3月31日至4月1日，以“音視頻+無限可能”為主題的LiveVideoStackCon 2022音視頻技術大會(北京站)圓滿舉辦。天翼云科技有限公司AI產品研發(fā)總監(jiān)陳金出席“新風口：元宇宙入局之路”專題論壇，分享天翼云基于生成式AI的數(shù)字人研發(fā)、應用及服務價值。
近年來，在AI技術快速發(fā)展和元宇宙產業(yè)爆發(fā)背景下，數(shù)字人成為熱門科技探索領域，其應用落地場景也越來越豐富。作為云服務國家隊，天翼云依托云網融合資源優(yōu)勢和領先的技術能力，率先在數(shù)字人的創(chuàng)新應用及服務方面進行了布局。
通常數(shù)字人由AI大腦+高顏值組成，其背后則由三維建模、AI算法等一系列技術驅動。現(xiàn)場，陳金介紹了天翼云數(shù)字人產品方案的整體架構：基礎層為數(shù)字人提供基礎軟硬件支撐，數(shù)據層是數(shù)字人認知智能的基礎，交互層為數(shù)字人提供人機交互的核心能力。
數(shù)字人的構建復雜，其一舉一動、一顰一蹙都離不開算力的支撐。天翼云自主研發(fā)的算力分發(fā)網絡“息壤”可提供多級算力調度能力，降低數(shù)字人應用的運營成本，提升訪問體驗。“息壤”包含算力資源、算力分發(fā)網絡、平臺能力三個層次，每個層次都對客戶、合作伙伴開放。其中，平臺能力層包括云渲染、CDN、大數(shù)據與AI等能力，而天翼云數(shù)字人的呈現(xiàn)依托云渲染技術實現(xiàn)，并以視頻串流的形式通過天翼云CDN分發(fā)到手機、電腦、大屏幕等各種終端，具有良好的多終端設備兼容性。
目前，天翼云數(shù)字人解決方案可為客戶提供服務型數(shù)字人，覆蓋問答、閑聊等通用服務場景，以及客服、營銷、培訓類行業(yè)服務場景，協(xié)助教育、金融、旅游、政府等領域客戶實現(xiàn)服務的數(shù)字化轉型。其中的典型代表天翼云數(shù)字人講師，可輔助學校教師授課，也可用于企業(yè)培訓。天翼云數(shù)字人老師也已在天翼云學堂“入職”，為各省分公司進行培訓，學員反饋良好，并且對虛擬老師的滿意度較高，這降低了企業(yè)的培訓運營成本，也提升了公司培訓業(yè)務的整體效率。
隨著數(shù)字人逐漸走入各類服務業(yè)務場景并創(chuàng)新服務模式，基于自身在云計算、大數(shù)據、人工智能等方面的深厚積淀，天翼云將進一步通過產品技術創(chuàng)新，推動數(shù)字人在更多行業(yè)應用，促進其轉化為現(xiàn)實生產力，為數(shù)字經濟發(fā)展創(chuàng)造價值。
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