近日，電子簽名行業(yè)發(fā)生了讓人意想不到的巧合。12月16日，電子簽名知名企業(yè)e簽寶、法大大在其官微僅相隔3分鐘、幾乎同時發(fā)布了自己是”行業(yè)第一“的消息。
其中，e簽寶引用的是艾瑞發(fā)布的《2021中國電子簽名行業(yè)研究報告》，法大大引用的是IDC發(fā)布的《2020年中國電子簽名軟件市場份額》。顯而易見的是，在兩份報告中，電子簽名行業(yè)市場份額占比、排名差異巨大。這背后有怎樣的“陽謀”?為此，我們與行業(yè)知情人士聊了聊。
藏在報告里的“小心思”
據知情人士透露，“這兩份報告表面上看是‘行業(yè)第一’之爭，內里則充斥著兩家企業(yè)的‘小心思”’”。
對比兩份報告，都涉及“中國前五大電子簽名軟件廠商市場份額”，但入圍企業(yè)與市場占比等差異巨大。
首先，從兩個報告的“數據”來說。
《2021中國電子簽名行業(yè)研究報告》中宣稱，e簽寶市場份額15.9%，與其他4個入圍企業(yè)6.1%、5.4%、5.4%、4.8%相比，可謂”穩(wěn)穩(wěn)領跑”。
而就在今年3月1日，e簽寶官微發(fā)布艾媒咨詢《2020-2021年中國電子簽名行業(yè)發(fā)展現狀及用戶調研分析報告》中，e簽寶占行業(yè)市場份額還是43.1%，與此次的報告，e簽寶市場份額15.9%，頭部五家廠商市場占有率數據合計僅為32.2%。
徒然下降的份額，或許是汲取了“教訓”：在今年5月，易觀智庫就因發(fā)布《人力資源電子簽約市場專題分析報告2020》，與e簽寶之間存在交易往來、虛假統(tǒng)計等行為受到行政處罰。
但在另一份《2020年中國電子簽名軟件市場份額》報告中，市場份額計算的數據來源未明，顯示法大大市場份額26.4%，頭部五家廠商市場占有率竟高達71.4%，“寡頭市場”。這讓人不禁疑問，對同一個市場的分析，差異、矛盾如此之大?
其次，從行業(yè)前五入圍企業(yè)來說，二者刻意排斥了真正的競爭者。
縱觀e簽寶、法大大的發(fā)展軌跡，都是從在進入電子簽名市場之初，對標照搬美國Docusign面向中小企業(yè)做純saas，后期逐漸發(fā)現其實在中國，大B不可能用saas、不可能完全用公有云，這時才反向轉型混合云發(fā)展。
在電子簽名公有云市場，比較公允的是法大大、e簽寶、上上簽、一簽通(安證通)、契約鎖等位列頭部;而在轉型混合云市場后，早期已經抓住大B的一簽通(安證通)等強勁競爭者卻在這二者的報告中都被刻意排除;
在e簽寶主導的報告中，還排除了同在杭州的上上簽，而把其數字證書的合作伙伴CFCA列居“行業(yè)第二”;為排除真正競爭者，在法大大引用的《2020年中國電子簽名軟件市場份額》中，京東內部自用的京東簽列在行業(yè)市場頭部之中，而不見安證通、CFCA、數字認證等明顯優(yōu)勢企業(yè)。
后續(xù)在一些發(fā)布中，《2020年中國電子簽名軟件市場份額》還隱去了其他四位頭部競爭者及市場份額：
電子簽名市場格局究竟如何？
根據《中華人民共和國電子簽名法》，電子簽名是指“數據電文中以電子形式所含、所附用于識別簽名人身份并表明簽名人認可其中內容的數據”。電子簽名服務包括數字證書、電子簽章、數字簽名等。
當前，電子簽名主要分為電子簽章、電子合同兩大產品系列，從政務服務的電子證照、電子審批、移動執(zhí)法、電子檔案，到工業(yè)、地產、汽車、金融、人力資源服務、教育、保險、第三方支付、旅游、醫(yī)療、物流、供應鏈等上百個垂直行業(yè)應用，市場可分為政務服務市場、大中型企業(yè)市場、中小微企業(yè)(saas)市場以及信創(chuàng)市場等，其實在每個市場都有相對優(yōu)勢的企業(yè)。
比如，”在政務服務市場，主流廠商是北京國脈、數字認證、安證通(一簽通)、點聚、金格等廠商;在政府內網以及信創(chuàng)領域，安證通、金格、點聚、數字認證、書生是當然的前5強;在大中型企業(yè)市場，一簽通(安證通)、CFCA、數字認證、上海CA、金格則是主流廠商;在信創(chuàng)市場，則以金格、安證通、點聚、數字認證、書生為主導;而在SaaS公有云電子簽市場，e簽寶、上上簽、法大大、一簽通(安證通)、契約鎖則是主要競爭者“。
而在不同的細分領域，又各有不同的優(yōu)勢廠商，例如，在醫(yī)療教育行業(yè)，北京數字認證占據著高達60%以上的市場份額;在公共資源領域，翔晟有超過50%的市場份額;在勘察設計行業(yè)，安證通占據超過80%的市場份額，在鋼鐵、大型施工企業(yè)也有著超過60%的市場份額……
對此，有業(yè)內人士表示，電子簽名應用場景不同，需求各異，可比性不同。目前只有在細分市場領域才可言排名。目前所謂的“行業(yè)第一”，無論是對行業(yè)發(fā)展還是市場參考，都毫無意義。
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