日前，MobTech袤博科技旗下數(shù)據(jù)化研究咨詢機(jī)構(gòu)Mob研究院對(duì)外發(fā)布了《2023中國(guó)第三方輸入法行業(yè)洞察》(以下稱“報(bào)告”)。數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年國(guó)內(nèi)輸入法用戶同比呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。隨著頭部廠商的持續(xù)角逐，國(guó)內(nèi)第三方輸入法行業(yè)“三分天下”的局面日趨穩(wěn)固，活躍用戶規(guī)模呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。報(bào)告顯示，三家頭部廠商2023年上半年月新安裝用戶量均超過(guò)200萬(wàn)，用戶留存率峰值整體增長(zhǎng)，用戶粘性持續(xù)提升，可見(jiàn)國(guó)內(nèi)第三方輸入法用戶的輸入習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成。
第三方輸入法行業(yè)現(xiàn)狀
根據(jù)MobTech數(shù)據(jù)，截至2023年6月，國(guó)內(nèi)第三方輸入法整體市場(chǎng)規(guī)模同比穩(wěn)中有增，各大廠商積極部署“穩(wěn)存量，添增量”戰(zhàn)略，帶動(dòng)用戶規(guī)模峰值突破8億。報(bào)告調(diào)研顯示，三大頭部廠商通過(guò)“軟硬結(jié)合”，不斷擴(kuò)大輸入法的智能終端設(shè)備“覆蓋面”;同時(shí)AI成為行業(yè)標(biāo)配，紛紛為B端定制多場(chǎng)景輸入方案;此外，內(nèi)容開(kāi)放平臺(tái)打造新生態(tài)，滿足多維需求。
第三方輸入法競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
隨著我國(guó)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步加快，資源應(yīng)用不斷豐富，多類應(yīng)用獲得一定程度的增長(zhǎng)。其中，輸入法應(yīng)用增速明顯，在智能終端中扮演著極為重要的角色。在行業(yè)活躍用戶規(guī)模方面，搜狗、訊飛和百度呈現(xiàn)“三分天下”的局面。其中，訊飛輸入法漲幅較大，達(dá)10.8%。
截至2023年6月，訊飛輸入法、搜狗輸入法、百度輸入法新安裝用戶量分別為370.2萬(wàn)，288.4萬(wàn)、244.3萬(wàn)，同比2022年均呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。
面對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)呈現(xiàn)“三分天下”的局面，輸入法用戶從“以量取勝”進(jìn)入到“以質(zhì)為王”的階段。報(bào)告顯示，2023年第三方輸入法用戶留存率峰值整體呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。其中，搜狗輸入法同比增長(zhǎng)1.1個(gè)點(diǎn)，增速最快;訊飛輸入法則以71.4%的次日留存率排名第一。
根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，國(guó)內(nèi)頭部輸入法日均使用時(shí)長(zhǎng)顯著增長(zhǎng)，同比2022年增幅在12.5%以上。由此可見(jiàn)，用戶的輸入習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成。
調(diào)研結(jié)果也顯示，輸入法整體滿意度較高，但AI助手的滿意度尚有較大提升空間。
第三方輸入法用戶洞察
如何深耕存量用戶成為廠商面臨的一大挑戰(zhàn)。報(bào)告指出，目前我國(guó)第三方輸入法用戶年齡集中在18-44歲，專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)人員(IT、制藥、消費(fèi)制造等)對(duì)輸入法使用需求較大。在輸入功能偏好方面，用戶重點(diǎn)關(guān)注操作簡(jiǎn)潔度和語(yǔ)音識(shí)別效率，分別占68.5%和61.2%。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，有66.4%的用戶首選拼音輸入，但在日常社交聊天、不方便打字以及需要快速輸入大量文字時(shí)會(huì)選擇使用語(yǔ)音輸入。隨著頭部廠商對(duì)AI語(yǔ)音方案的持續(xù)迭代，打字速度快、準(zhǔn)確率高、支持多國(guó)語(yǔ)言和方言、智能翻譯等優(yōu)勢(shì)不斷顯現(xiàn)。
具體而言，輸入法已經(jīng)開(kāi)啟存量時(shí)代，亟需更精細(xì)化的用戶運(yùn)營(yíng)，關(guān)注用戶體驗(yàn)以提升競(jìng)爭(zhēng)力，并通過(guò)技術(shù)更新、產(chǎn)品創(chuàng)新，輔以內(nèi)容生態(tài)建設(shè)留住用戶，帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
第三方輸入法未來(lái)趨勢(shì)
每天通過(guò)輸入法應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)沖浪，已經(jīng)是不少人日常生活的一部分。在大模型來(lái)臨的時(shí)代，輸入法再次成為一線直面用戶的場(chǎng)景應(yīng)用。隨著ChatGPT的發(fā)展應(yīng)用，國(guó)外科技巨頭紛紛推出自有的“輸入法+AI大模型”的方案。目前微軟和谷歌已經(jīng)驗(yàn)證可以將龐大的輸入法用戶流量轉(zhuǎn)化為留量。
據(jù)了解，今年8月15日，訊飛輸入法“AI創(chuàng)作助手”上線，可在辦公、學(xué)習(xí)、生活、社交等多個(gè)領(lǐng)域?yàn)橛脩籼峁﹫?chǎng)景化文案服務(wù)，還支持智能創(chuàng)作、潤(rùn)色，多種風(fēng)格一鍵切換。8月底，百度輸入法基于百度文心一言打造了“超會(huì)寫”功能，逐步實(shí)現(xiàn)從“輸入工具”轉(zhuǎn)型為“AI創(chuàng)作工具”。這些創(chuàng)新應(yīng)用讓原本“看不見(jiàn)摸不著”的大模型能力，現(xiàn)在用戶也能夠真切感知到了。
一直以來(lái)，輸入法應(yīng)用旨在幫助構(gòu)建更自然高效的人機(jī)交互方式，降低用戶學(xué)習(xí)和使用門檻。隨著AI大模型賦能，為用戶提供了一個(gè)全新的視角和寬廣的應(yīng)用維度，特別在人機(jī)交互層面，大模型的初步應(yīng)用已經(jīng)顯示出強(qiáng)大的潛力。Mob研究院分析師指出，未來(lái)輸入法或?qū)⑼ㄟ^(guò)接入持續(xù)迭代的多模態(tài)能力，賦能千行百業(yè)，助推產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
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