隨著人工智能時(shí)代的到來(lái)，AI大模型正在滲透到人們工作生活的方方面面。在心理健康領(lǐng)域，清華大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系教授、博導(dǎo)，國(guó)家杰出青年科學(xué)基金獲得者黃民烈教授結(jié)合大語(yǔ)言模型基座與心理學(xué)中的Hill助人理論，采用三階段情緒支持框架，創(chuàng)始性地研發(fā)了情感大模型Emohaa，旨在利用人工智能技術(shù)為社會(huì)各界提供情感支持和心理調(diào)節(jié)。
Emohaa是一個(gè)以人為本的情感大模型對(duì)話系統(tǒng),以用戶為中心，耐心傾聽(tīng)用戶的想法，理解用戶的感受，主動(dòng)詢問(wèn)用戶的情緒、想法、行為或意圖，并做出積極的回應(yīng);該模型基于心理咨詢理論訓(xùn)練，具備傾聽(tīng)、情感映射、共情等能力,可實(shí)現(xiàn)情緒疏導(dǎo)、支持和陪伴。Emohaa還擁有危機(jī)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，能對(duì)對(duì)話過(guò)程中用戶的情緒狀態(tài)、自傷自殺風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)評(píng)估，并實(shí)時(shí)檢測(cè)用戶價(jià)值觀言論，按需要轉(zhuǎn)接合適的心理援助服務(wù)。對(duì)一些適應(yīng)不良的發(fā)展性問(wèn)題，Emohaa能引導(dǎo)用戶樹(shù)立健康的生活態(tài)度，并提供生活常識(shí)和指導(dǎo)，引導(dǎo)用戶克服不良情緒和行為，幫助用戶樹(shù)立積極的生活態(tài)度，樹(shù)立正確的核心價(jià)值觀。同時(shí)，Emohaa支持豐富的功能配置選項(xiàng)，并進(jìn)行快速的技術(shù)迭代升級(jí)。
該模型在多項(xiàng)專業(yè)評(píng)測(cè)中表現(xiàn)出色,共情陪伴能力顯著超越GPT-4。其背后的學(xué)術(shù)成果包括十余項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利，以及在ACL、AAAI等頂級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議或期刊發(fā)表的論文20余篇(被引4000余次)。模型效果廣受用戶及心理健康從業(yè)者的好評(píng)。
首次將大模型應(yīng)用于臨床干預(yù)后，參與試驗(yàn)者的焦慮、抑郁、負(fù)性情緒和睡眠狀況均有明顯改善。Emohaa模型自問(wèn)世至今，已在“好心情”平臺(tái)(中國(guó)最大互聯(lián)網(wǎng)精神科醫(yī)院)上提供了超過(guò)50萬(wàn)次的咨詢服務(wù);在清華大學(xué)“清心伙伴”互助平臺(tái)上，服務(wù)超過(guò)1.2萬(wàn)學(xué)生(咨詢時(shí)長(zhǎng)超過(guò)10萬(wàn)小時(shí))，廣受好評(píng)。
對(duì)中小學(xué)生，該模型能幫助老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理知識(shí)教育、學(xué)習(xí)教育輔導(dǎo)、行為習(xí)慣培養(yǎng)、智能性格測(cè)試、心理壓力管理;并能傾聽(tīng)學(xué)生的隱私問(wèn)題傾訴。
對(duì)大學(xué)生，該模型能開(kāi)展心理知識(shí)問(wèn)答、戀愛(ài)問(wèn)題咨詢、職業(yè)生涯規(guī)劃，能傾聽(tīng)大學(xué)生隱私問(wèn)題的傾訴并幫助大學(xué)生提升社交能力及在孤獨(dú)時(shí)尋求支持。
對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)，該模型幫助家長(zhǎng)提升兒童心理學(xué)方面的知識(shí)，幫助家長(zhǎng)對(duì)孩子的行為進(jìn)行觀察分析，并提供合適的家庭教育方式建議，指導(dǎo)親子關(guān)系改善;并對(duì)家長(zhǎng)們的情緒管理、婚姻情感提供教育及支持。
對(duì)心理健康從業(yè)者(各醫(yī)院、學(xué)校及專業(yè)機(jī)構(gòu)的心理中心)，該模型提供了智能輔助咨詢、學(xué)生情緒監(jiān)測(cè)、個(gè)案智能分析、24h 熱線傾聽(tīng)、危機(jī)及時(shí)預(yù)警、AI心理測(cè)評(píng)等功能，助力心理中心各種心理業(yè)務(wù)及服務(wù)的開(kāi)展。
值此5.25全國(guó)大中學(xué)生心理健康日主題活動(dòng)之際，歡迎來(lái)自全國(guó)各地的學(xué)生心理健康研究者和工作者，學(xué)生心理健康工作領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者，各地心理健康教研負(fù)責(zé)人，各高校分管學(xué)生心理健康工作校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生工作部門(mén)負(fù)責(zé)人、心理咨詢中心負(fù)責(zé)人、心理健康教師、輔導(dǎo)員，各中小學(xué)分管學(xué)生心理健康工作校領(lǐng)導(dǎo)、德育主任、心理健康教師、班主任使用情感大模型Emohaa，共同提高我國(guó)的心理健康服務(wù)水平。微信小程序搜索“Emohaa”即可體驗(yàn)。
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