海底撈機(jī)制創(chuàng)新,調(diào)動(dòng)員工積極性,提升食品安全管理效率

食品安全是餐飲商家長(zhǎng)久發(fā)展的基石。上市餐飲企業(yè)海底撈多年來(lái)從未停止在食品安全領(lǐng)域的投入和創(chuàng)新。為調(diào)動(dòng)十幾萬(wàn)名員工的積極性,讓全員參與到食品安全工作中,海底撈創(chuàng)新機(jī)制,推出“積分兌換”制度。

海底撈質(zhì)量安全管理中心總監(jiān)郭雙喜介紹,在擔(dān)任食安員的過(guò)程中,員工可以通過(guò)發(fā)現(xiàn)食品安全問(wèn)題來(lái)獲得積分,并使用積分來(lái)兌換禮品,由此大大地激發(fā)了員工的積極性。與此同時(shí),為增強(qiáng)新入職員工對(duì)食品安全的重視程度,讓新員工具備足夠的安全知識(shí),海底撈對(duì)于新員工崗位訓(xùn)練采取“教三練四”的培訓(xùn)方法,一對(duì)一帶訓(xùn)確保新員工真正理解食品安全關(guān)鍵點(diǎn),掌握崗位食品安全的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)。

在調(diào)動(dòng)員工積極性的同時(shí),海底撈也通過(guò)制度、體系、工具等多個(gè)維度的建設(shè),保障一線員工能夠?qū)⑹称钒踩ぷ髀涞綄?shí)處、細(xì)處,全方位保障顧客用餐安全。

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