8月23日消息,@微博管理員今日公布微博熱搜管理規(guī)則,解釋了大眾關(guān)心的諸多問(wèn)題,比如,熱搜榜單是如何形成的,熱搜詞的熱度是如何計(jì)算的,熱搜榜中的廣告位置有哪些等。
微博方面稱(chēng),微博熱搜是根據(jù)微博用戶(hù)的真實(shí)行為進(jìn)行計(jì)算,實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)微博平臺(tái)內(nèi)正受到廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)內(nèi)容,并形成實(shí)時(shí)榜單。
熱搜榜排序之外,存在兩個(gè)廣告資源位,一個(gè)在第3位熱搜詞之下,一個(gè)在第6位熱搜詞之下。其中商業(yè)廣告會(huì)展示“商”標(biāo)簽。廣告資源位不參與熱搜排序競(jìng)爭(zhēng),也不會(huì)影響其它詞的熱度計(jì)算。
微博還專(zhuān)門(mén)澄清了“花錢(qián)撤熱搜”、“花錢(qián)壓熱搜”等傳言,稱(chēng)“熱搜排序中,不存在任何商業(yè)售賣(mài)位置。”
不過(guò),網(wǎng)友對(duì)這一解釋似乎并不買(mǎi)賬。有網(wǎng)友留言稱(chēng),“有錢(qián)不就能上熱搜嗎,這聲明新浪自己相信嗎”;“他就這么一說(shuō),我們就這么一聽(tīng),沒(méi)人當(dāng)真”……甚至還有網(wǎng)友稱(chēng)“笑死我,上熱搜,撤熱搜,微博沒(méi)這個(gè)業(yè)務(wù)?你要不要我把付款證據(jù)給你?”
以下為微博公告:
近日,部分社會(huì)熱點(diǎn)事件受到網(wǎng)友廣泛關(guān)注和討論,有網(wǎng)友對(duì)微博熱搜榜單管理和細(xì)則產(chǎn)生誤解。熱搜設(shè)立至今,始終致力于提供最新鮮、最熱門(mén)的資訊,提升用戶(hù)發(fā)現(xiàn)微博熱點(diǎn)的效率。如今,社會(huì)各界和廣大網(wǎng)友對(duì)熱搜提出了更高的期許,有關(guān)熱搜的惡意揣測(cè)和謠言屢禁不止。為消除疑惑,澄清“花錢(qián)撤熱搜”、“花錢(qián)壓熱搜”等不實(shí)傳言,現(xiàn)將站方有關(guān)熱搜的相關(guān)規(guī)則公布如下:
一、產(chǎn)品規(guī)則:熱搜榜單是如何形成的
微博熱搜根據(jù)微博用戶(hù)的真實(shí)行為進(jìn)行計(jì)算,實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)微博平臺(tái)內(nèi)正受到廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)內(nèi)容,并形成實(shí)時(shí)榜單。
1、被大量網(wǎng)友搜索和討論的關(guān)鍵詞或者話題詞,都可能成為熱搜詞;熱搜詞條由網(wǎng)友搜索行為和討論行為產(chǎn)生,或者由話題主持人產(chǎn)生。
2、算法機(jī)制會(huì)計(jì)算所有熱詞的綜合熱度,包括搜索量、發(fā)博量、互動(dòng)量、閱讀量等數(shù)據(jù)指標(biāo),每分鐘計(jì)算一次,取前50名展示。
3、榜單算法中包含嚴(yán)格的排水軍和反垃圾機(jī)制,以確保公正客觀。
二、計(jì)算公式:熱搜詞的熱度是如何計(jì)算的
熱搜詞的熱度計(jì)算公式:(搜索熱度+討論熱度+傳播熱度)×互動(dòng)率
1、搜索熱度指搜索量,包括手動(dòng)輸入搜索和點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)搜索,反映用戶(hù)對(duì)熱點(diǎn)的關(guān)注和探索的程度。
2、討論熱度指討論量,包括原創(chuàng)發(fā)博和轉(zhuǎn)發(fā)討論,反映用戶(hù)熱議和參與的熱情。
3、傳播熱度指閱讀量,反映熱點(diǎn)在微博體系內(nèi)的傳播情況。
4、互動(dòng)率指熱搜結(jié)果頁(yè)互動(dòng)率,反映用戶(hù)消費(fèi)內(nèi)容的意愿。
