加強金融消費者權益保護 螞蟻集團公布數字金融平臺自律準則

3月12日消息，為進一步加強金融消費者權益保護、做更負責任的數字金融平臺，今天，螞蟻集團對外公布了其制定的數字金融平臺自律準則。

據介紹，該準則從機構準入、消費者權益保護、數據隱私保護、金融消費安全教育、平臺治理等各環(huán)節(jié)對平臺責任義務進行明確，確保平臺合規(guī)、有序、更健康的發(fā)展。具體由理財、保險、消費信貸、小微經營者貸款、芝麻信用五大分平臺板塊組成，不僅對金融科技的創(chuàng)新和展業(yè)做了更明確的自律要求，也從加強倫理規(guī)范建設上提出了實際舉措。

比如，自律準則要求螞蟻理財平臺應當打擊誘導性營銷，加強風險提示和投資者適當性管理；小微商家貸款平臺應當積極引導用戶合理使用資金，防范小微信貸資金流入股市、樓市等；消費信貸平臺應遵循“適當性原則”進行額度授信，不對未成年人放貸，不對償還能力低或年輕群體發(fā)放超出基本生活所需的額度。

準則還提出，平臺應重視金融倫理，主動承擔起金融教育的責任，幫助用戶提升理性消費意識和風險防范能力，嚴禁違背公序良俗的營銷內容。

螞蟻集團首席法務官周志峰表示，“我們深刻認識到，做負責任的數字金融平臺，不僅要把合規(guī)經營、防范風險、保護消費者合法權益作為底線和生命線，還應該充分考慮平臺的倫理責任和社會責任，推動金融科技朝著更健康、更包容、更以人為本的方向發(fā)展。這也是我們在原有的平臺規(guī)范之外，推出數字金融平臺自律準則的初衷。”

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