日前，由沸點會舉辦的“2023私域服務商生態(tài)大會”在深圳成功舉辦，全國各地私域平臺團長、品牌商、私域服務商共聚一堂，圍繞私域產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、私域服務商生態(tài)建議、品牌商與私域平臺團長之間的合作關系等熱門話題進行深度探討。作為沸點會重要生態(tài)合作伙伴嘉賓代表，八爪云合伙人兼銷售負責人支彥昌受邀參會并作了分享。
數(shù)字時代，越來越多的企業(yè)重視運營效率管理，通過先進的技術、工具優(yōu)化工作流程和方式，加速向數(shù)字化轉型。以電商類企業(yè)為例，隨著分銷渠道越來越多，不僅訂單的分布廣，而且不同渠道的產(chǎn)品和價格不盡相同，如何整合管理多平臺訂單、提升工作效率成為很多電商企業(yè)、供應鏈所面臨的問題。而智能訂單管理類工具恰可以滿足上述需求，并發(fā)揮重要作用。
支彥昌提到，海量的訂單數(shù)據(jù)為企業(yè)的管理和決策帶來了機遇和挑戰(zhàn)，訂單處理的信息化高低將直接影響企業(yè)的市場競爭力和發(fā)展前景，八爪云訂單管理SaaS系統(tǒng)可以助力電商、供應鏈輕松應對復雜的訂單管理難題，數(shù)據(jù)智能讓生意更簡單。
具體而言，八爪云智能訂單機器人自動識別社群內文本、表格等各類訂單，智能分發(fā)匹配商品供應鏈或倉庫群并返還讀取的物流單號，同時同步第三方平臺訂單、訂單售后、審核、拆合單，如果訂單出現(xiàn)異常還會對其進行智能化攔截;在處理賬單結算方面，八爪云對各個渠道的對賬單做標準化處理，智能核對采購、銷售等交易記錄，最終生成結算單，供管理者查看。
自2020年八爪云智能訂單機器人推向市場以來，憑借良好的使用體驗和智能、降本增效的特點受到電商、供應鏈、團長的青睞，市場覆蓋面隨之不斷擴大。如今，八爪云產(chǎn)品進入2.0階段，日前全新推出首款智能客服機器人，主要解決電商運營中存在的漏、慢、亂3大痛點。
通過整合訂單管理中的各個環(huán)節(jié)，八爪云幫助企業(yè)快速實現(xiàn)客戶服務、智能訂單管理，全方面提升上下游服務的效率，賦能供應鏈、電商企業(yè)數(shù)字化轉型、邁上數(shù)智化之路，讓生意更簡單。
據(jù)了解，目前八爪云已是沸點會指定的訂單收單管理服務商，服務于社群團購平臺和團長、社群供應商等沸點會生態(tài)成員，并成為圈內訂單管理類“首選產(chǎn)品”，受到廣大合作伙伴的深度認可。
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