“以人為本 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”2021北大創(chuàng)新評(píng)論——人力資本數(shù)字經(jīng)濟(jì)論壇，于9月28日在北京舉行，此次論壇重點(diǎn)關(guān)注人力資本數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新實(shí)踐并解讀人力資源發(fā)展趨勢(shì)，合思·易快報(bào)創(chuàng)始人兼CEO馬春荃先生受邀出席，并發(fā)表了《財(cái)務(wù)數(shù)字化管理促進(jìn)組織彈性變革》主題演講。
工業(yè)化時(shí)代的管理 不適合后工業(yè)化時(shí)代
為什么說(shuō)中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入了后工業(yè)化時(shí)代，由國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布三次產(chǎn)業(yè)對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2008年，第三產(chǎn)業(yè)在全國(guó)GDP的占比和第二產(chǎn)業(yè)開(kāi)始呈現(xiàn)出齊頭并進(jìn)的局面，而到2015年時(shí)，第三產(chǎn)業(yè)占比首次超過(guò)第二產(chǎn)業(yè)，就此，中國(guó)進(jìn)入了后工業(yè)時(shí)代。
工業(yè)時(shí)代的管理不再適合后工業(yè)時(shí)代的管理，合思·易快報(bào)創(chuàng)始人兼CEO馬春荃先生表示，其本質(zhì)問(wèn)題是工業(yè)化時(shí)代追求的是靜態(tài)優(yōu)化，工廠加工制造、流程制造都有固定的流水線(xiàn)。工業(yè)流水線(xiàn)是不會(huì)翻來(lái)覆去地變，追求的是過(guò)程中如何優(yōu)化工藝而并非工序，拒絕應(yīng)對(duì)發(fā)展帶來(lái)的變化，導(dǎo)致系統(tǒng)孤島越來(lái)越多，一切基于物質(zhì)管理，卻疏于對(duì)人性的洞察。
然而，后工業(yè)時(shí)代是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，與工業(yè)時(shí)代相較，管理模式發(fā)生了翻天覆地的變化，人變成為了一切發(fā)展的根基。由活生生的人組成了各種鮮活的組織，可以根據(jù)市場(chǎng)變化隨機(jī)應(yīng)變的調(diào)動(dòng)。當(dāng)企業(yè)重視以人為本的時(shí)候，組織不斷調(diào)整，流程不斷變化，同時(shí)產(chǎn)生出更多數(shù)據(jù)，需要及時(shí)將這些信息孤島連接成一體，而傳統(tǒng)的管理軟件根本無(wú)法靈活應(yīng)對(duì)新型組織形態(tài)的這些需求。
經(jīng)濟(jì)波段推動(dòng)企業(yè)精細(xì)化管理升級(jí)浪潮。2014年后，隨著人力成本上升，為了獲得更大的效益，內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)變得尤為重要，再小的企業(yè)都需要SOP。經(jīng)濟(jì)周期倒逼著企業(yè)要精細(xì)化管理，而精細(xì)化管理是有科學(xué)方法論存在的。也正因此，馬春荃先生決定做一款未來(lái)的管理軟件。2014年，北京合思誕生。“合思”二字來(lái)自英文“Hose”(軟管)，具備兩層含義，其中一層含義是靈活與極富彈性的管理，連接信息孤島;另外一層含義是“Shape Power”，發(fā)力提供效率。在馬春荃先生看來(lái)，工業(yè)化時(shí)代的管理軟件就好比是一個(gè)硬管，而后現(xiàn)代企業(yè)需要的是更加靈活的管理和自由連接。
讓組織更敏捷 讓組織更有效
正如北京合思的公司愿景“做企業(yè)智能化的報(bào)銷(xiāo)樞紐”，“幫企業(yè)省錢(qián)，讓員工省事”，即幫助企業(yè)控制內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，讓員工能夠?qū)崿F(xiàn)電子化智能化地處理報(bào)銷(xiāo)事項(xiàng)。做費(fèi)控和報(bào)銷(xiāo)，從根本上是少花錢(qián)多辦事，或者是花同樣的錢(qián)辦更多的事，即“讓有限更有效”。合思·易快報(bào)消除了企業(yè)消費(fèi)與報(bào)銷(xiāo)之間的數(shù)據(jù)和流程壁壘，為企業(yè)打造了一個(gè)敏捷的企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化中臺(tái)，打造了更有利于組織發(fā)展的敏捷流程，為企業(yè)帶來(lái)更高效便捷的體驗(yàn)。
現(xiàn)場(chǎng)，馬春荃先生更以全國(guó)大型連鎖企業(yè)的實(shí)際案例進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，疫情期間其各門(mén)店賬務(wù)出現(xiàn)紊亂且總部無(wú)法實(shí)時(shí)追蹤交易款項(xiàng)，企業(yè)在使用易快報(bào)之后迅速調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，基于不同場(chǎng)景，構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)信息集成平臺(tái)，并通過(guò)阿米巴經(jīng)營(yíng)建立激勵(lì)機(jī)制，使得2300位員工人人都是經(jīng)營(yíng)者，共同追求銷(xiāo)售額最大化和經(jīng)費(fèi)最小化，從而有效實(shí)現(xiàn)成本降低、收入利潤(rùn)的快速增長(zhǎng)。
