在競爭日益激烈的家電市場，售后服務(wù)質(zhì)量逐漸成為消費(fèi)者選購的關(guān)鍵因素之一。作為家電行業(yè)龍頭，美的不僅專注于產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)，更注重產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)體驗(yàn)。2025年，美粉服務(wù)再升級，推出“免費(fèi)深度清洗家電服務(wù)”，涵蓋空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱、油煙機(jī)、電熱水器、集成灶等眾多品類，以高效專業(yè)的家電清洗服務(wù)，助力用戶家電煥新。
空調(diào)作為夏季頻繁使用電器，許多家庭往往空調(diào)清潔問題。根據(jù)《中國家庭空調(diào)清潔調(diào)研報(bào)告》，超75%的家庭空調(diào)內(nèi)部細(xì)菌超標(biāo)，蒸發(fā)器上的霉菌、灰塵甚至螨蟲，會隨著冷風(fēng)擴(kuò)散到空氣中，引發(fā)鼻炎、哮喘等呼吸道疾病。更可怕的是，長期未清潔的空調(diào)耗電量會增加15%-20%，不僅浪費(fèi)電費(fèi)，還會縮短設(shè)備壽命。
為提升清潔服務(wù)體驗(yàn)，美的空調(diào)“免費(fèi)深度清洗服務(wù)”，無論是掛機(jī)、柜機(jī)還是中央空調(diào)，均可參與該活動 ，用戶可通過登陸【美的Midea】小程序提前預(yù)約，美的工程師將攜帶高溫蒸汽機(jī)、專用清洗劑等工具，徹底拆洗濾網(wǎng)、蒸發(fā)器、風(fēng)輪等核心部件，將臟污、細(xì)菌一網(wǎng)打盡。同時(shí)用戶還可享涵蓋空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱、油煙機(jī)、電熱水器、集成灶等多品類的家電免費(fèi)清洗(不限品牌，每年可洗1~2件)、耗材濾芯半價(jià)、以及國補(bǔ)/店鋪優(yōu)惠券疊加等權(quán)益，讓用戶省心更省錢，暢享健康潔凈品質(zhì)生活。
在產(chǎn)品品質(zhì)方面，美的空調(diào)擁有世界領(lǐng)先的生產(chǎn)線和嚴(yán)苛的質(zhì)量控制體系，每一臺空調(diào)都經(jīng)過層層把關(guān)，確保品質(zhì)可靠。同時(shí)帶來貼心周到的服務(wù)，美的空調(diào)擁有完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并且提供24小時(shí)實(shí)時(shí)在線、免費(fèi)上門裝、清洗服務(wù)，以全新升級的“365只換不修服務(wù)”，真正做到讓用戶買的放心，用戶的舒心。
美的空調(diào)“免費(fèi)清洗服務(wù)”的推出，不僅是產(chǎn)品售后服務(wù)的延伸，更是品質(zhì)與消費(fèi)者之間長期信任關(guān)系的體現(xiàn)。期待未來，美的空調(diào)將不斷提升用戶品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，推出惠民服務(wù)舉措，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)高標(biāo)桿。
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