日前，廣聯(lián)達科技股份有限公司順利通過業(yè)務連續(xù)性管理(BCM)國際最新標準——ISO22301業(yè)務連續(xù)性管理體系認證，認證覆蓋集團主要業(yè)務線涉及應用軟件開發(fā)、軟件運維服務、系統(tǒng)集成、硬件安裝部署等諸多業(yè)務領域。這標志著廣聯(lián)達在應對突發(fā)風險挑戰(zhàn)、最大限度保障業(yè)務連續(xù)性的“韌性”更足，有利于為廣大客戶提供更加穩(wěn)定、更可持續(xù)的服務。
業(yè)務連續(xù)性管理是一項綜合管理流程，用來引導企業(yè)識別對公司關鍵業(yè)務功能的潛在威脅，并建立有效的備用體系和流程，制定計劃、實施、監(jiān)督、審查和改進企業(yè)的業(yè)務連續(xù)性管理體系的具體要求，從而最大限度減少突發(fā)事件造成的不利影響。ISO22301是BCM業(yè)務連續(xù)性管理的最新國際標準。
近年來，伴隨世紀疫情持續(xù)沖擊，世界快速變化、因素多元交織、沖突此消彼長成為“常態(tài)”，世界秩序的底層邏輯從“確定性”轉向“不確定性”。特別是數(shù)字經濟時代來臨，在科技創(chuàng)新與新基建的強力推動下，數(shù)據成為第五大生產要素、新技術加速應用到各行各業(yè)，使得災難事件通過技術放大、級聯(lián)效應，加劇了影響的烈度和深度。
面對風險挑戰(zhàn)，如何最大限度保障業(yè)務的連續(xù)性，成為企業(yè)必須直面的難題之一。
作為數(shù)字建筑平臺服務商，廣聯(lián)達科技股份有限公司立足建筑業(yè)，圍繞工程項目的全生命周期，以“數(shù)字建筑”為引領，為客戶提供數(shù)字化軟硬件產品、解決方案及相關服務。公司業(yè)務覆蓋設計、造價、施工、運維、供采、園區(qū)，以及金融、高校、投資并購等領域，涵蓋多種業(yè)務形態(tài)。
在業(yè)務連續(xù)性管理方面，廣聯(lián)達堅持以客戶為中心，積極推動業(yè)務連續(xù)性管理體系建設工作，從建立組織架構、制定管理機制、確定目標任務、開展風險評估、完善應急預案、強化應急演練等多方面著手，持續(xù)提升保障業(yè)務連續(xù)性能力與水平。
廣聯(lián)達發(fā)布了業(yè)務連續(xù)性管理手冊，作為保證公司各項業(yè)務正常開展，以及突發(fā)事件后為客戶提供更安心服務的根本遵循;指定專人作為業(yè)務連續(xù)性管理者代表，負責建立、實施、檢查、改進業(yè)務連續(xù)性管理體系，保證業(yè)務連續(xù)性管理體系的持續(xù)適宜性和有效性;建立BCM委員會，負責業(yè)務連續(xù)性管理體系的運行。同時，廣聯(lián)達明確了業(yè)務連續(xù)性可量化目標，建立了一套完整的指標體系，并對指標體系進行全方位戰(zhàn)略解碼，明確責任人、完成時限及配套保障資源。
對不確定風險的評估與應對是BCM業(yè)務連續(xù)性管理的核心。廣聯(lián)達從整體性、系統(tǒng)性、全局性通盤考慮，制定了《業(yè)務影響分析(BIA)與風險評估(RA)管理程序》、《業(yè)務連續(xù)性管理程序》、《應急響應與恢復管理程序》等一系列內控制度，根據風險評估結果及業(yè)務影響，確定業(yè)務連續(xù)性的優(yōu)先級，制定業(yè)務連續(xù)性的應對策略和解決方案，并明確了對應的資源配置與響應機制。
目前，已有85%的銀行業(yè)、保險業(yè)機構采用了BCM業(yè)務連續(xù)性管理企業(yè)運營的中斷風險。廣聯(lián)達取得BCM最新國際標準認證，意味著公司在識別風險及應對機制維度已經具備了系統(tǒng)化能力。下一步，廣聯(lián)達將深入踐行可持續(xù)發(fā)展理念，進一步完善BCM業(yè)務連續(xù)性管理體系，建立較為完善的突發(fā)事件預警、應對、處置、恢復的整體策略，提升應變能力，增強安全韌性，最大限度確保企業(yè)自身與服務客戶的平穩(wěn)運營。
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