2021年9月17日，第九屆海外人才創(chuàng)業(yè)大會(OTEC2021)“創(chuàng)新峰會”在北京舉行，現(xiàn)場聚集眾多兩院院士、清華大學(xué)等國內(nèi)高等院校教授，以及阿里巴巴、騰訊、大眾(中國)、京東方集團等領(lǐng)軍企業(yè)管理者，他們攜各自領(lǐng)域的最新成果，共同探討科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的可能性。塵鋒CEO蔡質(zhì)彬作為獲獎企業(yè)代表受邀參會。
本次峰會以“重構(gòu)全球價值鏈——人才·機遇·數(shù)字化發(fā)展”為主題，全面聚焦企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，與世界知名科學(xué)家、投資人一起，分享世界科技領(lǐng)域發(fā)展趨勢和市場機遇。
峰會現(xiàn)場，主辦方重磅宣布“OTEC2021全球創(chuàng)業(yè)賽獲獎項目榜單”。作為OTEC歷年的“重頭戲”，創(chuàng)業(yè)賽在9年時間里共吸引全球39個國家和地區(qū)的35600多名創(chuàng)業(yè)者、6000多個創(chuàng)業(yè)項目參加。此次，大會聯(lián)合科技媒體TechNode、投資機構(gòu)德勤中國等，從新消費、大健康、數(shù)據(jù)智能、數(shù)字經(jīng)濟等領(lǐng)域評選出優(yōu)質(zhì)項目與產(chǎn)品進行表彰。企業(yè)微信服務(wù)商塵鋒憑借“首席客戶運營與管理專家塵鋒 SCRM”，獲得了專業(yè)評委團的認(rèn)可，獲得成長組第二名的好成績。
作為OTEC2021全球創(chuàng)業(yè)賽獲獎名單中唯一一家專注SCRM領(lǐng)域的服務(wù)商，塵鋒在本次OTEC2021大賽中展現(xiàn)了項目和產(chǎn)品的高水平、高質(zhì)量，體現(xiàn)了與時俱進、不斷創(chuàng)新、服務(wù)時代的企業(yè)精神。
據(jù)了解，自2019年成立以來，塵鋒不僅率先通過SCRM系統(tǒng)和運營顧問服務(wù)兩大優(yōu)勢產(chǎn)品，構(gòu)建起“系統(tǒng)+服務(wù)”雙重賦能的一站式社交化運營管理解決方案，還率先推出了塵鋒微客服產(chǎn)品，利用社交互動觸點實現(xiàn)無障礙客服服務(wù)。同時，塵鋒憑借13個城市中心的多區(qū)域布局，在全國范圍內(nèi)構(gòu)建起貫穿南北、縱橫東西的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，區(qū)域經(jīng)濟服務(wù)能力大大增強，市場占有率穩(wěn)步提升。
對于塵鋒而言，此次獲獎不僅是一種肯定，更是一種激勵。塵鋒將以此為契機，利用新興技術(shù)和領(lǐng)先經(jīng)驗，持續(xù)孵化更優(yōu)質(zhì)，更貼近客戶的產(chǎn)品，進一步為更多企業(yè)提出專業(yè)的客戶運營及管理解決方案。
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