在日前召開的 2021 釘釘發(fā)布會上，阿里云智能總裁張建鋒透露：釘釘用戶數突破 4 億，包括企業(yè)、學校在內的各類組織數超過 1700 萬?；ヂ摼W「釘團」崛起背景下，酷學院作為釘釘生態(tài)內連續(xù)18個月培訓品類冠軍產品，長期致力于用智能精準的產品與服務幫助企業(yè)提升人效，打造數字化學習型組織。
一、連續(xù)3年增速超400%，完成億元級融資
2017 年，酷學院CEO華俊武與三名同事從惠普辭職，瞄準企業(yè)培訓行業(yè)啟動「酷學院」SaaS 創(chuàng)業(yè)項目。短短四年時間，酷學院累計服務8萬多家企業(yè)、2000 多萬用戶，是企業(yè)培訓業(yè)務中發(fā)展速度最快的企業(yè)之一。CEO 華俊武說，一切源于四年前的那次「All in」。
「我當時就想，與其一家一家地死磕客戶，不如依托一個平臺來運營。當時『企業(yè)辦公上釘釘』已經初步形成氣候，我看中了這個機會，決定 All in?！谷A俊武回憶。
酷學院 2018 年 2 月上架釘釘開放平臺，出乎團隊預料，僅僅 3 個月后公司就實現了盈利，用華俊武的話說：「從此再也沒有為流量苦惱過」，釘釘上的海量企業(yè)成為酷學院獲客的寶藏。企業(yè)在釘釘上使用酷學院，體驗無縫對接，學習成本和實施成本也顯著降低。
連續(xù) 3 年，酷學院都實現了 400% 以上的超高增速，2019 年營收達到數千萬，成為資本市場上的香餑餑。2020 年 10 月，酷學院完成億元級 A+輪融資，由啟明創(chuàng)投和云啟資本聯合領投，嘉御基金和頭頭是道投資基金跟投，此前，酷學院曾獲華蓋資本的天使輪和博彥科技的A輪融資。
酷學院CEO 華俊武
二、云釘一體后，酷學院引入達摩院黑科技，構建數智未來
云釘一體后，基于云的SaaS化服務是釘釘發(fā)展的重要趨勢，釘釘上聯行業(yè)關鍵應用、下聯云計算基礎設施，在各行各業(yè)獲得更大的成長與能量。
作為釘釘內三位一體的數字化解決方案服務商，酷學院與阿里云、達摩院展開了深入的合作，推出了一系列黑科技功能，構建數智未來。
在酷學院所服務的數萬家客戶中，有40%屬于零售行業(yè)，零售行業(yè)培訓的核心內容是店鋪運營SOP。與客戶共創(chuàng)后我們挖掘到了新的需求：把培訓和門店運營的SOP執(zhí)行結合起來，將會實現培訓的真正閉環(huán)，這其中蘊含著巨大的新商機。
恰巧此時，阿里云正在探索線下門店的智能化解決方案，雙方一拍即合?？釋W院負責開發(fā)業(yè)務系統(tǒng)，阿里云、達摩院投入AIoT技術，共同研發(fā)零售行業(yè)插件解決方案，基于達摩院視頻解析技術，管理人員可以遠程掌握門店客流情況，并根據實時數據調整經營策略。本功能可以驅動門店數智化轉型，助力零售門店規(guī)?；\營，實現人效提升。
與此同時，為了更好地滿足員工數字化學習需求，加深企業(yè)培訓數智化轉型，酷學院在2020年引入了達摩院視頻AI技術，對視頻課件做智能精細拆解，實現培訓內容的重新排列組合，智能化提取培訓內容中的知識點，形成系統(tǒng)化的知識圖譜，構造智慧化學考測評場景。
三、加入繁星計劃，與釘釘共同服務1700萬企業(yè)組織
為了更快速地占領市場，實現強勁增長，提升DAU，長期以來，酷學院深度發(fā)揮在行業(yè)領域的能力，與釘釘展開了一系列深度合作。目前酷學院已經與釘釘攜手共創(chuàng)包括連接器、超級培訓工作臺、溝通群插件等數字化產品。
