近日,全球領先的IT市場研究和咨詢公司IDC發(fā)布《中國人力資本管理HCM SaaS市場2024下半年跟蹤報告》,數(shù)據(jù)顯示:
2024北森再次位居中國HCM SaaS市場第一
自2016-2024,北森已連續(xù)九年蟬聯(lián)HCM SaaS榜首
2024年,在CoreHR、招聘管理、績效管理三大核心子市場,北森持續(xù)穩(wěn)居市場第一;在學習管理 SaaS 子市場,北森突破性躍居市場第二。
HCM SaaS市場9連冠,為什么是北森?九年連冠的護城河: 一體化戰(zhàn)略的十年堅守
IDC最新數(shù)據(jù)顯示,2024年中國HCM SaaS市場規(guī)模達7.2億美元,同比增長12.4%,預計2029年將突破15.5億美元,年復合增長率超16.4%。
來源:IDC中國,2025
面對市場增長,北森憑借“基于PaaS的一體化HR SaaS”戰(zhàn)略構建了難以復制的競爭壁壘:
●人力資源全場景覆蓋:iTalenX 8.0,除了覆蓋招聘管理、人才測評、入職融入、基礎人事、假勤管理、薪酬管理、目標績效、盤點繼任,再到學習發(fā)展、退休離職等傳統(tǒng)人力業(yè)務場景之外,北森面向大客戶的行業(yè)化復雜場景,也完成了萬人級企業(yè)的勞動力管理、傭金計算、以及從任職資格到干部管理和人才數(shù)字化的完整解決方案,支持萬人級企業(yè)的集團化管控。
●PaaS原生架構:北森自2014年起投資自主研發(fā)低代碼“魯班PaaS平臺”,在PaaS之上構建“基于PaaS原生的HR SaaS”。這種架構為上層HR SaaS提供了高度的拓展性,客戶可以通過代碼直接更改SaaS應用,快速滿足業(yè)務需求。此外,PaaS平臺連接200+產(chǎn)品生態(tài)伙伴,提供多維度強大的配置能力與開放的集成能力,保障了系統(tǒng)的靈活擴展與敏捷迭代。北森在PaaS平臺上堅持投資了十年,才使北森產(chǎn)品可以很好的滿足數(shù)萬人的大企業(yè),“PaaS原生架構”也成為堅固的護城河。
除了一體化戰(zhàn)略的定力與十年堅守,9連冠這一成績不僅印證了北森在行業(yè)內(nèi)的絕對領先地位,更驗證其 “全面擁抱 AI、大客戶戰(zhàn)略、護航中企出海”的戰(zhàn)略升維布局已進入全面突破期。 戰(zhàn)略升維:AI駛入快車道,大客戶戰(zhàn)略提速,護航中企出海
面對企業(yè)降本增效、布局海外、擁抱AI的迫切需求,北森的三大核心戰(zhàn)略方向在2024年取得突破性進展:
1.AI商業(yè)化駛入快車道
人力資源管理的核心是崗位對人的要求、評估人才及發(fā)展人才,這一過程并非單純追求絕對精確的技術操作,而是更具人文屬性的專業(yè)判斷,這個特征恰恰為大模型的應用提供了理想場景。北森作為中國 HCM SaaS 領域 AI 布局的先行者,于 2024 年率先推出行業(yè)領先的 “AI Family” 產(chǎn)品家族,包含 AI 面試官、AI 陪練、AI 領導力教練 Mr. Sen 、AI員工助手等 7 大 AI 助手及超 100 項 AI 特性。
技術層面,北森以 “People Science×AI 大模型” 雙輪驅(qū)動構建護城河:將心理專家的隱性知識(能力建模、評估體系、發(fā)展技術等 People Science)通過提示詞訓練、微調(diào)等方式注入 AI Agent,依托 20 年測評技術積累構建起 “內(nèi)容 + AI” 的獨特定位,這一壁壘使北森 “一體化戰(zhàn)略” 的服務邊界進一步延伸,市場空間持續(xù)擴容。
