2020年的京東618來了。5月25日，在京東618發(fā)布會上，京東集團副總裁、京東零售集團平臺業(yè)務(wù)中心負責(zé)人韓瑞宣布，史上優(yōu)惠力度最大、購物體驗最佳、新品發(fā)布最多和品牌增長最強的京東618正式開啟。
京東集團副總裁、京東零售集團平臺業(yè)務(wù)中心負責(zé)人韓瑞
今年，新品仍舊是京東618的重點發(fā)力方向，此次京東將攜手海內(nèi)外各大品牌以新品撬動用戶，預(yù)計售出高達2億件新品，滿足不同用戶的多樣化需求。這其中，為滿足消費者對進口商品的旺盛需求，京東國際將帶來超過3萬款海外新品首次參與京東618。同時，為了讓消費者更加放心的選購進口商品，京東國際還擴大了“放心購”商品范圍，除了自營進口商品，來自第三方商家的進口商品以后也能享受“放心購”售后服務(wù)了。
“放心購”服務(wù)適用第三方進口商品 進口消費體驗升級全程無憂
消費升級趨勢下，消費者對高品質(zhì)商品及服務(wù)的需求日漸增長，尤其在進口品牌商品領(lǐng)域，對于安全性、功能性的追求成為消費者選購核心。因此，京東國際將進口商品的服務(wù)保障作為重要的發(fā)力方向，將“放心購”服務(wù)適用的商品，從僅限自營商品，擴大到了部分第三方商家。
此前，“放心購”服務(wù)針對自營進口商品部分，為消費者提供了“閃電退款”、“七天無理由退貨”、“破損包退”、“過敏包退”等服務(wù)，保障消費者售后無憂。隨著2020年初，京東國際“用戶增長”、“雙模驅(qū)動”、“生態(tài)建設(shè)”三大必贏之戰(zhàn)的展開，京東國際全面加強對第三方商家的賦能，全面搭建以品質(zhì)與服務(wù)為核心的生態(tài)建設(shè)也成為重中之重，“放心購”服務(wù)的持續(xù)升級正是其中的成果之一。
隨著“放心購”服務(wù)的進口商品適用范圍擴大，自營商品和第三方商家的商品都能夠享受優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，消費者選擇進口商品將更加省心、放心。當(dāng)消費者申請閃電退款后，只要退貨商品在閃電退款品類范圍內(nèi)，在進行相關(guān)退貨流程操作后，消費者即可享受優(yōu)先退款的服務(wù)。而對于消費者提交的退換貨申請，也可以享受到工作日24小時內(nèi)極速審核的特色服務(wù)。除此之外，還有“七天無理由退貨”、“破損包退”、“過敏包退”、“品質(zhì)溯源”等“放心購”服務(wù)舉措全程保障消費者的進口商品售后無憂。
3萬款海外新品首次亮相京東618 新鮮體驗不停歇京東國際逛不停
一直以來，新品業(yè)務(wù)都是京東戰(zhàn)略布局的重要部分，京東國際也同樣將新品放在重要的戰(zhàn)略地位。2020年上半年，就有600多個海外品牌在京東國際發(fā)布了超過3000款新品。
京東國際的新品引進速度仍在不斷提升，相比成立之初已經(jīng)同比增長超過420%。2020年初，京東國際又提出了以發(fā)掘全球優(yōu)質(zhì)新鮮好物為目標(biāo)的“崛新計劃”，通過發(fā)掘更多海外優(yōu)質(zhì)品牌，多維賦能海外商家，為消費者帶來越來越豐富的海外新品選擇。
今年京東618期間，京東國際將帶來超過3萬款海外新品首次參與京東618。包括法國進口嬌韻詩光芒小瓷瓶精華液、韓國蒂佳婷免洗睡眠面膜、絲塔芙防曬霜、黛珂植物韻律水乳套裝、菠蘿&芒果味 Perrier 巴黎水、愛他美ESSENSIS奇跡藍罐HMO嬰兒配方奶粉、VANS低幫ComfyCush棋盤格拼接Era情侶板鞋、耐克NIKE WMNS AIR JORDAN1 MID SE女子二次元手稿籃球鞋以及GNC健安喜全能褪黑素飲品、FatBlaster極塑奶茶味代餐奶昔等全品類進口新品，也都將在京東618期間為消費者帶來新鮮好玩的進口商品體驗。
進口新品選擇更加豐富，進口商品消費更加安心，這個京東618，京東國際將帶來驚喜翻倍，體驗升級的進口商品消費享受，讓我們拭目以待。
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