互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的浪潮襲來(lái)，各個(gè)行業(yè)都進(jìn)入全流量時(shí)代，面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，營(yíng)銷(xiāo)路線開(kāi)始朝著數(shù)字化轉(zhuǎn)變，然而轉(zhuǎn)型之路并沒(méi)有想象中順暢，很多品牌在產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)革新方面并不占優(yōu)勢(shì)，也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院BiMBA商學(xué)院院長(zhǎng)陳春花女士曾指出，沿用過(guò)去的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法真正理解數(shù)字化帶來(lái)的改變和可能性，所以，傳統(tǒng)行業(yè)想要向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需借助專(zhuān)業(yè)數(shù)字科技公司的力量。
基于這樣的現(xiàn)狀，Decent鼎信探索場(chǎng)景化服務(wù)新模式——小橙生活，用以助力傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提供專(zhuān)業(yè)的數(shù)字權(quán)益解決方案，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)持續(xù)經(jīng)營(yíng)。目前，小橙生活憑借著技術(shù)實(shí)力、服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新能力等在行業(yè)內(nèi)脫穎而出，并在“聚合新生態(tài)，共享新安全”2021數(shù)字化轉(zhuǎn)型生態(tài)大會(huì)上斬獲“2021金融數(shù)字科技創(chuàng)新大賽綜合智能平臺(tái)銀獎(jiǎng)”榮譽(yù)，肯定了鼎信多年來(lái)在數(shù)字科技創(chuàng)新的堅(jiān)持。
如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與科技快速發(fā)展，普通的營(yíng)銷(xiāo)模式不能再滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展的節(jié)奏，單一、抽象、冰冷的普通模式勢(shì)必會(huì)被場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)模式替代，相比之下場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)模式更加多樣化、互動(dòng)性更強(qiáng)，變得有溫度起來(lái)，更容易得到用戶(hù)的喜愛(ài)。小橙生活以“場(chǎng)景化驅(qū)動(dòng)”為設(shè)計(jì)理念，建立了海量的權(quán)益產(chǎn)品庫(kù)，融合線上線下場(chǎng)景布局，從品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略出發(fā)，圍繞“衣、食、住、行”等各方面的消費(fèi)需求進(jìn)行場(chǎng)景化構(gòu)造，做到全域營(yíng)銷(xiāo)、熱點(diǎn)互動(dòng)、互動(dòng)迭代、成本把控，推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化升級(jí)。在保險(xiǎn)業(yè)的某重點(diǎn)客戶(hù)對(duì)應(yīng)的VIP生活服務(wù)場(chǎng)景設(shè)計(jì)中，就包含了服務(wù)場(chǎng)景與游戲場(chǎng)景，全面布局惠生活、車(chē)服務(wù)、鮮花禮遇、觀影禮遇等模塊，深度了解并貼近客戶(hù)的日常場(chǎng)景，展現(xiàn)多樣化的權(quán)益禮品，激勵(lì)客戶(hù)與場(chǎng)景產(chǎn)生高頻互動(dòng)，增加客戶(hù)對(duì)品牌的粘性。
數(shù)字化在不斷發(fā)展，越來(lái)越多品牌開(kāi)始把目光轉(zhuǎn)向數(shù)字權(quán)益管理，以達(dá)到提升效率、優(yōu)化資源配置的目的。隨著數(shù)字會(huì)員聯(lián)合的品牌的增多，對(duì)用戶(hù)的吸引力也會(huì)越來(lái)越大，營(yíng)銷(xiāo)模式也會(huì)越來(lái)越復(fù)雜，加上不同平臺(tái)之間的用戶(hù)畫(huà)像、兌換路徑和利益訴求往往不統(tǒng)一，無(wú)一不考驗(yàn)著營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的統(tǒng)籌、策劃、推廣、客服等能力。小橙生活將渠道優(yōu)勢(shì)合理有序整合，打通上下游，根據(jù)品牌需求定制出高效、低成本的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方案，從策劃到技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)再到客戶(hù)服務(wù)，形成全鏈路的服務(wù)，助力企業(yè)完成客戶(hù)的吸納、留存和促活。
數(shù)字化洪流的浪潮是不可阻擋的，品牌管理者們應(yīng)意識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性和急迫性，改變固有思想，緊跟時(shí)代步伐，賦予品牌數(shù)字化內(nèi)涵。作為業(yè)內(nèi)一流的權(quán)益解決方案提供商，小橙生活會(huì)持續(xù)提升產(chǎn)品力和服務(wù)水準(zhǔn)，在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，助力品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型，創(chuàng)造出更高價(jià)值的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。
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