原標(biāo)題:網(wǎng)貸平臺的擔(dān)當(dāng):用心做好投教,助推行業(yè)發(fā)展
網(wǎng)貸行業(yè)進(jìn)入國內(nèi)十幾年來,一路磕磕絆絆走到今天,成為普惠金融不可忽視的一股力量,很多平臺在這個過程中都做出了巨大貢獻(xiàn)。
然而在過去的經(jīng)驗教訓(xùn)基礎(chǔ)上,我們看到網(wǎng)貸平臺除了專注開發(fā)資產(chǎn)、強(qiáng)化風(fēng)控外,還應(yīng)該重視網(wǎng)貸知識普及和風(fēng)險教育工作,只有出借人和借款人對網(wǎng)貸的風(fēng)險識別能力更加成熟,行業(yè)才會穩(wěn)健發(fā)展。
目前,越來越多的頭部平臺開始在投教上加大精力投入,其中最有代表性的就是來自北京的平臺玖富普惠。該平臺的投教工作一直堅持線上線下聯(lián)動,線上持續(xù)打造創(chuàng)意投教內(nèi)容及互動學(xué)習(xí),線下定期組織答疑交流及專業(yè)知識分享,在出借人中樹立了良好的口碑。
強(qiáng)化出借人風(fēng)險教育,引導(dǎo)關(guān)注平臺信息披露及資產(chǎn)質(zhì)量
完善的信息披露是監(jiān)管部門對網(wǎng)貸平臺最基本的要求,出借人通過信息披露內(nèi)容可以全面了解平臺情況,降低出借風(fēng)險。
目前,監(jiān)管要求平臺披露的信息主要有:機(jī)構(gòu)信息、運(yùn)營信息、存管信息、項目信息等。出借人查詢這些信息常用的渠道有:中互金協(xié)會官網(wǎng)登記披露板塊、平臺官網(wǎng)和App等。
而針對出借人應(yīng)該關(guān)注哪些核心信息,以及如何理解披露的具體內(nèi)容,玖富普惠為此專門做了很多工作。
比如,在投教動畫悟空財說《網(wǎng)貸出借人有哪些認(rèn)知誤區(qū)》這期節(jié)目中,平臺提醒出借人選擇平臺不要盲目相信評級、排名、獲獎,而要關(guān)注平臺的業(yè)務(wù)模式、資產(chǎn)質(zhì)量、信息披露等,并指導(dǎo)出借人在中互金協(xié)會官網(wǎng)登記披露板塊查詢平臺資料。
(圖片來源:悟空財說投教動畫)
同時,平臺還通過悟空理財App推出線上長圖學(xué)習(xí)及互動答題,為出借人盤點可以利用的查詢網(wǎng)站和App,以及如何使用這些工具。
再比如,平臺還推出了《網(wǎng)貸平臺披露的幾大報告,你絕對不能忽視》、《網(wǎng)貸平臺的這幾項關(guān)鍵數(shù)據(jù),你會看么?》等內(nèi)容,指導(dǎo)出借人要關(guān)注平臺的三大報告(財務(wù)審計報告、重點環(huán)節(jié)審計報告、合規(guī)性報告),分析平臺披露的重要運(yùn)營數(shù)據(jù)(累計借貸余額、撮合成交量、當(dāng)前出借人數(shù)等)。
此外,資產(chǎn)質(zhì)量是出借人需要關(guān)注的重點,當(dāng)前行業(yè)環(huán)境下,市場上優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)大幅減少,很多平臺甚至由于資產(chǎn)質(zhì)量不佳、偽造借款項目而被迫清退或轉(zhuǎn)型。
針對網(wǎng)貸資產(chǎn)這一重要話題,平臺推出了《如何辨別網(wǎng)貸平臺資產(chǎn)好壞?》、《網(wǎng)貸“資產(chǎn)端”與“資金端”,傻傻分不清?》、《火眼金睛,看穿非法集資!》等內(nèi)容,全面細(xì)致地教會出借人識別優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。
推動借款人信用教育,助力行業(yè)健康發(fā)展
