AI“預見”生活，我們該抱有怎樣期待？

在最近熱片《阿麗塔：戰(zhàn)斗天使》中，主人公阿麗塔作為智能裝備改造人，身軀嬌小卻擁有遠超常人的格斗技能，更奇妙的是智能裝備不再是冰冷的機器，而成為人的身體一部分，擁有味覺、觸覺，有著濃濃的人情味，甚至只有大腦人類的，其它身體的部分可被智能設備所替代。

影片是未來的實驗室，近年來AI發(fā)展不僅帶來天馬行空的想象力，也讓智能生活逐漸照進現(xiàn)實。試想一下，未來家中電視、梳妝鏡...一切眼光聚焦的地方都能用簡單的交互成為獲取信息的屏幕；走入辦公室，虛擬助手早就規(guī)劃好一天的日程；出差時，人工智能為你安排好酒旅服務。

這些智能生活情景的暢想，或許正在走進現(xiàn)實。伴隨著5G、AI、物聯(lián)網(wǎng)等技術的發(fā)展和迭代，在人們對于未來的向往中，智能生活的腳步逐步靠近。

一、智能趨勢涌動，玩家們各顯神通

“互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消失，技術紅利將成為新的驅(qū)動力”，百度掌門人李彥宏這番判斷成為不少人的共識，在技術發(fā)展對智能生活的推動落地上，尤其如此。

5G時代的降臨利好AI、IoT等新技術發(fā)展，進而推動物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，讓智能生活從構想正變?yōu)楝F(xiàn)實。

5G技術浪潮洶涌而至，網(wǎng)絡速度的跨越發(fā)展、更強調(diào)人與物的全面互聯(lián)，這些都打破了原來的技術屏障，打開物聯(lián)網(wǎng)的新紀元。2018年中國物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)飆升至30.63億臺，幾乎實現(xiàn)100%的增長。而在AI領域，新一輪利好政策發(fā)力智能芯片、智能傳感器等基礎層技術，2019年國內(nèi)AI市場規(guī)模將達500億元。大好前景之下，AIoT發(fā)展迅猛。

同時，新技術在應用層面也齊頭并進，以智能家居為例，其2017年市場規(guī)模的年均復合增長率約48.12%，預計2021年市場規(guī)模將達到4369億元。行業(yè)一派生機勃勃，構筑了通向智能生活的堅實臺階。

應對智能生活趨勢，國內(nèi)不同賽道的玩家立足現(xiàn)有業(yè)務，紛紛調(diào)整站位，實現(xiàn)競爭優(yōu)勢最大化。

一方面，以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)憑借數(shù)據(jù)、體量上的優(yōu)勢，調(diào)轉船頭，全力向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)端進發(fā)，化身智能生活基礎設施，為電商、醫(yī)療、交通等領域智能化輸出云計算、大數(shù)據(jù)、AI等技術優(yōu)勢。另一方面，華為、TCL等終端企業(yè)開始尋覓5G時代的新玩法，探索結合硬件優(yōu)勢打造智能生活的路徑；在TCL2019春季發(fā)布會上，TCL智能終端業(yè)務群CEO王成指出，融合與連接將貫穿新的時代，也將成為廠商未來競爭的核心，并將基于用戶需求、IoT設備功能和AI能力三者融合互通，跨越AI+IoT，徑直駛入AI×IoT的新賽道。這個新觀點也著實給行業(yè)帶來不一樣的思路。

二、單品vs全品模式碰撞，誰才是智能生活的最優(yōu)解？

那么在硬件+軟件+萬物互聯(lián)+各種場景融合的背景下，在制定智能生活的戰(zhàn)術上，各個玩家也玩出不同風格。一些玩家延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)思維中的單點突破，聚焦單品爆款策略；另一些玩家則以棋手思維，全盤布局，提供全品類整體解決方案，那么兩種模式孰優(yōu)孰劣？

