從收入負增長到用戶數(shù)凈減，中移動們何時可逆襲？

現(xiàn)在正是控制疫情的關鍵時期，全國人民窩在家里快一個月了，運營商們的新增客戶應該是少之又少。至于會不會用戶凈減少，卻未必，因為不會有多少人冒著危險到營業(yè)廳辦理離網，而運營商們又集體不給欠費用戶停機。

不過，2020年的1月份，三家運營商的用戶數(shù)卻都有點倒退。中國移動是用戶總數(shù)與4G用戶數(shù)都凈減少，中國電信是4G用戶數(shù)凈減少，中國移動聯(lián)通是總用戶數(shù)凈減少。僅從數(shù)據上看，要是比慘，可能中國移動更嚴重一點。

移動用戶數(shù)紛紛出現(xiàn)下滑，移動互聯(lián)網人口紅利遭遇天花板

中國移動1月運營數(shù)據顯示，移動用戶凈減86.2萬戶，累計達到9.49415億戶。其中，4G用戶凈減17萬戶，累計達到7.57844億戶；5G套餐客戶數(shù)為673.6萬戶。

中國電信公布的數(shù)據顯示，1月，中國電信移動用戶數(shù)凈增43萬戶，移動用戶累計達到3.36億戶。其中4G用戶數(shù)當月凈減66萬戶，4G用戶累計2.8058億戶，5G用戶數(shù)并未公布。

中國聯(lián)通(00762)發(fā)布公告，該公司2020年1月份移動出賬用戶累計到達數(shù)約3.17億戶，移動出賬用戶本月凈減數(shù)118.6萬戶。其中4G用戶累計到達數(shù)2.55億戶，4G用戶本月凈增數(shù)為131.8萬戶。

在三家運營商中，只有中國移動公布了5G用戶數(shù)，而中國電信雖然在此前的“中國電信2020年終端生態(tài)合作推進會”上發(fā)布了一個“天文數(shù)字”，但這次正式公布卻選擇了回避，至于中國聯(lián)通，延續(xù)自4G以來的慣例，不到“萬不得已”絕不發(fā)布。

我們可以粗略做個分析，中國的移動電話用戶已經將近16億，遠遠超過中國人口數(shù)，在持續(xù)發(fā)展過程中，多機用戶、多卡用戶一定會有所萎縮，整體用戶數(shù)下滑也是必然，這也將帶動整個中國互聯(lián)網用戶數(shù)的增長放緩甚至下滑，這一點很快就會從中國用戶數(shù)最多的幾個應用的財報中可以看到。

隨著5G用戶數(shù)的增加，4G用戶數(shù)也會出現(xiàn)減少，但這主要是用戶遷移帶來的，中國將進入一個2G/3G/4G/5G并存的時代。

有線寬帶用戶數(shù)整體增長，電信卻出現(xiàn)下降

數(shù)據同時顯示：中國移動有線寬帶用戶凈增123萬戶，累計達到1.88271億戶。中國電信有線寬帶用戶數(shù)凈減44萬戶，有線寬帶累計用戶數(shù)1.5269億。中國聯(lián)通的固網寬帶用戶累計到達數(shù)為8409.6萬戶，固網寬帶用戶本月凈增數(shù)為61.8萬戶。

中國移動的有線寬帶用戶數(shù)還在增加，中國電信已經出現(xiàn)了下滑，而中國聯(lián)通獲得了久違的正增長。在很多報道中，我們也注意到，中國電信的很多地方公司都展開了移動用戶爭奪戰(zhàn)，在新增移動用戶市場中占據了不錯的份額，但這也肯定造成在寬帶市場方面的資源不足，到底哪個重要，可能只有等將來才知道。

如今的局面是，電信追著中國移動的手機用戶打，移動追著電信的寬帶用戶打，中國聯(lián)通兩邊挨打，這樣的局面怎么破解呢？

5G發(fā)展來日方長，爭奪用戶不再這一時

最后，我們對比一下數(shù)據，根據韓國科學技術信息通信部的數(shù)據，截至2020年1月17日，韓國一共建設了9.284萬個5G基站，其中最大運營商KT通訊占了32628個。但是，中國移動已經宣布截至1月底移動已開通5G基站7.4萬個，加上另外兩家的基站數(shù)量，中國毫無疑問的已經超過韓國基站數(shù)量。也就是說，中國在短短的半年內，中國已經成為世界上5G基站最多的國家，中國移動成為了世界上第一大5G運營商。

即便遭遇了2020年2月份的疫情壓力，中國的5G建設暫時放緩，可隨著疫情的解除，我們相信會在極短的時間內將錯過的任務完成，到年底實現(xiàn)原來的預定目標不會有任何問題。

現(xiàn)在已經進入到了存量經營時代，運營商們完全沒有必要在疫情期間擺攤設點爭搶新用戶，安全至上，健康第一，將有限的資源用到為人民服務中去，這也是運營商改變口碑形象的絕佳機會，比任何的銷售數(shù)字都更重要。

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