近日，KITEDGE箏際信息為精品業(yè)巨艦LVMH集團旗下力作、上海時尚奢華地標(biāo)尚嘉中心L’ Avenue定制打造的智能樓宇人員通行管理及無人值守訪客管理解決方案—芯樓CHIPS系統(tǒng)正式投入使用。該套智慧樓宇系統(tǒng)包含人臉識別門禁通行、梯控管理、訪客管理系統(tǒng)、VIP會員碼和通行碼打通、全英文版客戶端等在內(nèi)的定制服務(wù)，可以極大提升尚嘉中心作為高品質(zhì)寫字樓的通行便利和安全管理，引領(lǐng)上海地標(biāo)建筑的全新智慧升級。
L’Avenue尚嘉中心(圖源網(wǎng)絡(luò))
尚嘉中心(L’Avenue)坐落于虹橋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，于2013年6月17日全面開業(yè)。這座“靴子”建筑的獨創(chuàng)設(shè)計概念，出自日本著名建筑大師青木淳的手筆，建筑主體設(shè)計榮獲由美國綠色建筑協(xié)會(USGBC)頒發(fā)的“能源與環(huán)境設(shè)計(LEED)”金級預(yù)認(rèn)證，其中商業(yè)中心業(yè)已成為新虹橋-天山商圈的高端商業(yè)地標(biāo)。本次KITEDGE箏際信息攜手尚嘉中心，將具有10年使用年齡的老道閘進行統(tǒng)一改造升級，將智慧科技與建筑藝術(shù)、國際時尚品位融為一體，再次提升這座高端地標(biāo)的樓宇品質(zhì)。據(jù)悉，未來雙方合作將不僅限于智慧通行，KITEDGE箏際信息將提供更多智慧樓宇升級改造服務(wù)。
據(jù)不完全統(tǒng)計，KITEDGE箏際信息所服務(wù)的某棟甲級寫字樓在沒有實現(xiàn)智慧通行之前，整棟樓宇有8000-10000工位，在半年試運營期間累計近4萬張門禁卡丟失，導(dǎo)致了嚴(yán)重的資源浪費。與此同時，物業(yè)工作人員也面對了極為冗雜繁復(fù)的刷卡登記和辦理業(yè)務(wù)。
KITEDGE箏際信息本次所打造的芯樓CHIPS系統(tǒng)是目前行業(yè)內(nèi)整合通行管理資源最為齊全的一站式解決方案，能夠全面顛覆傳統(tǒng)寫字樓刷卡通行的使用體驗和管理效率。系統(tǒng)可兼容目前市面上全部道閘及各類電梯硬件設(shè)施，在硬件基礎(chǔ)上只需要稍微增加部分智能硬件，即可令傳統(tǒng)道閘具備人臉識別開閘、二維碼開閘、紅外測溫、訪客管理等炫酷功能，讓寫字樓運營者用有限的預(yù)算實現(xiàn)體驗的極致優(yōu)化。
不僅如此，KITEDGE箏際信息改變了物業(yè)管理的模式，開創(chuàng)性地打造了一款“管理權(quán)限下放”的智慧通行產(chǎn)品。區(qū)別于傳統(tǒng)刷卡，通行權(quán)限在于物業(yè)，芯樓CHIPS將權(quán)限下放到企業(yè)一線工作人員。無需用戶下載APP或客戶端即可隨開隨用，根據(jù)指引即可完成加入組織、發(fā)送邀請函、臨訪申請、加入公司申請、管理/刪除員工等操作，“傻瓜式”操作上手易，無使用門檻。
最終，為業(yè)主端、物業(yè)端、企業(yè)端、個人端和訪客端五方實現(xiàn)極高的價值賦能。具體而言：
01.業(yè)主端
對于樓宇的擁有者或者資產(chǎn)管理方來說，資產(chǎn)的保值、增值是業(yè)主關(guān)心的重點之一。對于辦公樓宇的每一筆投入，都希望“花在刀刃上”，切實可以助力業(yè)主提升資產(chǎn)價值。芯樓CHIPS人員通行及訪客管理系統(tǒng)，作為連接樓宇內(nèi)所有人員的必經(jīng)一環(huán)，通過有限的預(yù)算投入，可以切實讓樓宇內(nèi)所有人員體驗到智慧通行帶來的科技便捷體驗，直接提升樓宇硬件品質(zhì)、優(yōu)化客戶體驗、提高客戶滿意度，助力業(yè)主實現(xiàn)樓宇價值提升。
02.物業(yè)端
在傳統(tǒng)市場通行解決方案中，道閘、人臉識別、訪客機功能割裂離散，數(shù)據(jù)留存困難，人工干預(yù)程度高，導(dǎo)致了管理冗亂低效，成本居高，同時又存在明顯的安全性漏洞。而芯樓CHIPS系統(tǒng)將通行相關(guān)功能整合在一個管理平臺上，簡化了原有物業(yè)通行管理流程，最大限度的為物業(yè)團隊減少工作量的同時提高了管理效率，且成本有效控制，所有數(shù)據(jù)可追溯、統(tǒng)計分析。物業(yè)被解放的時間可用于服務(wù)品質(zhì)的提升，從而真正實現(xiàn)管理數(shù)據(jù)化、服務(wù)精細(xì)化。
03.企業(yè)端
一方面，針對一些特殊行業(yè)，例如培訓(xùn)學(xué)校、勞務(wù)派遣公司對企業(yè)員工的通行頻次有要求，而傳統(tǒng)廠商滿足不了各式各樣的企業(yè)需求。另一方面，對于高端寫字樓的入駐企業(yè)來說，高端商務(wù)的專業(yè)度將明顯提升企業(yè)的品牌形象。芯樓CHIPS解決方案正是填補了市場空白，可以把樓宇通行權(quán)限交給企業(yè)端自行管理，而科技動感的訪客邀請函，又可提升企業(yè)形象，讓客戶擁有“雖租廣廈一層、貴享獨樓一棟”的尊崇感。