前者以谷歌、亞馬遜等科技企業(yè)為代表，其以智能音箱、語音助手等單品為入口布局，短小平快但掩蓋不了后力不足的事實，往往雷聲大雨點小，弱連接的弊端盡顯。

曾起何時，市面多出了許多智能音箱產(chǎn)品，國外有亞馬遜Echo、谷歌Home,國內(nèi)也有叮咚、小雅等類似產(chǎn)品，背后潛藏著的是各個廠商在智能生活上的野心。這種模式前期發(fā)力速度快，適合跑馬圈地，但缺點也十分明顯，因各家智能終端連接的標準不同、數(shù)據(jù)難以打通，構建內(nèi)容生態(tài)也頗有挑戰(zhàn)。這種模式的弱連接關系，難以打造優(yōu)質(zhì)的服務閉環(huán)。

左：亞馬遜Echo，右：谷歌Home

而且該模式產(chǎn)品交互方式單一（如語音），也限制了用戶的使用場景，無法積累足夠的數(shù)據(jù)，難以實現(xiàn)全場景下的用戶洞察，更無法觸及“情感交互”的維度，用戶體驗反響平平，容易被用戶歸為偽需求、假智能，新鮮感度過后被當做“玩具”，難以形成持續(xù)性增長。

相比之下，蘋果、華為、TCL等終端企業(yè)不約而同地選擇立足長遠以全場景硬件布局，編織全能的智能生活終端網(wǎng)絡。在前期大力推動下，這一模式競爭壁壘極高，統(tǒng)一高效的生態(tài)系統(tǒng)也將更好地提升用戶體驗。

業(yè)界翹楚蘋果公司制霸智能手機行業(yè)多年，其一大秘訣就是用戶一旦進了蘋果生態(tài)就很難再轉移到其他平臺，用戶留存率極高，這無疑是得益于蘋果自建生態(tài)軟硬一體的極致體驗。而 HomePod作為蘋果伸向智能生活的一只觸手，雖然體驗依然極致，但相比于同樣全場景布局的TCL顯然是慢了一些，從其近期舉辦的春季發(fā)布會就可一見端倪。

在5G東風下發(fā)力AI和IoT技術，TCL為智能生活編織終端設備大網(wǎng),以全場景AI開放式架構實現(xiàn)縱深布局,構建了4T（T-Life、T-Home、T-Park以及T-LODGE）的場景化產(chǎn)品矩陣， 最終實現(xiàn)全時空全場景全用戶的覆蓋，打造融合連接的智慧生活。

從王成介紹來看，TCL全場景AI在全場景下多層面多維度的運用，具體表現(xiàn)在AI賦能、全員AI交互、全時AI響應及全屋AI的融合。如此一來，全場景AI通過在基礎層、系統(tǒng)層、交互層的搭建，共同構成了TCL全場景AI開放式架構。讓TCL能夠更深層次地洞察用戶需求，提供更優(yōu)質(zhì)的智能生活服務。

正是基于AI對用戶深度洞察，TCL的智能生活版圖不僅實現(xiàn)全場景覆蓋，也在單個場景深度布局，獨具匠心。以T-Life為案例，其XESS電動牙刷不但頻率高、振幅大、清潔能力強，而在設計上處處彰顯智能生活的本色，長續(xù)航、高顏值以及紫外線殺菌等功能，無一不是對用戶體驗的精打細磨。此外，智能 V 臉射頻美容儀、智能顯示美妝鏡、全系列 TCL 耳機產(chǎn)品等產(chǎn)品更是無微不至，呈現(xiàn)了全新的個人、家庭生活方式。可以說TCL細究用戶生活的每一個細節(jié)，以技術勾勒了愉悅的智慧生活體驗。

窺一斑而知全豹，兩者對比下來，全品類整體解決方案在技術層面、場景覆蓋、用戶體驗等多個方面都有肉眼可見的優(yōu)勢。可以預見，未來聚焦單品的廠商也將補課，逐漸向全品類靠攏，跑得快與布局好同樣重要。

