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撰文 | Felix
HR 2.0
隨著技術的發(fā)展以及SaaS模式的興起，如今的HR行業(yè)正在從傳統(tǒng)的以系統(tǒng)工具為主的HR1.0時代進入了強調員工參與性、自身才能激發(fā)和個性化管理的HR2.0時代。在HR1.0時代，公司關注的是自動化及綜合化的人才管理；而在HR2.0的時代，公司將側重員工的參與、適應以及公司自身的文化與領導力，此外2.0時代公司也需要HR廠商能夠為其提供具有人力分析功能的軟件產品。 伴隨著HR2.0概念的興起一批SaaS HR廠商如雨后春筍一般紛紛出現(xiàn)，這其中便有一家智能招聘公司SmartRecruiters。
截止到2016年6月，SmartRecruiters在過去一年間總共獲得了多于700的家企業(yè)級用戶, 包括VISA、Alcoa、Skechers和BIC這些知名的公司。一些人認為，SmartRecruiters最大的成功之處就是其將市場營銷的思維與產品設計理念用在了招聘服務上。不同于HR1.0時代的申請人跟蹤系統(tǒng)，SmartRecruiters服務側重于提升用戶（招聘者和應聘者）體驗，強化招聘過程中的協(xié)作以及通過工具來強化公司員工的能力。
從申請人跟蹤系統(tǒng)（ATS）到人才獲取套件（Talent Acquisition Suite）
ATS是一種可以幫助公司提升招聘效率的應用軟件。通過ATS工具，公司可以進行候選人工作及相關數據的收集與存儲，并在招聘的每一個環(huán)節(jié)中進行跟蹤與監(jiān)管。 此外，ATS還可也幫助公司在網站或職位公告本上張貼職位空缺或篩選簡歷，并通過電子郵件向潛在候選人發(fā)出面試邀請。而ATS的其他一些功能還有問題預篩選、消息追蹤、源效率報告以及程序恢復工具等。
但是傳統(tǒng)的ATS系統(tǒng)無法滿足HR2.0時代公司對于招聘服務的體驗與營銷需求，因為新一代的招聘服務系統(tǒng)需要將復雜繁瑣的人工任務變成精簡的人才獲取流程。因此，SmartRecruiters將傳統(tǒng)ATS系統(tǒng)與可擴展性與易用性相結合，創(chuàng)造出一體化的人才招聘套件。SmartRecruiters招聘套件不僅具有所有的傳統(tǒng)ATS功能，而且還擁有招聘營銷（CRM功能）和招聘團隊的協(xié)作功能，并通過招聘指標提供可操作的洞察。
AI強化的招聘系統(tǒng)
2017年四月，SmartRecruiters在其人才獲取套件中新加入招聘AI功能。招聘AI使用人工智能技術來處理大量的招聘信息及數據，并對這些數據和信息進行解釋以便招聘人員作出更好的決策。如前文所言，傳統(tǒng)的ATS系統(tǒng)用戶體驗感低并缺乏營銷功能，這樣使得公司的招聘效率嚴重低下。招聘人員往往需要花費大量時間來尋找與篩查出候選人，比如一份調查所示，52%的受訪者認為招聘工作中最難的部分就是從大量的申請人中選出一份候選人名單。
而通過AI與機器學習的技術，招聘人員可以重新做回自己的“員工”的角色，因為系統(tǒng)可以自動的完成發(fā)現(xiàn)、篩選與候選人評分的工作。當招聘的過程不再費時費力時，招聘人員便可以回歸他們的最本職的工作“為公司延攬最出色的人才?！边@將極大地提升公司內部的多樣性，并讓公司和候選人都能找到心儀的對方。
同時，招聘AI還有望解決雇主的偏見問題。盡管通常是無意的，但是招聘人員總會具有一些偏見，而人工智能不會這樣。招聘AI可以通過預測分析為特定工作的候選人提供公正的評估。
附：公司基本信息
廠商名稱： SmartRecruiters
成立日期： 2010年
總部： 加州舊金山
創(chuàng)始人： Jerome Ternynck
所在領域： 智能招聘
公司網址： https://www.smartrecruiters.com/
最新融資情況： 2016年6月獲Insight Venture Partners 3000萬美元C輪融資
客戶數量： 700+企業(yè)級客戶
具體產品及服務： 招聘軟件及“雇傭成功 （Hiring Success）”服務。
公司理念： “ 你即你所雇傭之人（You are who you hire）”
產品信息： （下面為基本信息，詳細信息見 https://www.smartrecruiters.com/pricing/ ）
| 公司版 | 全球版 |
| 適用于所有規(guī)模的公司 | 適用于全球性的公司 |
| 所有ATS和CRM功能 | 包含所有公司版功能 |
| 具有370+合作伙伴的招聘服務市場 | 高度配置性 |
| 全球200+ 工作圈分銷渠道 | 不限后臺辦公語言 |
| 多品牌、招聘流程及多層次配置 | 支持開發(fā)人員、SSO等進行的API訪問 |
| 審批鏈&綜合服務管理 | 自定義人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）的整合 |
| 分析儀表板 | 自定義&全局權限 |
| 經ISO27001認證正常運行時間達99.99%的全球AWS托管服務 | 定制價值&來源 |
| 通過配置包的附加功能 | 全球托管 |
| 通過集成包提供的附加服務（包括API訪問） | 全球業(yè)績保證，包括中國代理及俄羅斯托管支持 |
| 通過語言包提供的其他語言支持 |
競爭者: Greenhouse、 Lever、 Workable等
對標國內廠商：北森、CDP、e成、Moka
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