在消費(fèi)者居高不下的購物熱情和京東“真便宜”的倡議實(shí)踐下,京東3C數(shù)碼門店11.11迎來火爆收官。10月23日20:00-11月11日24:00,全國超2300家京東3C數(shù)碼門店累計(jì)為到店消費(fèi)的用戶送出了超過8000個京東禮盒,為消費(fèi)者送出超20000份1年延長保服務(wù),將超過18萬件3C數(shù)碼商品小時級送達(dá)至天南海北的消費(fèi)者手中,為消費(fèi)者打造了一場省錢又省心的購物體驗(yàn)。
近70家新店落地,多元玩法加碼線下消費(fèi)體驗(yàn)
隨著11.11來臨,京東3C數(shù)碼迎來了新一輪的門店開業(yè),期間新店開業(yè)近70家,覆蓋52座城市。其中,娛非凡京東線下潮玩體驗(yàn)中心再次落地北京,成為房山區(qū)龍湖天街的新地標(biāo)。與此同時,各地門店不僅一齊“換裝”、營造出熱鬧氛圍,為了回饋消費(fèi)者,更是為到店消費(fèi)的用戶送出了超過8000個京東禮盒,一名“錦鯉”用戶在門店抽得金條大獎,以多元玩法為消費(fèi)者創(chuàng)造出線下消費(fèi)的新體驗(yàn)。
持續(xù)創(chuàng)新門店服務(wù),省心省時的線下消費(fèi)備受青睞
為了給消費(fèi)者帶來更多實(shí)惠和驚喜,11.11期間京東3C數(shù)碼門店除了支持線上線下同價、30天價保外,還累計(jì)為消費(fèi)者送出超20000份1年延長保服務(wù),為消費(fèi)者提供了更全面的購物保障。O20小時購服務(wù)也滿足了消費(fèi)者的即時消費(fèi)需求,超18萬件3C數(shù)碼商品小時級送達(dá)至消費(fèi)者手中。
此外,京東3C數(shù)碼門第進(jìn)一步落實(shí)下沉市場服務(wù),送出免費(fèi)貼膜和半年體驗(yàn)卡等服務(wù),讓更多的消費(fèi)者能夠享受到京東3C數(shù)碼門店帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和體驗(yàn)。
品牌銷售節(jié)節(jié)攀升,京東攜手品牌伙伴解鎖增長新動能
在真便宜、好服務(wù)的加持下,眾多超級KA品牌在京東3C數(shù)碼門店的銷售中也展現(xiàn)出強(qiáng)大的品牌硬實(shí)力。其中,華碩超品日成交額同比提升290%,聯(lián)想超品日成交額同比提升196%,惠普、OPPO/一加、榮耀超品日成交額也分別實(shí)現(xiàn)229%、137%、318%的同比增長,小熊超品日成交額環(huán)比618提升278%。就具體品類來看,音頻品類日成交額同比提升35倍,其中華碩電腦配件成交額同比增長236%;配件品類日更是創(chuàng)下成交額同比提升20倍、銷量同比提升26倍的好成績。
而在3C數(shù)碼小時購活動的強(qiáng)勢加持下,大牌商品火爆熱銷,惠普成交額同比增長4倍、成交量提升10倍,戴爾、雷神、步步高小天才、極米、九號等品牌也實(shí)現(xiàn)了成交額和成交量的顯著增長。此外,新入駐品牌Bose首戰(zhàn)表現(xiàn)出色,81家新店同開躋身數(shù)碼品牌TOP5,顯示出京東3C數(shù)碼門店助推品牌增長的強(qiáng)大爆發(fā)力。
不斷完善線下布局,京東3C數(shù)碼門店以實(shí)助實(shí)促消費(fèi)增長
一直以來,京東3C數(shù)碼門店不斷完善線下布局,數(shù)據(jù)顯示,11.11期間,京東3C數(shù)碼門店數(shù)量已超過2300家,覆蓋全國31個省及行政區(qū)、288個城市。為給消費(fèi)者提供更豐富的產(chǎn)品選擇、更便捷的購物體驗(yàn),京東3C數(shù)碼門店還與超過30000家3C數(shù)碼品類實(shí)體門店建立合作關(guān)系,在全國326個城市為消費(fèi)者提供小時購服務(wù)。通過實(shí)體門店和數(shù)智化供應(yīng)鏈的完美結(jié)合,京東3C數(shù)碼門店不僅優(yōu)化了消費(fèi)者的線下購物體驗(yàn),更為推動線下門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型和區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長注入了蓬勃動力。
11.11期間,京東3C數(shù)碼門店不斷推動線上線下消費(fèi)融合,通過線上線下全渠道引流,實(shí)現(xiàn)流量100%同比增長,為門店帶來了更多的客流和增長機(jī)會。值得一提的是,京東3C數(shù)碼門店啟動的“全民探店京東之家”活動,吸引了眾多消費(fèi)者的關(guān)注和參與,產(chǎn)生超過4000條UGC探店內(nèi)容,視頻瀏覽量超過5200萬,為京東之家?guī)泶罅科毓夂涂诒畟鞑サ耐瑫r,也讓更多消費(fèi)者認(rèn)識了身邊的京東3C數(shù)碼門店,收獲好評無數(shù)。
作為消費(fèi)者線下選購3C數(shù)碼產(chǎn)品的心智首選,京東3C數(shù)碼門店在完善全渠道布局、提升消費(fèi)者體驗(yàn)、推動傳統(tǒng)門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面發(fā)揮著重要作用。期待在未來,京東3C數(shù)碼門店可以為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的產(chǎn)品和服務(wù),為推動實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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