騰訊助力海南航空首架“智慧航班”圓滿首航

7月30日,海南航空首架完成客艙局域網改造的航班HU7081從海口飛往北京,標志著海南航空“智慧海南”在航空服務業(yè)領域的實現(xiàn),再次升級旅客美好出行體驗。此前,海航集團與騰訊及多尼卡圍繞實現(xiàn)“智慧航空+自貿港”達成戰(zhàn)略合作, 三方將通過高標準、高質量的建設和運營,創(chuàng)新推動高新技術全面應用,以實際行動為海南自貿港產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

騰訊助力海南航空首架“智慧航班”圓滿首航

航班起飛前,海航集團高級副總裁、海航航空集團董事長包啟發(fā),海南航空董事長徐軍,騰訊數(shù)字交通總經理劉伯恒,騰訊云計算(海南)總經理姜寧,多尼卡董事長蔡朝陽,多尼卡副總裁許江波等嘉賓于美蘭機場貴賓室進行交流會談,共同探討了全新局域網系統(tǒng)未來發(fā)展的方向及愿景。

騰訊與海航集團、多尼卡共同打造了數(shù)字客艙精品服務,為旅客提供近五萬條視頻資源、200張音樂專輯及海南自貿港等目的地推介,旅客可通過手機、平板電腦等多種便攜電子設備一鍵開啟系統(tǒng),暢享空中商城、游戲、服務點評等多種豐富功能。

  “智慧航班”圓滿首航,乘客暢享機上娛樂體驗

今天下午,海南航空首架搭載全新局域網的“智慧航班”成功起航。騰訊整合了旗下視頻類、音樂類、資訊類、閱讀類內容矩陣,為客艙局域網注入了海量娛樂資源。乘客可在平穩(wěn)飛行后,使用手機、平板電腦等多種便攜電子設備連接客艙Wi-Fi,解鎖海南自貿港宣傳以及騰訊新聞、騰訊視頻、騰訊微視、騰訊音樂娛樂等相關數(shù)字內容。

乘坐該航班的一位旅客表示,之前上飛機就睡覺,或者看客艙里自帶的舊電影打發(fā)時間,其實挺無聊的。沒想到現(xiàn)在能在空中看資訊、追最新的影視劇和綜藝,感覺時間一下子變快了。

  由點及面,助力“智慧海南”建設

伴隨《海南自由貿易港建設總體方案》印發(fā),海南自由貿易港正式進入實質性建設階段。近年來,騰訊由點及面,先后與海南省就城市超腦、智慧園區(qū)、智慧文旅、智慧醫(yī)療等眾多領域展開了合作,為助力“智慧海南”建設奠定了基礎。

騰訊作為產業(yè)升級的數(shù)字化助手,一直致力于推動高新技術與航空服務之間的融合,基于自身技術積累為航空產業(yè)注入數(shù)字化活力,助力航司提質增效。此次合作,騰訊發(fā)揮自己的獨特優(yōu)勢,以航空互聯(lián)網為切入點,全面助力智慧海南建設,在海南自貿港建設這一個重大的歷史機遇中發(fā)揮價值。

  能力開放,加速航空產業(yè)全面數(shù)字化轉型

騰訊數(shù)字客艙解決方案依托騰訊多年積累的技術、用戶積淀以及海量內容資源,將逐步打通飛行前、中、后的全業(yè)務場景服務,讓航空旅客暢享快速、安全連接體驗。飛行前,乘客可查詢票務信息,預定機上服務。飛行中,乘客可通過機上Portal或小程序獲得騰訊系海量資源;飛行后,乘客可預訂酒店及接送服務、景區(qū)票務,追蹤行李動態(tài)。

事實上,數(shù)字客艙只是航空產業(yè)鏈條的眾多場景之一。從飛行開始到飛行結束,整個過程涉及航線調度、地面業(yè)務、托運物流等眾多業(yè)務單元,這些業(yè)務單元都面臨著巨大的數(shù)字化需求。未來,騰訊將基于數(shù)字客艙解決方案,將多年的沉淀和數(shù)字化能力與航空產業(yè)的各個運營、服務環(huán)節(jié)融合,助力航空產業(yè)更全面地進行數(shù)字化轉型。

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