長生人壽發(fā)布了一則新消息，為了給大家?guī)砀诵曰姆?wù)，將升級新重疾產(chǎn)品及服務(wù)體系讓產(chǎn)品和服務(wù)更深入的融合，讓人很是期待。接下來讓我為大家講解一下這次新升級的內(nèi)容。
客戶健康方面
長生人壽對于提升健康管理服務(wù)的理念一直有著很高的追求，從要推出的新重疾產(chǎn)品及服務(wù)體系可以看出，有兩方面著重點，以“產(chǎn)品+服務(wù)”的思維進行提升，滿足群眾與時俱進的高級追求。首先第一個方面，從客戶健康的角度切入，對產(chǎn)品設(shè)計更加精致化，讓客戶看到全方位的保險保證。比如核心產(chǎn)品長生福系列就是個很好的例子，其在上市3年中，經(jīng)歷了4次換代，每次更新迭代都是從客戶需求出發(fā)，致力于提升產(chǎn)品的等級，讓客戶有著極其全面、綜合的購買享受。截止到現(xiàn)在，超過4萬消費者選擇長生福系列為自己或家人帶來保障。重疾被重新定義后，長生福系列產(chǎn)品依然保留不分組多次賠的優(yōu)點，不分組的好處是這不單針對輕癥、中癥，還有重癥。
客戶體驗方面
第二方面，長生人壽還會從客戶的切身體驗出發(fā)，提供全方位無死角的健康管理閉環(huán)。長生人壽積極尋找發(fā)展變革的過程中，會把為客戶帶去全面解決問題的方案為目標(biāo)，逐漸構(gòu)造出具備長生優(yōu)勢的保險+服務(wù)業(yè)務(wù)模式。醫(yī)療保障和資源對客戶來說也很重要，不是獲取經(jīng)濟賠付就能解決問題，尋求到治療方案和高質(zhì)量的醫(yī)療資源才是重中之重。未來，長生人壽將會大力推行長生薈健康管理俱樂部，在國內(nèi)和日本都能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源。
優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源方面
針對提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的具體方法，其中在國內(nèi)，長生薈健康管理俱樂部不但能為客戶提供7×24小時咨詢，還在全國簽約了1347家三甲醫(yī)院，提供全程就醫(yī)陪護服務(wù)，客戶可以輕松享受到快捷醫(yī)療咨詢，在重疾治療時也不用怕耽誤治療時間，直接走就醫(yī)直通車。與此同時，由于日本在惡性腫瘤治療方面不僅技術(shù)領(lǐng)先，醫(yī)療資源多樣化，還具備人性化的服務(wù)意識，所以在家屬陪伴患者的治療過程中，都能獲得比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對接日本醫(yī)療資源一直是長生人壽的特色服務(wù)內(nèi)容之一，而且日本最大的保險機構(gòu)和長生人壽的外方股東就是來自日本的生命保險相互會社，長生人壽將不遺余力的為客戶提供專業(yè)與全面便捷的日本就醫(yī)資源。
足以可見，長生人壽的再次升級，會以增值服務(wù)為基準(zhǔn)，形成一個完美的全流程“產(chǎn)品+服務(wù)”閉環(huán)，為更多的用戶提供多層次的醫(yī)養(yǎng)保障服務(wù)，提高幸福指數(shù)，全方位守護人們美好生活。
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