當(dāng)前,AI在各行業(yè)中的應(yīng)用,不僅實現(xiàn)了提速增效,同時AI的應(yīng)用對于降低成本,減少人工依賴方面也有著顯著實效。易車張宏宇表示,汽車消費已經(jīng)進入存量市場,呈現(xiàn)“供大于求”的趨勢,平臺需要利用AI和大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型,才能成為幫助廠商、經(jīng)銷商與用戶“自由戀愛”的新平臺。
“實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變,離不開包含用戶數(shù)據(jù)體系、智能推薦、智能創(chuàng)意在內(nèi)的易車AI能力。這三種能力分別對應(yīng)了營銷環(huán)節(jié)的找對人、進對場、做對事。”易車張宏宇說。
首先,面對海量數(shù)據(jù)AI具備強大的包容性及精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)處理功能。易車AI覆蓋了易車APP、汽車報價大全全部用戶的完整的數(shù)據(jù)立方體模型,聚合了車型、用戶、興趣、關(guān)注、意向、級別、內(nèi)容、廣告、互動等全維度營銷要素,可為消費轉(zhuǎn)化及車企增長提供海量且精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)導(dǎo)向。
其次,AI功能可實現(xiàn)精細化計算向智能推薦的轉(zhuǎn)化。易車AI針對用戶在夯實用戶數(shù)據(jù)、車型數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對用戶特征、環(huán)境特征、內(nèi)容特征進行深度融合,構(gòu)建包含排序、召回、分發(fā)、實時計算等在內(nèi)的完備的內(nèi)容智能推薦策略,以高精細化地激發(fā)用戶興趣。
AI應(yīng)用的產(chǎn)出功效顯著提升。易車AI從內(nèi)容源頭上徹底顛覆了傳統(tǒng)人工的生產(chǎn)模式,從文章到視頻,實現(xiàn)智能化創(chuàng)作,大規(guī)模的提升內(nèi)容生產(chǎn)力與吸引力。2019年8月份,易車上線了行業(yè)首個“智能編輯部”,每天可生產(chǎn)1萬篇市場行情類文章。去年易車還實現(xiàn)了視頻內(nèi)容的智能生產(chǎn),視頻圖像來自易車車型庫,視頻文案來自易車的用戶口碑和優(yōu)質(zhì)文章,視頻語音來自于易車語音引擎實現(xiàn)的合成處理。
基于AI強大的功能及實效。易車張宏宇指出,易車曾與大眾探岳展開合作,幫助其分析競品數(shù)據(jù)、用戶關(guān)注因素,然后在用戶關(guān)注、興趣、意向等不同階段,為探岳制定了差異化的營銷策略。合作期間,易車共為探岳生產(chǎn)了924篇包含導(dǎo)購、評測、降價在內(nèi)的定制化內(nèi)容,產(chǎn)出37套廣告投放創(chuàng)意素材,在同類競品線索量平穩(wěn)甚至負增長的情況下,幫助大眾探岳實現(xiàn)線索量提升101%。
科技是第一生產(chǎn)力。AI作為大數(shù)據(jù)時代的落地技術(shù),易車張宏宇表示,“易車希望像自動化駕駛一樣,通過技術(shù),逐漸減少人在營銷活動中的依賴,更多由機器和算法來提升它的效率、效果。”
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