經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的同時(shí)，時(shí)代也在不停變化著，所以人們的思想觀念也不會(huì)止步不前。一切因素指向了這個(gè)時(shí)代的歸宿終究是朝著多元化的方向發(fā)展。而對(duì)于零售行業(yè)來說，現(xiàn)在新零售的風(fēng)口已經(jīng)來了，以往單一的零售模式已經(jīng)呈現(xiàn)出被淘汰的趨勢(shì)，多元化零售將成為未來。我相信每一次行業(yè)的劇變都不是空穴來風(fēng)，都有其特定的理由和存在價(jià)值，是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物。
對(duì)當(dāng)下便利店行業(yè)的競爭現(xiàn)況描述已經(jīng)不言而喻，便利店行業(yè)面臨著一個(gè)很大的窘境就是同質(zhì)化越來越嚴(yán)重。所謂同質(zhì)化就是商品和經(jīng)營模式趨向于一個(gè)相同的方向，你我他之間并沒有很大的區(qū)別。而打破窘境的辦法就是通過差異化競爭，走多元化的道路，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流。
一、商品多元化
作為售賣商品的場(chǎng)所，便利店的本質(zhì)還是零售。為了滿足人民日益增長的美好生活需求和不斷改變的消費(fèi)觀念，便利店要從本質(zhì)出發(fā)，讓品牌多元化。一家便利店如果連消費(fèi)者最基本的需求都無法滿足，那又如何在行業(yè)競爭中脫穎而出?恐怕連參與競爭的機(jī)會(huì)都沒有。打造商品多元化就是保證貨源的基礎(chǔ)上投其所好，投的是門店面向的消費(fèi)群體所喜愛的商品，捕捉消費(fèi)者的喜好以此豐富門店商品品類。
都說現(xiàn)在是90后的天下，自然面向的消費(fèi)群體主要是年輕消費(fèi)者，他們的喜好時(shí)而捉摸不定，時(shí)而清晰可見。現(xiàn)在的便利店逐漸被貼上90后的時(shí)代標(biāo)簽，打造商品多元化就是在為他們打造專屬的消費(fèi)環(huán)境。商品多元化確實(shí)能夠給消費(fèi)者帶來多樣性的選擇，能夠保證門店源源不斷的客流和較高的收益，在零售的本質(zhì)上通過商品多元化打造便利的生活。
二、場(chǎng)景多元化
都說便利店隨時(shí)隨地能滿足絕大部分人的需求，而這一點(diǎn)是建立在門店場(chǎng)景多元化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的。為了區(qū)別于以往的小賣鋪經(jīng)營形式，現(xiàn)在的便利店都在拓展自己的消費(fèi)場(chǎng)景，從線下拓展到線上，從單一區(qū)域到多元區(qū)域，打造多元化的場(chǎng)景是便利店長遠(yuǎn)發(fā)展的趨勢(shì)。
有些便利店通過劃分區(qū)域來拓展消費(fèi)場(chǎng)景，可想而知這樣劃分能夠?qū)⑾M(fèi)者的需求也進(jìn)行了潛在的歸類。有些消費(fèi)者可能是到店里專門購買零食，這樣一來他們可以直奔零食區(qū)挑選商品，減少了不必要的時(shí)間浪費(fèi)，快速完成整個(gè)消費(fèi)行為。有些消費(fèi)者可能是到店里享用鮮食，這樣一來他們可以直奔鮮食區(qū)挑選，然后到休閑區(qū)享受門店提供的舒適購物環(huán)境。
消費(fèi)者捉摸不定的想法不僅體現(xiàn)在商品上還體現(xiàn)在對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景的追求上，通過場(chǎng)景多元化這一優(yōu)勢(shì)，劃分的不僅是區(qū)域更是不同品牌之間的優(yōu)良界限。
不得不承認(rèn)多元化是時(shí)代發(fā)展的潮流，更是便利店發(fā)展的潮流。對(duì)商品和場(chǎng)景多元化的打造是對(duì)消費(fèi)者追求更加便利個(gè)性化生活的滿足，這樣多元化的優(yōu)勢(shì)也成為便利店行業(yè)中的一大亮點(diǎn)。而利家利友便利店正在這場(chǎng)差異化競爭中逐漸散發(fā)著它特有的魅力。
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