04.個人端
目前，員工佩戴門禁卡上班的傳統(tǒng)形象，已經(jīng)不符合目前人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的社會發(fā)展形勢。尤其是企業(yè)員工與大樓的交互頻次很高，人臉識別、掃碼通行正在成為潮流趨勢，其流暢、輕便、高端的體驗優(yōu)勢，正在逐漸取代刷卡通行的各項弊端。事實上，疫情期間“非接觸式的智慧通行”被物業(yè)廣泛接受，有效增加樓宇安全性和韌性。
05.訪客端
訪客是樓宇通行管理中不確定性因素最多的人群。在需要登記刷卡的樓宇中，訪客必須去前臺進行身份登記，需要面對排隊、登記、還卡等多重場景，不僅工作人員工作壓力大，訪客的體驗感非常糟糕。通過非接觸式一站式電子化的邀約、登記、身份驗證流程，在后疫情時代減少了人際間不必要的直接交互，而訪客的數(shù)據(jù)最終將全部沉淀在管理后臺中，讓訪客通行更便捷體驗更舒暢的同時，也極大提高了樓宇的安全管控級別。
“真正的管理不需要花太多力氣，數(shù)據(jù)沉淀可以隨時隨地拿到”。對于KITEDGE箏際信息而言，開發(fā)芯樓CHIPS系統(tǒng)最終目標(biāo)即是通過資源整合和科技轉(zhuǎn)化，從而實現(xiàn)物業(yè)管理效能的極大提升。
在本次定制服務(wù)中，為節(jié)省客戶預(yù)算，KITEDGE箏際信息選擇不替換原有國外品牌閘機。然而，由于十多年時間經(jīng)歷了不同運營商的維修，道閘排線、技術(shù)環(huán)境已經(jīng)變得錯綜復(fù)雜。KITEDGE箏際信息憑借專業(yè)技術(shù)能力，僅使用了4天時間(市場改造時間為1-2個月)，在沒有原供應(yīng)商協(xié)助的基礎(chǔ)上，突破了高難度的施工技術(shù)挑戰(zhàn)，完成了布線、安裝、調(diào)試等全部改造工程，實現(xiàn)高效交付。不僅如此，KITEDGE箏際信息為尚嘉中心所定制的智慧通行芯樓CHIPS系統(tǒng)具備以下四個亮點：
1、訪客周期靈活：針對企業(yè)特殊需求進行開發(fā)，尚嘉中心的智慧通行系統(tǒng)可以授權(quán)企業(yè)對訪客的進出權(quán)限進行設(shè)置，覆蓋到“小時、天、周、月”。
2、英文功能客戶端：尚嘉中心的芯樓小程序，是目前全國唯一一款英文版的小程序，租戶和訪客可獲得英文版本的邀請函，外籍人員體驗非常友好。
3、管理權(quán)限下放：管理權(quán)限下放到基層一線員工，減輕了企業(yè)HR、物業(yè)管理人員的工作量，同時安全級別達到了最高狀態(tài)。
4、傳統(tǒng)功能整合：保留了原有閘機的刷卡功能，客戶可以同時采用“刷卡通行、人臉識別、二維碼通行”三種模式通行，具備最大的選擇權(quán)。
事實上，智慧通行不僅能夠提升樓宇管理效率，同時可以助力業(yè)主招商。在尚嘉中心定制智慧通行之前，國際知名英國曼徹斯特商學(xué)院針海外學(xué)生開設(shè)了部分MBA管理類線下課程，而這群特殊訪客主要為外籍人士、需在特定時段多次出入樓宇且由于是短期教學(xué)，如果用傳統(tǒng)通行方式，回收通行卡成了難題。KITEDGE箏際信息打造的尚嘉中心芯樓CHIPS，具備授權(quán)帶有有效期限的二維碼通行功能，且可通過郵件發(fā)給外籍學(xué)員，巧妙解決了外籍學(xué)員的通行難題，同時實現(xiàn)了國際化、科技感的超前通行體驗。
KITEDGE箏際信息具備這樣的能力，正是依托于母公司Distrii辦伴的寫字樓資產(chǎn)管理運營商的豐富經(jīng)驗。Distrii辦伴是中新合資的智慧新辦公領(lǐng)導(dǎo)品牌，在全球2國8城擁有45個線下空間試驗樣本，因此兼具“運營、物業(yè)、企業(yè)、訪客”四種截然不同的體驗視角，并基于對以上四種角色的需求和痛點的深刻理解，從而研發(fā)出多元功能集于一體的科技產(chǎn)品，幫助各方簡化業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造極致體驗。
KITEDGE箏際信息成立于2017年，以人工智能為內(nèi)核，基于大數(shù)據(jù)算法提供包括智能樓宇、智能辦公兩條產(chǎn)品線的精準(zhǔn)智慧物聯(lián)網(wǎng)解決方案。同時，它也是唯一家智慧辦公領(lǐng)域入選2018上海最具代表性的50家人工智能企業(yè)，2020年榮獲中國高新技術(shù)開發(fā)企業(yè)，擁有18項軟件著作權(quán)。在軟件開發(fā)商、弱電集成商、硬件設(shè)備供應(yīng)商綜合領(lǐng)域，KITEDGE箏際信息迅速成長為行業(yè)第一品牌。
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