隨著數(shù)字時代的到來,不少傳統(tǒng)企業(yè)開始通過數(shù)字化的手段和方式提升企業(yè)效率,增加企業(yè)價值。然而,傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,往往因為公司業(yè)務流程繁雜,難以快速打通生產(chǎn)、供應鏈、營銷等多個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù),進而減緩了企業(yè)數(shù)字化進程。
山東元通監(jiān)測有限公司(以下簡稱:元通)是一家專業(yè)的綜合性檢測服務機構(gòu)。作為山東臨沂首家第三方環(huán)境監(jiān)測機構(gòu),元通不僅取得了CMA資質(zhì),更被省環(huán)保廳指定為“山東省社會環(huán)境檢測機構(gòu)”。近年來,在元通的發(fā)展過程中,銷售管理、客戶管理、精細化運營等核心營銷業(yè)務環(huán)節(jié)一直受到傳統(tǒng)模式的限制,成為其亟需升級優(yōu)化的部分。元通選擇與企業(yè)微信服務商塵鋒合作,是其以積極心態(tài)主動擁抱數(shù)字化的重要舉措。
在與塵鋒合作的過程中,元通借助塵鋒 SCRM 的智能管理、客戶管理、銷售管理等 200 多個功能模塊,搭建起一套完整的數(shù)字化營銷管理體系。在推進自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時,解放內(nèi)部管理的勞動力,實現(xiàn)銷售全過程管理及質(zhì)量監(jiān)督,建立起更科學、更敏捷的業(yè)務流程,提高企業(yè)對抗經(jīng)濟周期與市場變化的能力,構(gòu)筑底層業(yè)務增長力。
據(jù)了解,借助塵鋒 SCRM 打造全鏈路數(shù)字化經(jīng)營閉環(huán)的企業(yè)還有很多。作為SCRM賽道的領(lǐng)軍企業(yè),塵鋒現(xiàn)已為30多個行業(yè)的10,000多家企業(yè)提供了一站式社交化客戶運營管理解決方案,幫助不少企業(yè)在提升企業(yè)全流程質(zhì)檢、全時段把控和實時預警能力的基礎(chǔ)上將企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、服務做到模塊化、標準化,并利用強大的數(shù)據(jù)分析功能,賦能企業(yè)精準把握經(jīng)營管理現(xiàn)狀,及時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略方向。
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