五一前夕，由國產銀河麒麟操作系統(tǒng)支撐、中國航信自主研發(fā)的航空公司柜機自助服務系統(tǒng)(KIOSK)在三亞鳳凰國際機場、瓊海博鰲國際機場分別完成投產，支持全流程旅客自助值機服務。這是繼2023年年底在大興國際機場首次試投產完成后，國內民航領域符合自主創(chuàng)新標準的自助服務前端產品又一個成功的推廣案例。
在此之前，中國航信和麒麟軟件組成專業(yè)團隊共同搭建了完整的銀河麒麟操作系統(tǒng)認證環(huán)境，在相關軟硬件企業(yè)多個團隊的通力合作下，順利完成了測試驗證，推進了此次航空公司柜機自助服務系統(tǒng)在海南博鰲和三亞機場的落地。這也是整個海南省首次投產自主創(chuàng)新的離港前端產品，是民航自主創(chuàng)新事業(yè)的又一個里程碑。
在北京大興機場版本的基礎上，本次KIOSK軟件投產充分考慮海南特色，整體主題定制設計為藍綠色海島風格，全新的軟硬件造型給機場客戶留下了深刻印象。在軟件界面流程和業(yè)務配置中，也考慮了兩個機場為多家航空公司服務的業(yè)務特點，設計了許多個性化元素，能滿足國航、海航、南航、吉祥等多個航空公司的自助登機牌辦理和補打等需求。
此次投產有效地提升了旅客的值機效率，為三亞鳳凰國際機場和瓊海博鰲機場的旅客提供了更便捷、更高效的服務。在五一黃金周期間，兩臺柜機自助服務設備辦理量近4000人次，位于博鰲機場的一臺設備辦理量也超500人次，達到了預期水平。
銀河麒麟操作系統(tǒng)支撐，搭載多項跨航空公司自助業(yè)務
航司柜機自助服務系統(tǒng)基于銀河麒麟桌面操作系統(tǒng)V10開發(fā)定制完成，在2023年下半年已完成相關適配認證，符合自主創(chuàng)新技術標準，能實現(xiàn)跨航空公司自助值機補打等多項自助業(yè)務。
支持讀取多種證件
支持身份證閱讀器讀取包含二代身份證、外國人永居證等多種證件，可使用護照閱讀器來讀取所有護照類型證件，包含護照、港澳通行證等，基于證件信息獲取旅客行程，這也是自助服務的核心功能。
支持自助選座
支持自助選座，基于銀河麒麟操作系統(tǒng)下的觸屏控制功能。它有著更高的觸控精度和更快的觸控反應速度，這意味著更精確的操作和更好的用戶體驗;同時提供了觸摸校準功能，以確保觸摸輸入的準確性;觸控安全性功能同樣具備，能有效地防止意外觸摸等操作。
支持自助打印登機牌
支持適配銀河麒麟操作系統(tǒng)的登機牌打印機進行自助登機牌打印。在大興采用的軟紙登機牌基礎上，本次三亞博鰲投產采用了更為廣泛使用的硬紙登機牌打印。
支持自助打印行程單
支持符合局方標準的自助行程單打印。在打印行程單時，通常會使用特定的字體來顯示文字信息。本次是基于銀河麒麟操作系統(tǒng)中的中文字庫，它提供了行程單自助打印所需的字體資源。
支持個性化定制
實現(xiàn)銀河麒麟桌面操作系統(tǒng)下的GUI圖形界面渲染，支持航司和機場個性化UI定制。
關鍵行業(yè)的信息化和數字化建設離不開國產操作系統(tǒng)的默默支撐。此次航信柜機自助服務系統(tǒng)海南雙機場投產，是麒麟軟件助力用戶單位立足信息安全、推進數字新基建、打造新質生產力的又一成功案例。未來，麒麟軟件將與中國航信等客戶伙伴持續(xù)攜手，實現(xiàn)各個行業(yè)的技術領域的自主創(chuàng)新，共同推動關鍵技術和軟硬件應用的國產化工作，扎實推動網信事業(yè)高質量發(fā)展。
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