原標題：“歡”慶余年，視頻巨頭啟動聯(lián)合收割模式

文/李東樓

最近，騰訊視頻、愛奇藝等兩大視頻巨頭徹底將用戶激怒了。

事情的經過很多人也都清楚了，就是兩大視頻在播出《慶余年》時，推出了50元提前看6集的超前點播服務。

此舉引發(fā)會員用戶的強烈不滿，認為自身的權益受到了侵犯，變相降級，紛紛在社交媒體上開啟了吐槽模式。

與此同時，人民日報、央視等權威媒體也直指視頻網站們“吃相難看”，認為視頻平臺強推超前點播這一服務是涸澤而漁，焚林而獵。

而更有法律行業(yè)的會員用戶準備拿起法律武器，來維護自己的合法權益。先是12月16日，微博認證為律師、法律博主@吳聲威wsw 在微博發(fā)文，起訴愛奇藝超前點播。而后微博博主@邏格斯logics 12月18日發(fā)文，稱已經起訴騰訊，要求確認騰訊視頻超級影視VIP會員服務協(xié)議下的多條條款，并賠償經濟損失500元。

對此，騰訊視頻、愛奇藝兩大視頻巨頭終于頂不住壓力，相繼表態(tài)。騰訊視頻副總裁王娟回應稱，“我們對會員的告知以及消費心理的把握上還是不夠體貼，未來我們將進一步優(yōu)化并提升會員的服務體驗，給大家?guī)砀鄡?yōu)質的內容與貼心的服務?！?/p>

與此同時，還修改了超前點播規(guī)則，會員可提前看6集權益不變，但可享額外3元每集的超前點播權，不再是支付額外50元觀看6集的設定。

但用戶們并沒有就此罷休，截至目前，仍有不少用戶在社交媒體上吐槽，質疑視頻平臺知錯不改。

聯(lián)合收割，視頻巨頭們?yōu)楹芜@么硬？

可以看到，從《慶余年》推出超前點播服務開始，即使面對如潮水般的吐槽，以及人民日報央視這樣的頂尖媒體怒批，視頻平臺除了表現出一點點歉意，稍微做出一點妥協(xié)之外，并沒有打算徹底終止這個服務。換言之，視頻巨頭們心意已決。

為什么會出現這樣的情況？難道視頻巨頭們聽不見群眾的吐槽和媒體的批評聲嗎？當然，不是。

在我看來，視頻巨頭們之所以底氣這么硬，主要歸結于四個方面的原因：

1、爭議助推《慶余年》播放量攀升，視頻巨頭樂見其成。

自開播以來，慶余年屢屢登上熱搜。截至目前，微博話題#慶余年開播#有超過 10.9億閱讀，78.5萬討論；微博話題#慶余年#有高達59.1億閱讀，154.1萬討論 ；而#電視劇慶余年#更是有242萬討論 ，27.7億閱讀，其他諸如#慶余年居然是科幻片#、#慶余年點播模式惹眾怒#、#愛奇藝回應慶余年超前點播爭議#等都有千萬到億不等的閱讀量。

再加上連日來，用戶鋪天蓋地的吐槽聲，更是引發(fā)了觀眾對這部劇的關注度，反而間接為這部劇實現了導流。截至目前，《慶余年》在騰訊視頻的播放量已經達到29.1億次。一句話，用戶吐槽有多狠，《慶余年》這部戲就有多火。

2、《慶余年》的IP號召力。

一般來說，電視劇IP由兩個部分組成，一是劇本，二是演員。《慶余年》是網絡作家貓膩于2017年起點中文網上架的架空歷史大作，擁有眾多的擁躉。再加上此前貓膩的另一部大作《擇天記》的成功，更讓粉絲們多了對這部劇的期待。

更重要的是，這部劇的演員陣容空前強大，涵蓋了老中青三代演員，既有流量小生張若昀、肖戰(zhàn)，又有流量小花李沁、宋軼，還有演技派演員陳道明，吳剛，以及李小冉，辛芷蕾，郭麒麟、袁泉、于榮光、高曙光等中生代演員，這樣的陣容組合，擺明了就是要老少通吃。