三、產(chǎn)品歷程:熱搜經(jīng)歷過(guò)哪些變革
1、2014年,熱搜在客戶(hù)端上線實(shí)時(shí)榜,用每十分鐘一次的更新速度,讓用戶(hù)能隨時(shí)隨地看到最新熱點(diǎn)資訊。
2、2017年,實(shí)時(shí)熱搜榜提速至分鐘級(jí)更新,創(chuàng)行業(yè)先河,為用戶(hù)提供更實(shí)時(shí)新鮮的熱點(diǎn)內(nèi)容。
3、2018年,熱搜全面升級(jí)算法,在搜索熱度基礎(chǔ)上,將熱點(diǎn)的討論、傳播、互動(dòng)數(shù)據(jù)一并納入計(jì)算,更全面客觀地反映微博熱點(diǎn)排行。同年,熱搜開(kāi)設(shè)置頂位和要聞榜,放大主流聲音,加強(qiáng)平臺(tái)正能量傳播氛圍。
4、2020年,熱搜建設(shè)同城榜單,讓更多的區(qū)域熱點(diǎn)也能被發(fā)現(xiàn)和關(guān)注。
四、生態(tài)治理:平臺(tái)是如何優(yōu)化熱搜產(chǎn)品機(jī)制的
為促使榜單生態(tài)更加健康,內(nèi)容更加多樣化,上半年我們將“減少娛樂(lè)占比”作為主要調(diào)控目標(biāo),并將繼續(xù)從以下維度進(jìn)行調(diào)控:
1、設(shè)置正能量推薦位(熱搜置頂),加大對(duì)正向內(nèi)容的宣推力度。
2、涉及重大社會(huì)負(fù)面新聞、突發(fā)性應(yīng)急事件,以官方媒體報(bào)道為準(zhǔn);為防止在熱搜榜密集展示,適度進(jìn)行位置調(diào)控。
3、同一社會(huì)負(fù)面事件,或者同一明星的娛樂(lè)話題,在榜單前列只保留一條,超過(guò)時(shí)及時(shí)調(diào)控位置;同時(shí),對(duì)榜單前列明星娛樂(lè)類(lèi)話題總數(shù)也進(jìn)行適度調(diào)控。
4、被政府部門(mén)、權(quán)威媒體確認(rèn)為謠言或者嚴(yán)重不實(shí)信息的上榜內(nèi)容,將做立即下榜處理。
5、上榜話題的落地頁(yè)一旦出現(xiàn)較多引戰(zhàn)互撕、宣揚(yáng)抵制、攻擊謾罵或者明顯違背公序良俗的內(nèi)容時(shí),將及時(shí)進(jìn)行調(diào)控。
五、廣告投放:熱搜榜中的廣告位置有哪些
1、熱搜榜排序之外,存在兩個(gè)廣告資源位,一個(gè)在第3位熱搜詞之下,一個(gè)在第6位熱搜詞之下。其中商業(yè)廣告會(huì)展示“商”標(biāo)簽。廣告資源位不參與熱搜排序競(jìng)爭(zhēng),也不會(huì)影響其它詞的熱度計(jì)算。
2、熱搜排序中,不存在任何商業(yè)售賣(mài)位置。長(zhǎng)期以來(lái),熱搜堅(jiān)決打擊黑灰產(chǎn)偽造熱點(diǎn)熱度、污染熱點(diǎn)生態(tài)、謀取不正當(dāng)流量或經(jīng)濟(jì)利益的行為,持續(xù)升級(jí)熱搜防刷機(jī)制,為用戶(hù)提供更良性的熱點(diǎn)生態(tài);如發(fā)現(xiàn)有關(guān)情況,歡迎大家通過(guò)舉報(bào)投訴前臺(tái)“惡意營(yíng)銷(xiāo)”分類(lèi),或者直接私信微博管理員的方式,進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào),站方將依據(jù)事實(shí)情況作出相應(yīng)處理。后續(xù)將推出熱搜專(zhuān)屬舉報(bào)通道和流程,以進(jìn)一步完善熱搜管理機(jī)制。
今后,站方將通過(guò)對(duì)熱搜機(jī)制算法的不斷打磨和升級(jí),加強(qiáng)對(duì)熱搜榜單的規(guī)范化運(yùn)營(yíng),完善細(xì)則,為用戶(hù)提供更精彩的熱點(diǎn)內(nèi)容。本著開(kāi)誠(chéng)布公的原則,及時(shí)發(fā)布熱搜半年報(bào)告,接受監(jiān)督,為社會(huì)大眾提供一個(gè)良好的熱搜環(huán)境。
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