19年一遇的國慶中秋雙節(jié)同期即將到來,相信不少人已經準備好和家人或朋友來一場舒心的旅行。疫情防控期間,不同于往年的國慶假期人山人海,"安全出游"已成為今年小長假大眾熱議的話題。近日,文化和旅游部辦公廳發(fā)布通知,要求A級旅游景區(qū)按照"限量、預約、錯峰"實行門票預約制度,完善防控機制,落實防控措施。
為了假期出游更安心,近日,由兩家世界500強車企戴姆勒和吉利合資打造的互聯網高品質出行品牌——梅賽德斯-奔馳品質出行|耀出行推出假日定制化旅游包車服務,在北京、上海、廣州、杭州、成都、西安六個城市推出十余條禮遇路線。用戶可通過耀出行APP或小程序提前預約專屬包車行程,尊享梅賽德斯-奔馳S級轎車、E級轎車、C級轎車和V級MPV豪華座駕及純正的管家式服務,開啟十一黃金周完美假期!
預約經濟的興起
"預約"的起源已不可考,早在我國唐代,詩人李商隱就在作品《憶雪》中寫過"預約延枚酒,虛乘訪戴船"。而在西方國家,預約這種觀念早已深入人們的生活。例如美國,醫(yī)生都是自由身,可以在好幾個診所、醫(yī)院掛職,平時去醫(yī)院檢查、住院手術都采用嚴格的預約制度。一些高級餐廳、五星級酒店都需要提前預約以便享受更高品質的服務。
21世紀以來,隨著我國經濟迅猛地增長、人們思想意識逐漸提高,共享經濟開始井噴式發(fā)展。共享經濟下為了將其中稀缺的資源或者是有特定需求的問題,更高效以及高質量的處理,"預約經濟"蓬勃而生。
2019年的疫情讓"預約"在中國得到了廣泛的應用并加以重視,更推動了"預約經濟"在中國的發(fā)展。預約不僅能節(jié)約人力成本,使資源得到更合理、更均衡的配置,更體現了對雙方的尊重,正在逐漸成為人們生活的必要條件,改變了人們的生活方式,讓生活變得更美好。
智能科技引領,預約高品質出行
隨著共享出行行業(yè)趨勢的不斷演進和發(fā)展,全球出行市場消費模式正在發(fā)生著根本性變化。有資料表明,到2050年,共享出行將成為除步行之外最重要的主要出行方式。互聯網技術的應用讓出行服務從較為單一的服務內容及發(fā)布模式發(fā)展為多樣化、多渠道的服務模式,"預約出行"就是其中的典型。
作為互聯網高品質出行服務品牌,耀出行運通過運用大數據、人工智能、機器算法學習等互聯網技術,自主研發(fā)搭建起以預約制為主的機器智能派單系統,實現智能接單、智能派單、智能調度,精準匹配客戶用車需求,最長可實現未來一個月每一分鐘的預約訂單最優(yōu)化排布,從而不斷提高運營服務效率,大大降低運營成本,讓更多人能以合理的價格享受到高品質出行服務。
同時,耀出行從用戶感知出發(fā),打破行業(yè)常規(guī),獨創(chuàng)"一口價+抹零"的計價體系:行程預估價即結算價、抹掉零頭只收整價、堵車不加價。接送機場景還取消收取高速費、路橋費和停車費,一價到位,讓出行更從容舒心。
目前,耀出行為客戶提供機場接送、包車出行、會務用車、兒童用車、婚慶用車等全場景服務,個性化定制專屬行程。
預約消費常態(tài)化,"一期一會"服務人性化
預約消費已成為常態(tài)化,預約服務的人性化和精細化顯得尤為重要。從客戶需要出發(fā),根據其特定要求開展差異性服務,從而給到客戶完美的消費體驗。
耀出行CEO顧濤表示:"消費升級帶動了高品質出行細分市場的崛起,這個市場帶給客戶的感受不只是消費價格更高了,它的真正價值應該在于服務和體驗的升級。耀出行在創(chuàng)立之初便以"創(chuàng)領完美出行品質"為使命,秉承"一期一會"的服務理念,獨創(chuàng)耀安全、耀信賴、耀專屬、耀禮遇、耀空間、耀體貼"六耀素"服務標準,希望用高品質的服務向乘客傳遞美好。"
耀出行為客戶配備的不僅僅是一名司機,更是真正意義上的"出行管家"。在行程開始前1小時,出行管家將在車內備好挪威VOSS水、巴黎水、湯姆農場堅果等精選飲食,以及旅行毛毯、眼罩、拖鞋等各種休憩必需品,帶孩子出游的客戶還可以根據自身需求定制兒童座椅。車內精選優(yōu)質音樂歌單,64色氛圍燈縈繞變幻,為旅途提供一個身心愉悅的移動的"第三空間"。此外,出行管家還可根據客戶需求代定酒店、規(guī)劃路線、搬運行李、景點導游等,是出行管家,更是私人管家,讓品質生活在路上延續(xù)。
這個假期,不論你是想跨越山河眺望海天一色,還是想遠離城市喧囂踏步鄉(xiāng)野古鎮(zhèn),亦或想要行往江南邂逅詩情畫意,又或者想要穿越千年探訪古風遺址,耀出行都將以豪華舒適的車輛、萬里挑一的管家、安全無憂的行程禮遇帶給您盡善盡美的服務?,F在預約,從北上廣杭州成都西安六城任意城市出發(fā),除十余條專屬禮遇路線可供選擇,更有出行大禮包以及更多定制福利,完美假日從預約奔馳耀出行開始!
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