從臘月二十六開始,豐盛的年夜飯就要陸續(xù)“出鍋”了。各地年味越來越濃,家家戶戶開始置辦年貨,干鮮果品、大魚大肉,都是人們集中采購的目標。而超市不僅是民生保供的主戰(zhàn)場,更承載著許多人過年的儀式感。
(圖:家樂福年貨節(jié)活動豐富囤年貨省更多)
家樂福針對各地客群年貨需求的增長,從民生商品和年貨備貨、防疫措施落實、保供穩(wěn)價、保障食品安全等多方面進行了提前規(guī)劃,承諾春節(jié)不打烊,不加價,并推出騎手關(guān)懷舉措,配備熱飲、面包、餅干、方便面等一系列舒心,暖心舉措送來關(guān)懷與溫暖。同時推出更多豐富的優(yōu)惠活動回饋顧客,讓廣大顧客感受到心福、口福、舒服的溫暖。
目前,家樂福各門店備貨充足,米面糧油等民生必需品供應(yīng)穩(wěn)定。以豬肉為例,僅華北地區(qū),家樂福單店日均普通豬肉備貨超千斤,貨源充足,每日新鮮配送,品質(zhì)、貨量有保證。
(圖:家樂福門店新年氛圍濃厚)
在商品供應(yīng)方面,家樂福打造了多個差異化的場景,因地制宜,在全國各地展開豐富多彩的年貨節(jié)活動,氛圍感拉滿現(xiàn)場。不斷發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢,堅持保鮮保供應(yīng),充分保證市民“菜籃子”、“米袋子”穩(wěn)穩(wěn)當當,幸福、安全過虎年。據(jù)了解,截至目前家樂福日均備貨量已超千噸。在服務(wù)方面,家樂福增開多條收銀線,自助收銀區(qū)域加派員工協(xié)助顧客結(jié)賬,增加補貨頻次,在停車場內(nèi)外加派人手疏導(dǎo)交通、指揮停車。
防疫方面,家樂福除了每日對賣場公共區(qū)域、扶梯、購物籃及購物車、垃圾桶等位置定時消毒殺菌,賣場內(nèi)還設(shè)置了“溫馨提示”和免洗洗手液。對進入超市的所有人員,家樂福也嚴格要求,超市員工每日到崗之前,都須進行體溫測量與登記。對在購物過程中口罩佩戴不規(guī)范的顧客,也會有工作人員及時提醒。層層把關(guān),嚴控防疫線,打造安心逛超市、放心買年貨的購物氛圍。
同時,針對疫情下備受關(guān)注的冷鏈食品安全問題,家樂福也從索證索票、個人衛(wèi)生、食品制售、產(chǎn)品質(zhì)量等八個方面重點防護。尤其是對進口冷鏈食品,嚴格審核進出口貨物報關(guān)單、檢驗檢疫證明、核酸檢測報告、消毒證明等相關(guān)證件,同時,對接觸到冷鏈商品的工作人員,按照政府要求定期進行核酸檢測。家樂福在疫情保障上多措并舉,讓顧客買的放心、吃得安心。
(圖:家樂福門店備貨量充足)
與此同時,線上線下同頻共振的“年貨大街”活動,更是甄選全球好物,將來自全球各地的精選好物搬上消費者餐桌。應(yīng)對線上單量的增長,各門店的電商部門也增加了接單、揀貨、打包等環(huán)節(jié)的人手,并協(xié)調(diào)外賣配送平臺增派配送員,確保顧客的訂單及時送達。
(圖:家樂福門店推出騎手關(guān)懷舉措)
春節(jié),無論是選擇就地過年,還是返鄉(xiāng)探親共度佳節(jié),新年禮物的儀式感是必不可少的。家樂福年貨大街精選多款年貨禮盒。不僅有智利車厘子、農(nóng)夫山泉17.5度橙鉑金果、沃柑等人氣水果禮盒,還有醬鹵制品、休閑零食、酒水乳飲等多種年節(jié)送禮必備禮盒,新年送禮不發(fā)愁,體面又實用。家樂福不斷創(chuàng)新推出每周同步進行的瘋狂五六七、薅羊毛等活動,活動內(nèi)容與優(yōu)惠力度高頻率更新,讓消費者獲得春節(jié)最大的滿足感。
據(jù)了解,年貨節(jié)期間家樂福有超5000支爆款單品價格直降,即日起至2月15日,購物還有機會享受50元福券消費抵扣,購物滿150元掃碼領(lǐng)50元福氣紅包可直接抵用,家樂福新春首檔活動滿返的現(xiàn)金抵用券也可使用。在家樂福小程序,還有全場券168減20和250減30,生鮮券35減5的活動(詳情以海報信息為準)。
業(yè)內(nèi)觀察人士指出,作為日常消費物資的重要供應(yīng)者之一,家樂福不僅為消費者在春節(jié)期間提供了多樣性的消費服務(wù),滿足了各類消費訴求,同時還體現(xiàn)了企業(yè)的社會擔當,這也是在這個特殊的春節(jié)最重要的一點。在這背后,無疑也體現(xiàn)出了家樂福在供應(yīng)鏈、場景等各方面的優(yōu)勢積累,以及為消費者提供好、省服務(wù)的決心。
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