質(zhì)量口碑逐漸下滑，上汽大通還有救嗎

現(xiàn)如今隨著家庭人口的增多，在MPV領(lǐng)域也出現(xiàn)了很多車(chē)型，而對(duì)于大多數(shù)家庭來(lái)講，其實(shí)購(gòu)車(chē)的預(yù)算大概都在十萬(wàn)級(jí)別。十萬(wàn)級(jí)別能購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)MPV對(duì)于眾多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)還是非常開(kāi)心的事情。不過(guò)目前在MPV領(lǐng)域，出現(xiàn)了一些問(wèn)題極為嚴(yán)重的車(chē)型，例如發(fā)動(dòng)機(jī)熄火、剎車(chē)失靈這些問(wèn)題更是常態(tài)。而出現(xiàn)這些問(wèn)題的車(chē)型就是上汽大通的G20，上汽大通G20也是繼G10之后又一大問(wèn)題，今天我們就來(lái)看看上汽大通G20到底面臨著什么樣的負(fù)面問(wèn)題。

上汽大通其實(shí)不僅僅是G20有問(wèn)題，幾乎上汽大通所有的MPV或多或少都會(huì)有些質(zhì)量問(wèn)題。但其它車(chē)型并沒(méi)有像上汽大通G20一樣質(zhì)量縮水，剎車(chē)失靈的問(wèn)題更是遭到了很多車(chē)主的投訴，然而上汽大通的做法卻是置之不理，將用戶(hù)放在一旁，并且不斷地吸引新的消費(fèi)者，導(dǎo)致權(quán)益收到傷害的消費(fèi)者越來(lái)越多。

從車(chē)質(zhì)網(wǎng)可以看到，上汽大通G20目前遭受到的投訴還是非常多的，例如：車(chē)身附件及電器車(chē)身生銹，車(chē)身附件及電器漆面起泡開(kāi)裂，車(chē)身附件及電器車(chē)身漏水，車(chē)身附件及電器影音系統(tǒng)故障，銷(xiāo)售欺詐出售問(wèn)題車(chē)，變速器拖擋，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈，車(chē)身附件及電器空調(diào)問(wèn)題，車(chē)身附件及電器電瓶故和車(chē)身附件及電器行車(chē)安全輔助系統(tǒng)故障。如果這些問(wèn)題每一個(gè)拆分來(lái)看，這輛車(chē)的問(wèn)題確實(shí)屬于少數(shù)。但不一樣的是，上汽大通G20只要出了故障，就是一堆問(wèn)題，導(dǎo)致車(chē)主沒(méi)有再開(kāi)這輛車(chē)的信心。

根據(jù)車(chē)主反饋，自己剛購(gòu)車(chē)8-9個(gè)月，行駛1萬(wàn)公里，就出現(xiàn)了剎車(chē)失靈的問(wèn)題。再行駛時(shí)剎車(chē)突然踩不動(dòng)，并且去4S店檢查，4S店也認(rèn)可車(chē)輛有故障，更換剎車(chē)助力總成。但車(chē)主從溝通到修車(chē)，到等配件，到談判經(jīng)歷6個(gè)多月的時(shí)間，期間售后的處理效率簡(jiǎn)直低到了極致。當(dāng)配件到達(dá)4S店時(shí)，4S店3-4位經(jīng)理甚至直接否認(rèn)修車(chē)的承諾。

甚至4S店經(jīng)理還軟性威脅車(chē)主，迫使車(chē)主簽下他們單方提出的同意函，如果不簽字，就不管了?，F(xiàn)在4S店對(duì)車(chē)和接車(chē)單都做了手腳。把剎車(chē)沉沒(méi)剎車(chē)，改成剎車(chē)沉。4S店都知道存在這個(gè)制動(dòng)系統(tǒng)零部件質(zhì)量有問(wèn)題。并且同批次車(chē)和車(chē)主的車(chē)4S店根本不重視，不承擔(dān)質(zhì)量問(wèn)題更不愿承擔(dān)賠償，到最后車(chē)主依然沒(méi)辦法通過(guò)4S店以及廠家維權(quán)。

同時(shí)上汽大通G20的漏水程度也非常嚴(yán)重，已經(jīng)有很多車(chē)主表示自己的車(chē)輛在下雨時(shí)無(wú)故漏水，導(dǎo)致車(chē)輛進(jìn)水。同時(shí)雨水腐蝕車(chē)門(mén)處，讓車(chē)門(mén)異響也更加嚴(yán)重。車(chē)主表示，自己的車(chē)一個(gè)月的時(shí)候，側(cè)滑門(mén)異響，同時(shí)車(chē)頂在暴雨天氣時(shí)漏雨，在4S店維修過(guò)后，車(chē)輛又出現(xiàn)了漏水情況。當(dāng)天4s店檢查后告知車(chē)主天窗排水有問(wèn)題，屬于質(zhì)量問(wèn)題，上午售后工作人員聯(lián)系車(chē)主還曾確認(rèn)是質(zhì)量問(wèn)題造成，下午到店后，售后經(jīng)理開(kāi)口就推卸責(zé)任，且并沒(méi)有任何鑒定報(bào)告，只是口頭的方式認(rèn)定是非質(zhì)量問(wèn)題，態(tài)度惡劣，拍桌子，行為粗鄙。然后售后工作人員聯(lián)系我提車(chē)，不再談質(zhì)量問(wèn)題。根據(jù)兩個(gè)車(chē)主的反饋我們也可以見(jiàn)得上汽大通的售后服務(wù)到底有多差！

總結(jié)：根據(jù)車(chē)主的反饋就可以看出上汽大通到底存在著多么嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，并且上汽大通的售后服務(wù)人員甚至還搞“威逼利誘”。如此的做法跟“一言堂”有什么區(qū)別？不把消費(fèi)者放在眼里的車(chē)企也終將走出中國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)。

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