依靠 “People Science×AI 大模型” 這一差異化定位,北森AI助手迅速商業(yè)化落地。蒙牛、京東方等數(shù)百家頭部企業(yè)通過 AI 面試官提升招聘效能:北汽福田引入后建立標準化初面評估體系,候選人到面率達 95.5%;上海銀行單場人工面試耗時縮短 15 分鐘。在人才發(fā)展領域,北森酷學院 AI Learning 以 “端到端場景解決方案” 顛覆傳統(tǒng)模式,某新能源車企借助 AI 陪練將銷售考核通關率從 65% 提升至 99.5%。AI 領導力教練 Mr. Sen 內(nèi)置北森經(jīng)典領導力模型,通過 100 + 場景模擬助力管理者提升能力,已被國內(nèi)幾大頂尖互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用于革新培訓體系。
率先將北森AI Agent應用在人力資源真實場景,獲得AI先鋒獎的標桿企業(yè)
2.大客戶戰(zhàn)略全面提速
2024年,北森明確“向上打”三年計劃,成立專屬大客戶事業(yè)部,引入國際廠商業(yè)務專家,重點攻堅萬人級企業(yè)市場。在這一戰(zhàn)略指引下,北森已簽約多家萬人級頭部客戶,如協(xié)鑫集團、九州通、一心堂、波司登、中藥控股、震?？萍嫉?隨著在大客戶戰(zhàn)略的全面落地,北森成為國內(nèi)市場唯一可以在大型企業(yè)集團落地一體化場景的HR SaaS廠商。以中國中藥控股集團為例,北森為其近百家子公司、1.7 萬名員工搭建了集團全級次的人力資源數(shù)字化管控平臺,覆蓋員工全生命周期,并沉淀了近百人的數(shù)字化人才資產(chǎn),顯著提升了企業(yè)的人力資源管理效率和數(shù)字化水平。
3.護航中企出海
出海是中國企業(yè)尋求發(fā)展的重要趨勢。北森基于PaaS平臺持續(xù)加大產(chǎn)品國際化研發(fā)投入,打造了全球一體化HRSaaS解決方案,包含25+種語言覆蓋80多個國家、多時區(qū)、多幣種、隱私合規(guī)等關鍵能力,涵蓋了招聘、組織人事、假勤、目標績效、企業(yè)培訓等場景,并提供全球人力數(shù)據(jù)分析,助力企業(yè)拓寬全球運營視野。同時,北森攜手漢坤律師事務所推出《中企出海人力資源管理數(shù)據(jù)合規(guī)白皮書》,助力中國企業(yè)快速識別、應對出海中的合規(guī)挑戰(zhàn)。2024年,北森已經(jīng)幫助杰士德、邦德激光、龍蟠科技等上百家企業(yè)實現(xiàn)全球化管理,覆蓋了中國香港、越南、印度尼西亞、泰國、馬來西亞等多個國家或地區(qū)的人力資源管理數(shù)字化全場景管理。
從測評到HR SaaS一體化,北森九年領跑的背后,是基于PaaS平臺,對 “為中大型企業(yè)提供一體化HR SaaS” 戰(zhàn)略的十年堅守。當同行收縮研發(fā)時,北森年迭代超2000項產(chǎn)品特性;當市場追逐概念時,其AI面試官已服務數(shù)百家付費客戶。市場數(shù)據(jù)印證了一個真理:在數(shù)字化深水區(qū),唯有深耕技術、敬畏場景的長期主義者,才能穿越周期,持續(xù)定義行業(yè)未來。
關于IDC
IDC(國際數(shù)據(jù)公司)是全球最具權威性的科技市場研究與咨詢機構之一,憑借其覆蓋全球100多個國家和地區(qū)的市場監(jiān)測網(wǎng)絡,持續(xù)為行業(yè)提供高價值的市場洞察與數(shù)據(jù)支持。IDC的Tracker®系列報告以其嚴謹?shù)难芯糠椒ê蛷V泛的數(shù)據(jù)來源著稱,涵蓋云計算、人工智能、數(shù)據(jù)中心、物聯(lián)網(wǎng)等前沿科技領域,為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供關鍵參考。其在中國市場深耕多年,已成為企業(yè)評估市場趨勢、優(yōu)化商業(yè)策略的重要依據(jù)。IDC的行業(yè)影響力、數(shù)據(jù)準確性和前瞻性分析使其成為全球科技市場研究的黃金標準。
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