在大國科技競爭和限制環(huán)境中，破局的關鍵是人才。但目前我國數字人才總體缺口約在2500萬至3000萬，整體供不應求。其中，很多傳統(tǒng)行業(yè)對數字化人才的需求更加旺盛。例如，許多經驗豐富的軟件研發(fā)人員如今求職的首選不再是互聯網巨頭，而是汽車制造公司。
作者：石菲 中國信息化雜志
創(chuàng)新培訓建立可持續(xù)培訓生態(tài)系統(tǒng)
談及數字人才發(fā)展瓶頸，人力資源領域資深專家唐秋勇表示，數字人才短缺問題的解決不能僅僅依賴企業(yè)培訓和個人自學，需要有機構能夠將培訓與人才招聘整合在一起。這種一體化方法可以降低社會成本并提高效能。
人力資源領域資深專家唐秋勇
對此，人瑞人才執(zhí)行董事、主席兼行政總裁張建國表示，數字人才短缺反映了中國社會和市場中的能力匹配等問題，政府需要大力推動和建立長期人才培養(yǎng)機制。政府與企業(yè)可以合作建立社會化實訓機構，以填補技能差異和能力差異。人瑞人才已經與100多所學校合作，在學校教育中嵌入實訓課程，并通過收購和投資相關企業(yè)，將業(yè)務整合到學校課程中。此外，人瑞人才計劃與政府合作，在一些區(qū)域中心城市建立實訓基地，以解決當地人才緊缺的問題。這些實訓基地將提供有價值的培訓和模擬工作環(huán)境，包括機器和設備操作等，有助于更好地滿足企業(yè)用工需求。
人瑞人才執(zhí)行董事、主席兼行政總裁張建國
應對數字化需求的招聘創(chuàng)新
數字人才的需求不僅僅局限于某一行業(yè)。為了應對這一挑戰(zhàn)，創(chuàng)新的培訓和管理系統(tǒng)已經成為企業(yè)和組織必不可少的一部分。作為人力資源服務提供商，人瑞人才能夠較早地感受到各個行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。對人才需求較大的行業(yè)集中在智能汽車等與數字化緊密相關的行業(yè)。
根據人瑞人才的數據顯示，汽車行業(yè)在數字化人才方面存在著巨大缺口，這一領域的需求占據了整個用工需求的20%以上。
人瑞人才第二事業(yè)群商務總監(jiān)何靜表示，汽車制造企業(yè)從以前的以產品為中心逐漸向以用戶為中心的方向轉變。市場趨勢影響了汽車企業(yè)的生產研發(fā)，迫使其提高數字化管理水平，將數字化貫穿到研發(fā)、生產、營銷和服務等所有領域。因此汽車行業(yè)的職位需求不再僅僅集中在產品數字化方面，而是更關注整體數字化轉型。隨著人才的緊缺，汽車行業(yè)也在不斷調整用人策略。許多以前由企業(yè)自有團隊擔任的職位逐漸被外包化。
對此，人瑞人才采用了一種標簽化人才的方法，精確地塑造候選人的形象，通過人力資源服務的精細分工，確保能夠為汽車客戶提供高于同行業(yè)水平的精確人才匹配。
舉例來說，某汽車品牌在今年1月份開啟了一條全新的業(yè)務線，并首次采用外包模式招聘一些傳統(tǒng)職位。在半年的合作中，人瑞人才成為了該供應商20多家新興供應商中排名前兩位的戰(zhàn)略供應商之一。
數字人才業(yè)務的創(chuàng)新引擎
人瑞人才多年來在數字化轉型領域的積累成就了今天的成功。這個過程始于公司成立之初，便對技術開發(fā)投入了極大的關注，并通過組織化、系統(tǒng)化、平臺化管理來提高組織效能。真正的飛躍發(fā)生在2021年，人瑞人才提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的口號，著重將數字人才業(yè)務置于“第二增長曲線”的戰(zhàn)略重心。其專注數字人才業(yè)務的一體化管理平臺“瑞智系統(tǒng)”目前已經建立了針對客戶業(yè)務的管理閉環(huán)和內部管理閉環(huán)。
在對客戶的閉環(huán)管理中，這一系統(tǒng)可以清晰呈現客戶需求的前端以及整個經營流程的實施情況。通過這一平臺，可以直觀地了解每位客戶帶來的營收、應收款、回款、毛利率等關鍵指標，同時也能隨時掌握員工在各崗位上的績效表現。這使得人瑞人才的業(yè)務部門能夠及時發(fā)現問題、解決問題，并不斷優(yōu)化業(yè)務流程和戰(zhàn)略方向。
人瑞人才高級副總裁兼第二事業(yè)群總裁李伯楠以招聘環(huán)節(jié)為例，強調“瑞智系統(tǒng)”的不斷調整和優(yōu)化人才畫像。通過最短時間和最高效率提供最精確的招聘模塊，以快速滿足客戶的招聘需求。而在服務方面，系統(tǒng)為客戶提供全面的電子化入離職手續(xù)辦理、合同簽署、員工薪酬福利等服務，并提供多角度的數據，以幫助客戶更好地管理所有外包人員。
“瑞智系統(tǒng)”成功的秘訣，在于開發(fā)人員必須深刻理解業(yè)務代入感，站在業(yè)務場景的角度來思考問題。人瑞人才伏學發(fā)副總裁強調，開發(fā)人員不能僅僅從技術的角度出發(fā)，而應該始終以用戶的需求和價值為中心，這才能打造出真正有價值的系統(tǒng)。這種用戶導向的開發(fā)理念成就了“瑞智系統(tǒng)”的成功，為人瑞人才的數字化轉型提供了堅實的基礎。
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