在我國,重醫(yī)療輕預防一直是健康醫(yī)療生態(tài)里最普遍的問題,自十三五之后提出“大健康”建設后,全民健康管理水平已放在了國家戰(zhàn)略高度。今后我們該如何定義健康管理服務所謂的“好”?
精準是健康管理基礎屬性,“千人千面”定制健康方案是進階
美國健康管理經驗證明,通過主動預防與干預,參與健康管理服務的用戶按照醫(yī)囑定期服藥的機率和診療精準率提高了60%,綜合風險降低了50%??梢?,健康管理服務須全程參與和精準了解客戶的整個治療過程,包括日常的追蹤和提醒。這就要求健康管理企業(yè)必須具備“精準”這一基礎屬性,才可能為客戶提供有針對性的好服務。
在我國,大多數個人健康管理都具有周期長、監(jiān)測指標多、日常管理效果不明顯的特點,其最大的根源是醫(yī)囑依從性低,導致治療效果或預防調理效果不佳。就此行業(yè)弊端,壹邦圍繞精準健康管理,打造全周期定制健康服務。通過咨詢服務、跟進和管理客戶日常健康狀況、階段性評估健康狀況,提供個性化健康管理方案及建議反饋,有效強化健康管理的依從性。讓健康管理除了具備“精準服務”的屬性外,更具有針對性和差異化。
壹邦深耕全周期定制服務價值,構建完整健康生態(tài)閉環(huán)
健康管理是以非醫(yī)療的手段幫助人們趨近于完全身心健康的程度。據美國凱撒醫(yī)療披露的一項數據,醫(yī)療只占健康影響因素的10%-20%,而居住環(huán)境、生活方式等占到了健康影響因素的80%-90%。深耕全周期的定制服務,才能構建出真正好的健康管理服務。壹邦始終從生命周期、服務特點、精品供給、智能云數據、調養(yǎng)理念、專業(yè)素養(yǎng)六大方面踐行品牌核心價值,為客戶提供“定制化”“全周期”健康服務,為每一位客戶提供專屬、獨一無二、量身定做的健康服務。建立線上到線下不斷遞進的健康管理服務鏈路,構建全方位、全周期、一站式、一體化的完整健康生態(tài)閉環(huán)。
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