近年來，隨著外賣與到家業(yè)態(tài)的飛速發(fā)展，阿里美團(tuán)等大平臺(tái)的頻頻布局，以及疫情對(duì)“送貨上門”消費(fèi)習(xí)慣的助推與鞏固，同城零售正成為越來越多品牌方的新戰(zhàn)場。在此背景下，專注為品牌方提供一站式同城零售解決方案的信天翁，已完成由云九資本投的千萬級(jí)別天使輪融資，目前正在醞釀A輪融資計(jì)劃。
信天翁成立于2019年下半年，由前餓了么創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員李立勛帶領(lǐng)多位本地電商資深從業(yè)者共同創(chuàng)立。李立勛曾一手搭建餓了么即配物流體系，并先后負(fù)責(zé)過餓了么高端餐飲發(fā)展部、自營及眾包物流和商戶運(yùn)營等多個(gè)部門?；趯?duì)本地電商的深刻洞察，李立勛從一開始便瞄準(zhǔn)零售品類進(jìn)行探索與深耕，致力于做同城零售領(lǐng)域的鋪路人與即配電商的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)者。
目前信天翁服務(wù)的客戶群已涵蓋寵物、酒水、 日化美妝、零食、情趣用品等多個(gè)領(lǐng)域，整體周均銷量自3月到現(xiàn)在提升近3倍。
自研智能系統(tǒng) 一次性打通三大平臺(tái)并提供全托管運(yùn)營服務(wù)
信天翁基于強(qiáng)大技術(shù)團(tuán)隊(duì)，自主研發(fā)了一套向所有品牌方免費(fèi)開放的智能系統(tǒng)，該系統(tǒng)可為品牌方提供聚合對(duì)接多個(gè)平臺(tái)、自動(dòng)接單、一鍵呼叫配送、多維分析運(yùn)維數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)優(yōu)化策略、自動(dòng)更新、多端登陸等多項(xiàng)服務(wù)。
基于該系統(tǒng)，信天翁可幫助品牌方省去多頭溝通，一次性打通餓了么、京東到家與美團(tuán)三大平臺(tái)，創(chuàng)建本地電商旗艦店;同時(shí)還提供店鋪運(yùn)營、營銷策劃、流量沉淀以及供應(yīng)鏈支持等配套服務(wù)。
此外，信天翁目前正探索傳統(tǒng)電商平臺(tái)同城零售落地場景，預(yù)計(jì)不久后可與傳統(tǒng)電商平臺(tái)打通鏈路，為品牌承接來自京東、淘寶的流量，落地到同城，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)履約。
如上圖所示，當(dāng)信天翁幫品牌打通電商全鏈路之后，后者將真正實(shí)現(xiàn)同城流量一體化。
前置倉+24小時(shí)全城1小時(shí)達(dá)高效率低成本幫助品牌搭建同城即配體系
對(duì)品牌來說，入駐外賣平臺(tái)面臨著線下開店和門店管理的經(jīng)驗(yàn)與成本門檻，采用第三方服務(wù)商提供的前置倉能有效解決此痛點(diǎn)。針對(duì)品牌方在三大平臺(tái)旗艦店的用戶訂單，信天翁可通過零售前置倉+1小時(shí)達(dá)即時(shí)配送體系，幫助品牌方實(shí)現(xiàn)全城24小時(shí)末端履約，使后者像毛細(xì)血管一樣進(jìn)入全城百姓生活。
目前信天翁已在上海、北京、深圳設(shè)有前置倉，其中上海大本營已實(shí)現(xiàn)外環(huán)以內(nèi)全覆蓋+商品30-60分鐘送達(dá)用戶。
風(fēng)口已至信天翁欲打造同城零售界的“淘品牌”
多家零售品牌已與信天翁開展緊密合作，且成效顯著。網(wǎng)紅雪糕品牌鐘薛高牽手信天翁后，上線餓了么不到一星期，就已迅速躥至區(qū)域甜品飆升榜首位;國內(nèi)頭部寵物品牌PETKIT小佩寵物去年底與信天翁簽約以來，整體銷售額至今已提升至少十幾倍;良品鋪?zhàn)?、樸物大美、醉鵝娘、信良記、家樂食品等眾多知名品牌，均已在信天翁幫助下開啟同城零售之路。
多年來，天貓平臺(tái)誕生了韓都衣舍、麥包包、完美日記等眾多在不同細(xì)分領(lǐng)域出類拔萃的“淘品牌”(2012年更名為天貓?jiān)瓌?chuàng))，一時(shí)引領(lǐng)風(fēng)潮。在李立勛看來，同城零售領(lǐng)域或許同樣會(huì)誕生一批類似“淘品牌”的新物種，而信天翁將持續(xù)專注做幕后推動(dòng)者。
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