所以，可以看到，盡管用戶在社交媒體上吐槽兇猛，但是一旦平臺更新都是第一時間追劇，一口一個“真香”。而視頻巨頭們正是知道，《慶余年》作為大劇IP質量方面沒有太大的問題，用戶的吐槽影響不了這部大劇的播放量，所以也就沒有那么大的動力來回應用戶的“關切”了。換言之，如果有一天網友在社交媒體上拉起橫幅，號召抵制視頻平臺，抵制《慶余年》，那時視頻巨頭決然不會像如今這么淡定。

3、會員已為“魚肉”，難以翻身。

視頻平臺們這次推出的超前點播服務，所針對的目標對象就是已經付費的會員用戶。這類用戶群體粘度高，有消費能力，對于觀看體驗要求高，是平臺上最為忠實的用戶群體，這也就注定了成為視頻平臺最喜歡的“收割”對象。

因為，一旦成為付費用戶，體驗過去廣告、超高清的服務之后，你很難再去忍受超長的播前廣告，以及插播廣告，還有低分辨率的畫面。所謂的由儉入奢易，由奢入儉難，就是這個道理。而視頻平臺們恰恰看中了這一點，所以才會推出超前點播這樣一個讓會員用戶恨的牙癢癢的服務。我相信，邊罵邊開通超前點播服務的會員用戶一定不在少數。

4、超前點播是一個重要的創(chuàng)收方式。

雖然目前還沒有《慶余年》超前點播的創(chuàng)收數據，但此前《陳情令》的數據可供借鑒，有內部人士爆料，《陳情令》超前點播收入高達1.56億。

因此，對于視頻平臺來說，超前點播是一個好不容易才找到的一個能夠快速創(chuàng)收的盈利方式，絕對不會輕易放棄。

因為，視頻平臺們的創(chuàng)收壓力可謂巨大。具體來看看視頻平臺們的財報表現就可見一斑。根據騰訊2019年第三季度財報顯示，騰訊在媒體廣告收入為36.50億元，同比下降28%，主要由于包括騰訊視頻在內的媒體平臺受宏觀環(huán)境及主要電視劇的排播不確定性影響。

而根據愛奇藝2019年第三季度財報數據顯示，2019年前三季度，愛奇藝在內容成本上的支出達到了165億元。與此同時，該季度凈虧損為37億元（約合5.16億美元），上年同期凈虧損為31億元，同比擴大19%。

這也就不難理解，為什么即使頂著輿論的滔天洪水，視頻巨頭們依然還是面不改色，堅持將“超前點播”這一創(chuàng)收方式進行到底？因為需要賺錢。

從對抗走向聯(lián)盟，視頻巨頭啟動聯(lián)合收割模式

視頻巨頭們確實需要賺錢。因為自從這個行業(yè)誕生以來，除了樂視網以外，似乎就沒有哪一家盈利過。

在發(fā)展早期，視頻平臺主要定位是視頻分享平臺，沒有獨家版權，也沒有會員收費，但是卻扛不住用戶激增帶來的帶寬成本的攀升。用戶規(guī)模的越大，虧損也越來越大，視頻平臺們的商業(yè)模式似乎陷入了一個死循環(huán)。

而在后來，隨著視頻正版化，視頻平臺集體清除盜版內容，內容采購成為了視頻網站最大的成本支出。一方面用戶需要優(yōu)質內容，這就導致平臺必須大量的購買和制作更多的優(yōu)質內容來滿足用戶需求。

另一方面行業(yè)內平臺間的惡性競爭，間接推高了采購成本，這使得視頻平臺的虧損額度更大，同時也將一些沒有雄厚資本作為支撐的視頻平臺，從市場上慢慢的擠了出去。

直到最近幾年，視頻行業(yè)才形成了穩(wěn)定的鐵三角，即優(yōu)愛騰（優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊視頻）。