目前,國內(nèi)征信體系建設(shè)還不完善,網(wǎng)貸行業(yè)在征信領(lǐng)域的弱勢地位也是制約其發(fā)展的因素之一。這種情況下,借款人的信用教育顯得尤為重要,也是可以助推行業(yè)長遠(yuǎn)健康發(fā)展的關(guān)鍵舉措。
作為頭部平臺,玖富普惠做了很多借款人信用教育相關(guān)的內(nèi)容,為行業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
在投教漫畫取金堂《兩會劃重點,你恨的“老賴”被搞定了!》內(nèi)容中,平臺用詼諧幽默的語言講解什么是“執(zhí)行難”以及當(dāng)前解決執(zhí)行難的方式。
在《三分鐘讀懂逃廢債》漫畫內(nèi)容中,平臺通過生動形象的原創(chuàng)故事講解了網(wǎng)貸逃廢債以及針對逃廢債借款人采取的強(qiáng)力措施。
(圖注:《取金堂》講解逃廢債)
這期內(nèi)容還提到,我國的信用體系正在不斷完善,很多頭部平臺都會與百行征信、中國司法大數(shù)據(jù)研究院等專業(yè)機(jī)構(gòu)合作,完善風(fēng)控體系,打擊逃廢債,讓出借人有效避免損失。
在征信領(lǐng)域涉及網(wǎng)貸行業(yè)的大事方面,包括網(wǎng)貸平臺接入百行征信、央行征信等,平臺均通過悟空理財App線上社區(qū)第一時間分享給用戶,讓大家及時了解國家的征信體系建設(shè),樹立信用意識,不要因為自己的一時錯誤導(dǎo)致生活受到全面影響。
可以看出,玖富普惠在借款人征信教育上做了很多有意義、有價值的工作,展現(xiàn)出頭部網(wǎng)貸平臺擔(dān)當(dāng),也為行業(yè)做出了表率。
立足網(wǎng)貸知識普及,提高出借人綜合分辨能力
玖富普惠在運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)很多出借人對網(wǎng)貸的理解存在偏差,有的出借人是因為找不到合適的學(xué)習(xí)平臺,有的出借人則沒有學(xué)習(xí)意識。
由于缺少相關(guān)專業(yè)知識,出借人往往難以篩選出靠譜的實力派平臺,甚至可能會被非法平臺誤導(dǎo),造成經(jīng)濟(jì)損失。針對這一盲點,玖富普惠在投教工作中創(chuàng)作大量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
在基礎(chǔ)知識上,悟空財說《原來這才叫網(wǎng)貸!》詳細(xì)介紹了網(wǎng)貸平臺的特點,教大家鑒別真正的網(wǎng)貸平臺;取金堂《一圖看懂小額分散》教會大家什么樣的資產(chǎn)才算小額分散以及小額分散的優(yōu)勢。
此外,平臺還普及了網(wǎng)貸散標(biāo)、債權(quán)轉(zhuǎn)讓、銀行存管等網(wǎng)貸基礎(chǔ)知識,讓大家在選擇實力派網(wǎng)貸平臺時做到心中有數(shù),做一個明明白白的出借人。
除了動畫、漫畫形式的《悟空財說》、《取金堂》,平臺還提供了視頻形式的投教節(jié)目《玖talking》以及多個主題線下活動,包括在母公司玖富(NASDAQ:JFU)上市階段、集團(tuán)十三周年期間均開展答疑交流活動,以及在全國范圍內(nèi)定期召開線下用戶見面會等,各種活動都收獲了出借人如潮的好評。
以上可以看出,玖富普惠的投教工作內(nèi)容全面、形式多樣,具有很大的實用價值。事實上,有擔(dān)當(dāng)?shù)木W(wǎng)貸平臺不僅要修煉好內(nèi)功,還要用心做好投教工作。玖富普惠也希望通過這樣的方式讓出借人能夠與平臺共同成長,推動互金行業(yè)健康發(fā)展。
本文不構(gòu)成投資建議,僅做信息參考。
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