(一)連接器：讓所有應用互聯互通，通過連接創(chuàng)造新價值
連接器通過酷學院應用與企業(yè)內外應用連接，可以快速將酷學院系統(tǒng)與釘釘應用、第三方應用、自建應用等數十種應用系統(tǒng)進行對接進行數據共享，用簡單的方式為企業(yè)提供一個場景下多種應用服務能力，根據企業(yè)需求痛點提供定制化服務，實現企業(yè)應用間的數據互通，快速將整個工作流數字化，大幅提升企業(yè)業(yè)務流程效率。
連接器上線后，將實現企業(yè)內外部大協(xié)同，自動化連接企業(yè)內部與外部數據，完成不同服務商之間的良好流轉，打破業(yè)務應用間無法互通、數據孤島的問題，通過連接創(chuàng)造新價值。
(二)超級培訓工作臺：一鍵鏈接酷學院課程，打造超級工作臺
酷學院與釘釘達成共創(chuàng)，用戶在產品內可以直接鏈接到酷學院產品，提升知識技能，打造屬于自己的超級工作臺。
酷學院已經支持廣東人社搭建廣東農村電商網絡學院，對全省農村電商從業(yè)人員提供在線培訓、資源對接、品牌展示、直播帶貨等服務，推動了農村電商蓬勃發(fā)展;與此同時，酷學院幫助阿里巴巴建設阿里鄉(xiāng)村電商學院，建立課程管理、推廣運營平臺，支持村淘服務百萬級縣域淘寶商用戶，賦能縣域商家獲得開店及運營知識技能。
(三)溝通群插件：深度群場景開發(fā)
溝通群插件，是酷學院與釘釘共創(chuàng)的群場景深度開發(fā)功能，通過群插件可以隨時建立學習任務關聯群，查看學習數據排名，打通群能力，目前酷學院已經運用溝通群插件能力開展多期培訓經理訓練營課程，為客戶賦能。
此外，酷學院還與釘釘共創(chuàng)了包括CRM客戶管理系統(tǒng)，智能人事培訓數據打通等產品能力，加入繁星計劃，通過更智能的產品方案，持續(xù)幫助企業(yè)提速增效。
四、持續(xù)深度運營釘釘生態(tài)，成為營收超過 1 億美元的 SaaS 公司
新時代的釘釘，更簡單，更開放，致力于成為中國互聯網企業(yè)服務的底座。
在 2021 釘釘年度發(fā)布會上，阿里云智能總裁張建鋒透露：目前入駐釘釘開放平臺的開發(fā)者已超過 27 萬，開發(fā)應用數超過 70 萬個，開發(fā)者服務的企業(yè)組織數超過 640 萬家。張建鋒表示：「我們希望，未來 3 年在釘釘上能長出 1000 萬個釘應用，讓云從 IT 的價值真正變成數字生產力?！?/p>
華俊武認為，釘釘平臺上有 1700 萬家企業(yè)和 4 億個人用戶，這個生態(tài)里完全有可能誕生出年營收 10 億元以上的 SaaS 企業(yè)。完成融資后，酷學院發(fā)展增速，目前員工總數已突破 200 人，總部位于北京，在西安、杭州設有分子公司和研發(fā)中心，在上海、廣州、深圳設有分公司，在青島、鄭州、成都、武漢、重慶設有辦事處。
酷學院計劃 3 年內新增付費客戶 3 萬家，5 年內新增付費客戶 10 萬家，成為一家營收超過 1 億美元的 SaaS 公司，把500強企業(yè)的內容資源、培訓方法與策略進行提煉、總結、萃取，通過AI互聯網的產品形態(tài)，對接給中國4300萬家企業(yè)和組織，針對不同培訓場景研發(fā)產品體系，為B端市場提供源源不斷的動能。
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