三、智能生活場景畫卷鋪開，中國品牌崛起新契機

從農(nóng)耕社會到工業(yè)時代，再到數(shù)字時代，生產(chǎn)/生活方式的每一次進化，都是一幅波瀾壯闊的產(chǎn)業(yè)迭代的圖景，遍地紅利引得群雄競逐，以前文的TCL為例，大家也會有更深的感觸。

如同當年的智能手機帶來的行業(yè)洗牌一樣，智能生活同樣也將重塑行業(yè)格局。搶先構筑完整智能生活全場景版圖的玩家將有機會脫穎而出，化身5G時代的寵兒。

回顧智能手機大潮，老牌廠商諾基亞、摩托羅拉逐一沒落，蘋果扛起創(chuàng)新大旗由產(chǎn)業(yè)邊緣重回舞臺中央，華為、小米等一批新玩家也強勢崛起，形成了全新的行業(yè)格局。與此相似，以TCL全場景AI模式為代表的全品類整體解決方案提供商，更有可能成為未來智能生活的入口，在巨大的行業(yè)紅利中，強化自身的行業(yè)地位。

當前，TCL的多維競爭力雛形顯現(xiàn)。首先，透過TCL電視、冰箱、XESS生態(tài)智能產(chǎn)品等4T場景布局，顯示了TCL的硬件優(yōu)勢。其次，TCL整合了全球頂尖的智慧科技服務，通過了解人們的狀態(tài)和潛在需求為他們的生活提供融合的智慧生活解決方案，構建了全場景AI系統(tǒng)。此外，其還聯(lián)手IMAX、騰訊等頂級內(nèi)容平臺，夯實內(nèi)容生態(tài)壁壘。目前，TCL在移動互聯(lián)網(wǎng)應用平臺累計激活用戶突破5.28億，也側面?zhèn)鬟f一個信息：TCL將在全場景布局及軟硬件一體的加持下，奪取更多市場話語權，構建強勢競爭力。

放眼全球，智能生活也是中國品牌崛起的又一次契機。在巨大市場潛力和新技術紅利的環(huán)境下，TCL等中國品牌憑借厚積薄發(fā)有望實現(xiàn)彎道超車，享受來自世界市場的紅利。

一方面，國內(nèi)巨大的內(nèi)需市場培育了企業(yè)的規(guī)模效應，同時也磨煉了智能生活終端產(chǎn)業(yè)的供應鏈、產(chǎn)品、技術等硬實力，使得國內(nèi)廠商們更快成長。作為國內(nèi)終端商代表之一，TCL擁有豐富的出海經(jīng)驗，TCL電視更是在2018年躍居全球出貨量第二位。全球化的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、營銷能力，這些經(jīng)驗將能被TCL復用至智能生活領域，“內(nèi)外兼修”下，將實現(xiàn)全球市場快速擴張，無疑給同類廠商帶來啟發(fā)。

另一方面，中國品牌在擁抱新技術、新趨勢的執(zhí)行力上已經(jīng)超越不少國際品牌。最明顯的案例，在智能手機研發(fā)生產(chǎn)、5G網(wǎng)絡標準制定和建設、移動支付等諸多領域，中國已經(jīng)走在了世界的最前端，成為一股強大的創(chuàng)新力量。因此，在國內(nèi)飛速發(fā)展的5G、AI和物聯(lián)網(wǎng)技術的簇擁之下，中國智能生活產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展更是如魚得水。而TCL等廠商若能持續(xù)發(fā)力全時間、全空間、全用戶、全場景的AI應用，進一步完善智能生活場景，深耕智能生活的整合服務，也將有望成為全球領先的智能科技佼佼者。

四、結語

股神巴菲特曾言，時間是精彩事業(yè)的朋友。稍加以時日，智能生活必然能迸發(fā)出其應有的光彩。

在“不謀全局者，不足以謀一域”的共識，而擁有先見之明的TCL也將在全場景布局下，向著2023年2000億的營收目標，在智能生活的莽原上一騎當先。

作者：錢皓，劉泓慶

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