近日，智聯(lián)招聘發(fā)布《2024年度平臺(tái)生態(tài)治理報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)，系統(tǒng)呈現(xiàn)其在AI智能治理、藍(lán)領(lǐng)職位專項(xiàng)行動(dòng)及隱私保護(hù)體系的建設(shè)成果?！秷?bào)告》顯示，2024年智聯(lián)招聘依托AI技術(shù)全年攔截違規(guī)企業(yè)注冊(cè)20萬(wàn)家，納入信用記錄體系、永不合作的問(wèn)題違規(guī)企業(yè)近2萬(wàn)家，全年AI審核數(shù)據(jù)量超百萬(wàn)條，樹立行業(yè)安全治理新標(biāo)桿。
專項(xiàng)治理：系統(tǒng)保障藍(lán)領(lǐng)求職安全
從《報(bào)告》中了解到，2024年人力資源社會(huì)保障部、中央網(wǎng)信辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源市場(chǎng)規(guī)范管理的通知》，智聯(lián)招聘積極響應(yīng)。通過(guò)充分市場(chǎng)調(diào)研，智聯(lián)招聘發(fā)現(xiàn)虛假招聘問(wèn)題在人力資源公司及藍(lán)領(lǐng)崗位中更為突出，并特別開展了為期半年的藍(lán)領(lǐng)職位專項(xiàng)治理行動(dòng)，以應(yīng)對(duì)這一行業(yè)頑疾。
《報(bào)告》顯示，藍(lán)領(lǐng)職位專項(xiàng)治理旨在依據(jù)職類差異制定風(fēng)險(xiǎn)防控規(guī)劃，保障招聘雙端渠道穩(wěn)定暢通。通過(guò)公開信息得悉，在治理中智聯(lián)招聘嚴(yán)格企業(yè)準(zhǔn)入門檻，核實(shí)賬號(hào)主體身份信息，實(shí)施公司與職位雙重驗(yàn)真流程，全面審核企業(yè)資質(zhì)和職位信息;針對(duì)藍(lán)領(lǐng)崗位特殊性，設(shè)置職位發(fā)布限制，減少虛假或無(wú)效信息對(duì)求職者的干擾。
依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和自身運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，智聯(lián)招聘重點(diǎn)對(duì)平臺(tái)職位信息異常情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，如薪資水平、職位描述等問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并核實(shí)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，利用AI技術(shù)分析歷史和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)虛假職位風(fēng)險(xiǎn)，提前預(yù)警并采取措施。此外，通過(guò)遠(yuǎn)程核驗(yàn)和實(shí)地考察相結(jié)合的方式進(jìn)一步排查風(fēng)險(xiǎn)，遠(yuǎn)程核驗(yàn)職位細(xì)節(jié)、工作環(huán)境等關(guān)鍵信息，實(shí)地勘查企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況。這些多元化驗(yàn)真手段有效降低了藍(lán)領(lǐng)崗位招聘虛假信息風(fēng)險(xiǎn)，保障了求職者權(quán)益。
技術(shù)進(jìn)化：安全基建的AI深化
據(jù)悉，在數(shù)年前智聯(lián)招聘已開始利用AI技術(shù)保護(hù)平臺(tái)安全，隨著技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的發(fā)展，2024年的AI安全基建能力得到進(jìn)一步深化。《報(bào)告》顯示，智聯(lián)招聘通過(guò)自建敏感詞庫(kù)與AI內(nèi)容檢測(cè)系統(tǒng)協(xié)同，2024年全年AI審核數(shù)據(jù)量超百萬(wàn)條，攔截違規(guī)企業(yè)注冊(cè)20萬(wàn)家，納入信用記錄體系、永不合作的問(wèn)題違規(guī)企業(yè)近2萬(wàn)家。
在AI技術(shù)的支撐下，智聯(lián)招聘不僅提升了審核效率，還通過(guò)網(wǎng)信部門生成式人工智能服務(wù)備案和算法備案，進(jìn)一步確保了算法的公平性和透明性。據(jù)悉，2024年，智聯(lián)招聘的“AI改簡(jiǎn)歷”和“AI招聘助手”完成了生成式人工智能服務(wù)備案，智聯(lián)AI招聘助手生成算法、智聯(lián)招聘AI改簡(jiǎn)歷生成算法等也完成了算法備案。這些技術(shù)的應(yīng)用不僅為求職者和企業(yè)提供了更加智能化的支持，還在數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)方面構(gòu)筑了更加堅(jiān)實(shí)的防線。
此外，《報(bào)告》提到智聯(lián)招聘在2024年成為首家接入“國(guó)家網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證公共服務(wù)”的招聘服務(wù)類平臺(tái)，此舉可為用戶提供更為安全、便捷的網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證服務(wù)，從源頭上降低了用戶賬號(hào)被盜用、個(gè)人信息被泄露的風(fēng)險(xiǎn)，為用戶提供更便捷、可靠的安全求職體驗(yàn)。
智聯(lián)招聘安全負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)將持續(xù)加大投入，完善平臺(tái)安全治理體系，優(yōu)化技術(shù)功能，提高對(duì)虛假有害信息的識(shí)別精準(zhǔn)度和攔截效率。同時(shí)，智聯(lián)招聘還會(huì)加強(qiáng)對(duì)用戶的教育和引導(dǎo)，通過(guò)豐富和創(chuàng)新安全教育形式，提高求職者和企業(yè)的安全意識(shí)和防范能力。
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