同時(shí)，馬春荃先生講到了責(zé)任會(huì)計(jì)，是指適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的要求、對(duì)企業(yè)內(nèi)部各責(zé)任中心的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)劃與控制、以實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)考核與評(píng)價(jià)的一種內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與其責(zé)任會(huì)計(jì)系統(tǒng)有著密切的關(guān)系，理想的責(zé)任會(huì)計(jì)系統(tǒng)應(yīng)反映并支撐企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，能夠?qū)⑵髽I(yè)利潤(rùn)與個(gè)人之間建立聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)上下同欲。
責(zé)任會(huì)計(jì)具備四個(gè)原則，即責(zé)任權(quán)利結(jié)合原則、目標(biāo)一致性原則、可控性原則、反饋性原則。責(zé)任權(quán)利結(jié)合原則是將責(zé)任層層分解，高層權(quán)力不斷下放，同時(shí)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)層層分配;目標(biāo)一致性原則是指上層目標(biāo)與下層目標(biāo)必須保持一致性考核口徑，同層目標(biāo)之間的考核口徑更要保持一致;可控性原則是指責(zé)任中心需要對(duì)其職權(quán)范圍內(nèi)可控制的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及其經(jīng)營(yíng)成果負(fù)責(zé)，包括邊際貢獻(xiàn)、可控邊際貢獻(xiàn)、部門(mén)邊際貢獻(xiàn)及部門(mén)營(yíng)業(yè)利潤(rùn);反饋性原則是指責(zé)任中心應(yīng)該對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息。
但是，無(wú)法及時(shí)反饋卻是責(zé)任中心落地的最大障礙。合思·易快報(bào)將企業(yè)的業(yè)務(wù)管理、成本核算以及利潤(rùn)考核融為一體。現(xiàn)場(chǎng)馬春荃先生以某管理咨詢(xún)培訓(xùn)公司為例，分享了該企業(yè)建立阿米巴經(jīng)營(yíng)思維制度進(jìn)行損益分析的成功案例。該企業(yè)將智能化的組織架構(gòu)改為事業(yè)部制的阿米巴單元，通過(guò)變革組織，激活個(gè)體，使得公司人人都是經(jīng)營(yíng)者，從而實(shí)現(xiàn)降本增效。
連接靈動(dòng)塑造力量 讓組織無(wú)需報(bào)銷(xiāo)
從誕生之日起，合思·易快報(bào)的使命就不止于報(bào)銷(xiāo)，甚至不止于費(fèi)控。企業(yè)場(chǎng)景聚合所優(yōu)化的是消費(fèi)行為，而并非改變結(jié)果?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)馬春荃先生提到了企業(yè)場(chǎng)景聚合的“四大統(tǒng)一，廣泛連接”全新概念，即統(tǒng)一收銀臺(tái)、統(tǒng)一票臺(tái)、統(tǒng)一服務(wù)臺(tái)、統(tǒng)一主數(shù)據(jù)，以及廣泛連接的同屏比價(jià)市場(chǎng)。以場(chǎng)景為核心，優(yōu)化企業(yè)間各環(huán)節(jié)行為，重構(gòu)數(shù)字化費(fèi)控，從而真正做到“讓工作更高效，讓經(jīng)營(yíng)更有效”。
從管控導(dǎo)向的費(fèi)控系統(tǒng)，到服務(wù)導(dǎo)向的數(shù)字平臺(tái)。易快報(bào)率先打造財(cái)務(wù)生態(tài)模式，打通各子公司、各業(yè)務(wù)版塊的分割狀態(tài)，幫助企業(yè)建立起基于業(yè)務(wù)事件驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)的一體化信息系統(tǒng)，促進(jìn)數(shù)據(jù)的高效提取，給予財(cái)務(wù)部門(mén)和人員更大的自主權(quán)，讓數(shù)字化管理成為賦能財(cái)務(wù)價(jià)值和職能的利刃。正如馬春荃先生所說(shuō)，合思·易快報(bào)推出的全新解決方案——“無(wú)需報(bào)銷(xiāo)”，終將成為費(fèi)控管理的“無(wú)人駕駛”。
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