未來十年，我們將迎來一個價值快速流動的時代，創(chuàng)新和行業(yè)重構(gòu)將成為這個時代的顯著特征。企業(yè)需要敏銳捕捉機(jī)遇，擴(kuò)大自身的領(lǐng)先優(yōu)勢或者奮力追趕競爭對手。然而，機(jī)遇雖普遍，但部分公司因業(yè)務(wù)、運(yùn)營和技術(shù)模式未達(dá)表現(xiàn)門檻，難以抓住機(jī)遇。普華永道研究發(fā)現(xiàn)，表現(xiàn)前20%的公司占據(jù)大部分盈利增長，預(yù)示未來贏家可能持續(xù)成功，加劇落后公司的緊迫感。
未來十年充滿挑戰(zhàn)。普華永道研究顯示，今年重塑業(yè)務(wù)模式的公司將占重新分配收入的7.1萬億美元，未來十年，每年還有數(shù)萬億美元機(jī)會，因先進(jìn)技術(shù)和氣候變化將重塑經(jīng)濟(jì)和增長機(jī)會。
未來將面臨兩大挑戰(zhàn)。一是人工智能：人工智能為創(chuàng)新和生產(chǎn)力增長創(chuàng)造巨大可能性。若生產(chǎn)力繁榮達(dá)潛力，到2035年，全球經(jīng)濟(jì)可能增長近15%。但若不受信任或被不負(fù)責(zé)任使用，其貢獻(xiàn)可能微不足道;二是氣候變化：氣候變化將施加重大經(jīng)濟(jì)約束，破壞性高溫、火災(zāi)、洪水和干旱造成的損害將增加，使2035年全球經(jīng)濟(jì)比無氣候變化影響時縮小近7%。更積極的脫碳努力可能減少這些長期增長約束，但短期需承擔(dān)擱淺資產(chǎn)和其他轉(zhuǎn)型風(fēng)險的成本。
隨著行業(yè)界限模糊，有遠(yuǎn)見的公司將尋求新業(yè)務(wù)模式，改變創(chuàng)造、交付和捕獲價值的方式。普華永道研究發(fā)現(xiàn)，在22個全球行業(yè)中，有17個行業(yè)重塑壓力處于或接近25年來的最高水平。2025年，有7.1萬億美元收入可通過業(yè)務(wù)模式重塑來爭奪。當(dāng)公司采取行動重塑業(yè)務(wù)模式時，會享受更高利潤率。
運(yùn)營模式對公司功能、競爭和增長至關(guān)重要。鑒于人工智能等新技術(shù)的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者有機(jī)會解決運(yùn)營優(yōu)先事項(xiàng)，如建立氣候韌性供應(yīng)鏈、重新連接職能和任務(wù)等。普華永道分析表明，生成式人工智能可能使許多行業(yè)營業(yè)利潤率提高兩位數(shù)。
每個行業(yè)都面臨脫碳壓力，需評估可持續(xù)性狀況并制定應(yīng)對計(jì)劃。但幾乎任何公司都可通過關(guān)注自身能源需求，在脫碳方面取得進(jìn)展，并應(yīng)對能源風(fēng)險、削減成本，甚至建立新收入來源。
未來十年，企業(yè)需依賴基礎(chǔ)優(yōu)勢來源，重點(diǎn)關(guān)注三個在未來十年最能預(yù)示卓越表現(xiàn)的優(yōu)勢來源。一是在技術(shù)上競爭：技術(shù)是“贏家通吃大部分”世界中的關(guān)鍵。頂尖公司追求的技術(shù)投資超過閾值水平，如完全轉(zhuǎn)向云原生技術(shù)。普華永道美國調(diào)查發(fā)現(xiàn)，頂尖公司在數(shù)據(jù)現(xiàn)代化方面也擁有優(yōu)勢。若公司尚未做到這些，應(yīng)解決技術(shù)債務(wù)、消除遺留IT、全面擁抱云技術(shù)并現(xiàn)代化數(shù)據(jù);二是在信任上競爭：受信任的組織吸引客戶、人才和投資者。信任對于在新領(lǐng)域增長也至關(guān)重要。但未來十年，信任可能變得更加關(guān)鍵。公司用來以受信任方式運(yùn)營的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、流程、控制和治理，在應(yīng)對行業(yè)重構(gòu)時將不再那么有效。三是在稀缺供應(yīng)中競爭：物理氣候風(fēng)險、地緣政治等趨勢正在全球供應(yīng)鏈中造成稀缺和混亂。公司可利用氣候數(shù)據(jù)確定運(yùn)營將如何受影響，并盡量減少暴露。
未來十年將挑戰(zhàn)企業(yè)重新思考競爭方式，但也提供了將障礙轉(zhuǎn)化為增長推動力的機(jī)會。建議從審視領(lǐng)導(dǎo)力和決策制定開始。未來十年，人工智能、氣候變化等趨勢將創(chuàng)造新環(huán)境。企業(yè)需要摒棄阻礙思維模式和行為，找到幫助組織不斷挑戰(zhàn)自我、進(jìn)化和適應(yīng)的方法。這從領(lǐng)導(dǎo)力開始。
每家公司都有能力發(fā)展的優(yōu)勢和劣勢，但三種能力與價值創(chuàng)造有直接聯(lián)系，值得密切關(guān)注。一是生態(tài)系統(tǒng)：大多數(shù)公司在競爭方面比在合作方面做得更好，但需同時具備這兩種能力才能成為表現(xiàn)前20%的玩家。表現(xiàn)頂尖的組織已從業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中獲得超過60%的收入，并預(yù)計(jì)這一比例未來會增加。領(lǐng)先公司利用生態(tài)系統(tǒng)尋找新客戶和市場的可能性是其他公司的1.6倍，能利用特權(quán)見解并識別互補(bǔ)的技能和能力;二是交易：普華永道研究發(fā)現(xiàn)，能力是交易成功的更大驅(qū)動力。若想讓并購努力增加價值，應(yīng)將交易制定重點(diǎn)放在加強(qiáng)獨(dú)特的流程、工具、技術(shù)、技能和行為的組合上;三是風(fēng)險：承擔(dān)風(fēng)險是重塑和增長的機(jī)制。擁有強(qiáng)大風(fēng)險系統(tǒng)的組織更能明智地承擔(dān)風(fēng)險。要改進(jìn)風(fēng)險功能，應(yīng)從風(fēng)險文化開始，并進(jìn)行數(shù)據(jù)驅(qū)動的模擬。
商業(yè)領(lǐng)袖應(yīng)將監(jiān)管和稅收視為機(jī)遇，而非成本。氣候監(jiān)管可刺激創(chuàng)新，業(yè)務(wù)模式變化在與稅收激勵和成果一致時，可為業(yè)務(wù)模式重塑提供資金。
未來十年將考驗(yàn)我們的想象力并拓展能力。為繁榮未來奠定基礎(chǔ)，企業(yè)應(yīng)專注于創(chuàng)新業(yè)務(wù)、運(yùn)營和能源模式，在信任、先進(jìn)技術(shù)和稀缺資源方面競爭，并彌補(bǔ)能力差距。
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