面造福品牌
在Fe+新商業(yè)峰會上,快手表示,2020年將幫助生態(tài)中的合作伙伴獲得100億營收,并正式發(fā)布“磁力引擎”,以“人”、“內(nèi)容”、“流量”和“創(chuàng)意”四大驅(qū)動力,幫助客戶實現(xiàn)公私域流量打通、沉淀資產(chǎn)更加順暢,最終讓所有商業(yè)伙伴在快手生態(tài)中共生共贏。在這個以用戶為主導(dǎo)的時代,快手憑借超高占比的用戶規(guī)模、強大的滲透力以及持續(xù)的用戶增長,成為2020年品牌的機會之地。
榮耀9X通過冠名快手“武林大會”活動,借助定制化“魔法表情”迅速對消費者產(chǎn)生新品上市的良好認知,并通稿“快接單”獲得大量快手達人帶頭參與,幫助建立、強化品牌印象,從而獲得了超過1億次的有效曝光,話題頁累計覆蓋人數(shù)1300萬以上,UGC原創(chuàng)作品數(shù)超17萬,達人作品播放量超626萬。不僅如此,眾多品牌在快手上已取得了不錯的嘗試。不久之前,快手聯(lián)合麥當(dāng)勞發(fā)起一場跨界營銷挑戰(zhàn)賽,在社交加持之下,吸引了2,928,553 個用戶參與互動,產(chǎn)生了475,567 個UGC原創(chuàng)作品,創(chuàng)造了36,076,380 次視頻播放量,帶來了超過1億次流量曝光。一個個優(yōu)質(zhì)案例,一連串驚人的數(shù)據(jù),無不證明了快手作為獨特的“人+內(nèi)容”型社交平臺,有效的公域流量、高價值的私域流量以及萬物可“貨”的商業(yè)能力,成為幫助品牌構(gòu)建營銷新天地的關(guān)鍵。
中國傳媒大學(xué)周艷教授在峰會上指出,快手“社交+”營銷解決方案由規(guī)模化社交關(guān)系構(gòu)建的“人立方”、顆粒豐富的“內(nèi)容池”以及運營加持的轉(zhuǎn)化承接這三大支點構(gòu)成。不同類型、行業(yè)的品牌可以通過快手的各類營銷產(chǎn)品將“社交+”三大支點付諸實踐,重構(gòu)營銷鏈路,觸達真實的用戶圈層,最終沉淀社交資產(chǎn)。
在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消失的今天,快手作為短視頻社交商業(yè)第一入口,擁有來自用戶和品牌最多的注意力,同時也是架起用戶與品牌之間溝通的關(guān)鍵橋梁。對于品牌來說,如果能夠與用戶擁有全新關(guān)系、玩在一起,那么用戶也就更加愿意從品牌擁護者變?yōu)槠放仆茝V者,為品牌發(fā)聲。
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