作為優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)平臺，二三良作為消費者提供了完備的售后服務(wù)，無論是遇到尺碼不合適、貨物受損還是產(chǎn)品不符的問題都無須擔心，二三良作為消費者提供多重保障，讓您網(wǎng)購?fù)藫Q貨無憂。那么如何在二三良作退貨退款呢?流程其實很簡單，小編為您整理了二三良作幾種常見的售后退款方式，您可以根據(jù)自身的情況進行選擇：
1、極速退款服務(wù)
當您在二三良作下單之后發(fā)現(xiàn)填寫的地址有誤，或者不小心選錯商品了，可以立即申請退款來挽回您的損失。假如您的單筆訂單實付金額小于300元，滿足以下條件，將享受平臺的極速退款服務(wù)，不需要等待可立即收到退款：
①買家在支付成功2小時內(nèi)申請【僅退款】且商家還未發(fā)貨的情況，系統(tǒng)將執(zhí)行極速退款
②7天內(nèi)未發(fā)貨訂單，買家申請退款，系統(tǒng)將執(zhí)行極速退款。
退款會原路返回原賬戶，退款到賬后平臺也會第一時間給您發(fā)送站內(nèi)提醒和短信通知。
某用戶在二三良作申請極速退款成功(已獲得該用戶授權(quán))
假如您的單筆訂單金額大于300元，不滿足極速退款的條件，這時您也可以按照正常的流程發(fā)起退款申請，與商家協(xié)商進行僅退款或者退貨退款。
2、商品不滿意退貨退款
您在二三良作的訂單在收到商品之后，如果出現(xiàn)商品不喜歡或者不滿意的情況，您也可以在訂單詳情申請售后，選擇退貨退款。首先您找到并點擊需要退貨的訂單，這時點擊申請售后功能，選擇“我要退貨退款”選項，選擇退款原因，再選擇退貨方式，接下來再點擊提交申請，等待商家同意后，按照給出的退貨地址退貨就可以了。等待商家收到貨物后，2-3個工作日就會把錢款原路退還到您的賬戶。
某用戶在二三良作申請退貨退款成功(已獲得該用戶授權(quán))
由于高峰時段用戶咨詢信息較多，如果在申請退貨后商家沒有及時響應(yīng)您，您可以先嘗試聯(lián)系微信公眾號在線客服幫您解決問題。目前二三良作平臺擁有300+客服，日均接待咨詢量8W+，從早上8點工作到晚上10點，平均響應(yīng)時長08分58秒，無縫隙的交接班，不會錯過任何用戶的咨詢。
二三良作客服中心實拍辦公圖
3、商品質(zhì)量問題退款
二三良作是與工廠合作的電商平臺，我們的產(chǎn)品擁有品牌授權(quán)，質(zhì)量有保障!
如果商品出現(xiàn)非人為的質(zhì)量問題，二三良作售后為您負責到底，您可以在訂單詳情申請售后進行退款處理。當我們拿到商品時，需要第一時間仔細檢查商品的外觀是否完好無損，其次就是要對商品的功能性進行檢測，如果出現(xiàn)因商品的破損、殘缺導(dǎo)致不能正常使用的質(zhì)量問題，把問題進行拍照取證再申請退款。
提交退款申請后，商家將會在48小時內(nèi)進行處理，您只需要等待商家同意即可完成退款，超過48小時商家未處理系統(tǒng)則會自動同意您的退款申請。如果多次與商家協(xié)商未果，您也可以聯(lián)系“二三良作嚴選”微信公眾號在線客服幫您解決問題。有很多用戶通過這個方法成功退款的，如下圖
某用戶在二三良作平臺退款成功截圖(已獲得該用戶授權(quán))
二三良作作為一款優(yōu)質(zhì)線上購物平臺，有超過百家大牌官方和源頭廠家入駐授權(quán)，無論您是想購買國內(nèi)知名品牌還是工廠直銷商品，都可以來二三良作商城了解一下。二三良作從最初成立，就本著踏實做事，為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，實實在在為用戶負責，讓消費者購買的更舒心。以上就是小編為您簡單介紹的二三良作的退貨過程，您如果需要辦理退貨的話，可以根據(jù)以上的退貨過程辦理呦。
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