另一方面，隨著移動互聯(lián)網紅利的消失，平臺之間的競爭從增量競爭轉為存量競爭，進入了精細化運營的階段。這反而使得三大平臺之間形成了和諧共處的局面。

因為，重度追劇用戶一般都會裝載3個以上的視頻APP，而“優(yōu)愛騰”各有自己特色的內容，也就不再擔心彼此之間會互相分食流量。而這也促使三家從原來的分庭抗禮，慢慢的開始走向聯(lián)盟。

可以看到，作為騰訊視頻出品的《慶余年》本可以獨占這一優(yōu)質大劇，但是卻采取了與愛奇藝聯(lián)合獨播的方式。因為視頻巨頭們知道，在存量競爭的時代，聯(lián)合播出比一家獨播收益更大。

對于愛奇藝來說，拿到一個優(yōu)質IP劇，有利于站內會員用戶轉化和留存。

而對于騰訊來說，更是一箭雙雕，一方面可以讓愛奇藝幫助其分攤一些制作成本，另一方面則可以擴大這部劇的影響力，為其后期進行IP衍生產品的開發(fā)和銷售打下堅實的用戶基礎。

所以，可以看到，在這一次超前點播風波當中，騰訊視頻和愛奇藝堅定站在一起，從對外道歉的口徑，到執(zhí)行的手段空前的一致?？梢哉f，視頻巨頭們已經開啟了聯(lián)合收割模式。

視頻巨頭不僅聯(lián)合收割用戶，更聯(lián)手壓低內容成本

當然，視頻巨頭們如果想要盡快盈利，僅僅依靠收割平臺上的會員用戶們是絕對不夠的。

說實話，經過幾年的正版化教育，已經有越來越多的用戶愿意為視頻平臺們付費，來換取更好的服務。

截至目前，三大視頻巨頭們的付費會員規(guī)模已經全部破億。

而根據愛奇藝財報顯示，2019年三季度愛奇藝營收達到74 億元人民幣(約合10億美元)，其中，會員服務收入37 億元人民幣(約合5.2 億美元)。占比達到一半。

這已經充分表明，我們可愛的用戶愿意為平臺的高品質內容來埋單，并且此前毫無怨言。而視頻巨頭之所以遲遲不能盈利，最根本的還是內容成本居高不下的所致。

視頻巨頭當然也明白這一點。并在去年已經開始開啟聯(lián)合打壓模式，對于內容產業(yè)的下游演員片酬進行了一輪打壓。去年8月，優(yōu)愛騰聯(lián)手6家影視公司發(fā)布聲明稱，其所采購或制作的影視劇，單個演員單集片酬(含稅)不得超過100萬元，總片酬(含稅)最高不得超過5000萬元。

而在最近，2019年10月底，優(yōu)酷、騰訊視頻、愛奇藝3家視頻網站，聯(lián)合正午陽光、華策影視、檸萌影業(yè)、慈文傳媒、耀客傳媒、新麗傳媒等6家影視制作公司，共同發(fā)布了《加強行業(yè)自律，促進影視行業(yè)健康發(fā)展的聯(lián)合倡議》。倡議提出，應建立健全厲行節(jié)約、反對浪費的工作長效機制，協(xié)同建立貪腐黑名單機制，若有機構或人員存在該行為，一經核實將停止一切合作。這無疑是希望能夠再次降低內容制作成本。

可以說，行業(yè)發(fā)展十幾年，現在的視頻巨頭正處于最好的收割時代。一方面競爭壓力減少，用戶規(guī)模穩(wěn)定，可以將精力投入到優(yōu)質內容制作和用戶運營上，另一方面，隨著用戶規(guī)模擴大，流量聚集，再加上對優(yōu)質IP內容的囤積，視頻巨頭在影視行業(yè)具有了強大的話語權，也就有了更強大的議價能力。

在這樣的一個大環(huán)境下，如果視頻巨頭們還是不能盡快實現盈利的話，那么就只能說明一個問題，商業(yè)模式有問題。

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