近日,Mastercard宣布將與人工智能技術公司Kasisto合作為客戶提供機器人聊天服務。
近年來,隨著機器學習的不斷進步,AI人工智能已經成為金融投資領域的一大風口。各國金融巨頭都積極投身到了AI技術的研發(fā)中。據美國科技信息研究分析機構Gartner調查,到2016年底,通過智能機器人完成的交易量將達20億美元。
Kasisto是一家位于紐約的人工智能科技公司,主要為銀行和金融機構提供服務。公司的業(yè)務主要集中在北美和亞洲。其開發(fā)的KAI人工智能平臺已經被Facebook、星展銀行(DBS)和富國銀行等多家公司所采用。
Mastercard表示,從明年初,用戶就可以通過KAI聊天助手來查詢銀行卡賬戶的消費記錄、監(jiān)控支出水平以及獲得其他的財務服務。
此外,Mastercard也在積極研發(fā)自己的機器人軟件。據悉,今年年末,Mastercard將對其MastercardBotCommerceAPI系統(tǒng)進行沙盒測試。用戶可以通過它在更多的平臺和商家進行購買支付。與此同時,Mastercard還將于FitPay合作開發(fā)更多的智能穿戴支付設備。
Mastercard的高級副總裁KikiDelValle表示,“我們相信在AI技術的驅動下,公司可以在更多的場景和平臺為客戶提供更好的體驗?!?/p>
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