隨著云、AI、5G等新一代信息技術的發(fā)展,數字化轉型已經成為數字中國、智慧社會建設的重要動能。自2019年《金融科技(FinTech)發(fā)展規(guī)劃(2019-2021年)》和2020年《統(tǒng)籌監(jiān)管金融基礎設施工作方案》兩部重大規(guī)劃指導文件發(fā)布以來,金融科技成為國家層面重點統(tǒng)籌發(fā)展的領域之一,金融基礎設施的建設愈發(fā)重要。得益于數字技術和相關政策的推動,保險行業(yè)也在數字化轉型中表現出強大的張力。
永安保險作為全國財產險排名前列的保險公司,積極擁抱云計算、大數據、移動互聯(lián)網技術、云數據庫等,積極為未來打造高可靠、高安全、高擴展、及時響應業(yè)務需求的基礎設施。此次攜手華為云進行云上業(yè)務改造,更是大幅提升了銷售、承保、理賠等環(huán)節(jié)的效率,實現從內部運營到外部銷售全業(yè)務鏈條的云化。
那么,永安保險是如何實現“云端保險”服務的呢?華為云又是如何幫助永安保險安心上云呢?
打破痛點,精準上云
永安保險正在積極探索和持續(xù)完善線上渠道,并與互聯(lián)網等多渠道構建合作生態(tài),實現線上線下、生態(tài)多渠道的融合,以及簡化運營、降低成本并保證一致的客戶體驗,但這都迫切需要通過有效的業(yè)務流程優(yōu)化和信息系統(tǒng)改造來實現IT架構轉型,構筑強大穩(wěn)健高效的數字化基礎平臺。因此,永安保險現有的IT架構需要解決如下問題:
l高性能需求:永安保險業(yè)務發(fā)展迅速,線下數據庫數據量已達到幾十TB,對數據庫的擴展性、性能等要求極高。
l滿足數據安全與可靠性:滿足數據安全與災備監(jiān)管要求,線上渠道需要7*24小時為社會和投保人提供不間斷服務。
l業(yè)務敏捷創(chuàng)新與上線:云化開放架構和分布式改造是大勢所趨,基于業(yè)務轉型需求,永安保險需要重新部署金融云平臺。
l降低運營成本:封閉商業(yè)數據庫的運維成本高昂,數據同步操作頻繁且只能手工操作,數據庫管理工作繁瑣,占用DBA大量時間,投入成本高。
l符合政策監(jiān)管:IT基礎設施要求信創(chuàng),主流商業(yè)數據庫需要使用國產數據庫替代。
基于保險業(yè)務的安全訴求、多元融合以及金融監(jiān)管的要求,華為云數據庫團隊對永安業(yè)務系統(tǒng)進行了精準評估與分析,快速制定出一套高安全、高可靠、高可用、高性能的數據庫遷移方案,成功將意外險和健康險兩套業(yè)務系統(tǒng)遷移到華為云金融專區(qū),實現了主流商業(yè)數據庫的安全切換,大幅提升了業(yè)務運轉效率。
構建分布式金融云平臺和數據庫,創(chuàng)新“云端保險”服務海量客戶
此次遷移,華為云數據庫主要使用了GaussDB(for MySQL)數據庫和數據復制服務DRS。GaussDB(for MySQL)支持主流商業(yè)數據庫生態(tài),全棧工具鏈助力切換主流商業(yè)數據庫,業(yè)務無需改造,資源彈性擴容能力強。華為云DRS簡單易用、安全可靠,普通從業(yè)者也可以無壓力勝任,成功助力永安保險意外險和健康險業(yè)務上云,實現RPO=0,RTO秒級。
永安保險意健險上云方案架構圖
全新分布式架構部署,數據上云更安全穩(wěn)定
華為云根據永安意外險和健康險兩個業(yè)務系統(tǒng)的特點及要求,聚焦新業(yè)務服務架構優(yōu)化調整,基于華為云服務一體化、高可靠、高可用的分布式金融云平臺架構部署,重構核心系統(tǒng)并實現主流商業(yè)數據庫切換。華為云金融云平臺有效應對流量高峰場景下可靠性和性能的問題,確保系統(tǒng)在高訪問場景下數據不丟失,同時降低了運維壓力,實現RPO=0、RTO秒級,不僅滿足了金融監(jiān)管要求,而且整體資源投入節(jié)省了25%,在面向未來的數字化轉型中,打下云上核心分布式堅實架構和數據底座。
超高性能,海量訪問無壓力
永安保險的保單數據量巨大,預計幾年內會達到幾十TB,會對數據庫造成很高的并發(fā)壓力,對性能要求極高。永安保險通過部署華為云GaussDB(for MySQL)數據庫,實現了7倍性能的提升,海量訪問無壓力。而且GaussDB(for MySQL)支持1寫15讀,128TB海量數據存儲,分鐘級擴容,可以承受線上大型保險代理平臺帶來的巨大壓力,高并發(fā)場景下仍可以保持超高性能,極大滿足了永安保險對高性能數據庫的訴求。
業(yè)務不中斷,數據平滑遷移
針對永安保險復雜的數據遷移需求,華為云DRS通過將單庫拆分成多個遷移任務實現數據遷移,為系統(tǒng)后臺提供分庫分表和微服務的能力,滿足客戶的特殊需求。同時提供數據對比功能,幫助客戶快速實現行數對比,給客戶直觀展示遷移過程中源庫和目標庫的數據一致性情況,確保數據0丟失。
此外,在異構數據庫遷移方面,華為云數據庫提供了完整的改造遷移方案,包含對象改造、SQL優(yōu)化、割接方案等,確保業(yè)務平穩(wěn)割接,整個過程業(yè)務無須停機,做到了對用戶最大程度的平滑無感遷移,讓用戶在遷移時對業(yè)務安心、使用省心、割接有信心。
經過此次對主流商業(yè)數據庫的上云切換,永安保險的業(yè)務系統(tǒng)實現了較大幅度的效率提升,業(yè)務可靠性和安全性得到極大增強,企業(yè)資源投入成本降低25%。未來華為云會持續(xù)助力永安保險進一步業(yè)務創(chuàng)新,提升客戶服務能力、承保和理賠創(chuàng)新服務能力,為保
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