近日,36氪推出“企服點評”平臺,意圖搭建起中國最專業(yè)的企業(yè)級軟件和服務選型平臺,切入萬億級B端決策市場。2021 年 8 月 13 日,SCRM 系列榜單正式揭曉,塵鋒信息從上百款 SCRM 類產(chǎn)品中脫穎而出,斬獲多個評選榜首。在「總榜 TOP10」中以8.9的綜合評分占據(jù)前列,更于「最佳易用性TOP5」中當仁不讓成為SCRM行業(yè)TOP1。作為本次中國企服軟件金榜中為數(shù)不多獲取多項殊榮的企業(yè)微信服務商,塵鋒信息在 SCRM 賽道顯露出卓越的產(chǎn)品及服務優(yōu)勢。
SCRM最佳軟件榜單部分截圖
據(jù)悉,36氪“企服點評”平臺現(xiàn)已收錄近萬款產(chǎn)品,基于海量真實用戶的使用評價及獨立客觀的評分,智能、客觀地為處于不同發(fā)展階段的企業(yè)推薦更合適的產(chǎn)品,是一份真正傾聽了使用者的榜單。此次,塵鋒 SCRM 能夠成功入選,是各行各業(yè)的客戶對其的認可與支持,也彰顯出塵鋒信息在 SCRM 賽道的領先地位。
36氪企服用戶優(yōu)質(zhì)點評
隨著社交媒體的誕生和發(fā)展,越來越多的用戶聚集在社交媒體當中,故而社交生態(tài)管理逐漸成為企業(yè)客戶管理的重要抓手,SCRM 這一全新賽道應運而生。各家 SCRM 系統(tǒng)供應商不斷推陳出新,用科技助力企業(yè)提升客戶服務質(zhì)量。在眾多的 SCRM 系統(tǒng)當中,企業(yè)微信服務商塵鋒 SCRM 通過聚焦企業(yè)在客戶管理過程中的痛點及難點,持續(xù)不斷地快速進行產(chǎn)品更新迭代,以技術(shù)驅(qū)動客戶管理模式變革,為客戶提供一站式社交化客戶運營與管理平臺,以及全生命周期服務。
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