如今，在直播電商行業(yè)，消費者購物越發(fā)謹慎，主播也越發(fā)不敢表達真情實感。但辛選創(chuàng)始人、頭部主播辛巴卻在最近向用戶“傾訴”了一番心意。辛巴表示：“用戶愿意給他機會走到今天，他一定用一番事業(yè)來報答。”
此言一出，不少用戶表示支持，并回復稱“感謝辛巴一直以來的用心服務”。這意味著，辛巴與他的用戶彼此信任感十足，不怕講真話。
事實上，面對用戶，辛巴不是第一次表達真情實感。究其原因，還是因為辛巴真正將用戶放在了心上，并未將用戶當作普通的消費者。比如曾有一次，辛巴因為一家羽絨服廠家不愿意再降售價而悶悶不樂，并且辛巴將這件事分享給了用戶。而用戶也回之以理解，并紛紛表示“不差這一件”。從這件事我們就可以看出來，辛巴并不避諱與用戶講訴工作中的困難。也因此，辛巴獲得了用戶更多的理解與支持。
當然，辛巴也并不是沒有工作能力的“幸運小子”。為了對得起用戶的期待，辛巴一直在努力。不論是深耕供應鏈，以尋求更多優(yōu)質合作品牌與廠家;還是下大功夫配備業(yè)內領先的智能化倉儲物流系統(tǒng)，以實現(xiàn)極速出貨和精準發(fā)貨，辛巴都力求從專業(yè)上回報用戶的理解與支持。并且，辛巴還以身作則，帶頭樹立行業(yè)標準，推動行業(yè)規(guī)范化發(fā)展，只為給用戶帶來能夠放心購物的直播電商行業(yè)環(huán)境。
不難發(fā)現(xiàn)，辛巴與其用戶在如今“人人自危”的市場格局中，仍然彼此信任，彼此支持。辛巴為用戶謀求更多利益，用戶則是辛巴的小棉襖“知心人”。這樣的用戶關系，或許不僅能讓辛巴走得更遠，還能為其帶去其他更珍貴的東西。
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