貝殼找房另一面：經(jīng)紀(jì)服務(wù)從散兵游勇走向集團(tuán)化作戰(zhàn)

原標(biāo)題：貝殼找房另一面：經(jīng)紀(jì)服務(wù)從散兵游勇走向集團(tuán)化作戰(zhàn)

貝殼找房是一家頗為神奇的的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)玩家它成功的把原本都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的房產(chǎn)中介們，發(fā)展成為共建共享共生共榮的會(huì)員沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)論從開放平臺(tái)還是服務(wù)工業(yè)化角度玩家，這也構(gòu)成了貝殼找房特殊的商業(yè)價(jià)值和價(jià)值觀。

貝殼找房日前在美國(guó)紐交所上市，上市首日最高市值423億美元，市值一躍成為繼阿里巴巴、拼多多、京東、網(wǎng)易、好未來(lái)、百度之后的第7大中概股公司，瞬間坐擁中國(guó)“居住服務(wù)平臺(tái)第一股”頭把交椅，可見TMD陣營(yíng)又得擴(kuò)員了。

革了傳統(tǒng)房產(chǎn)行業(yè)的命

貝殼成立于2018年4月，是線上線下交融的房產(chǎn)交易平臺(tái)擁有數(shù)據(jù)與技術(shù)驅(qū)動(dòng)的線上運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)和以社區(qū)為中心的線下門店網(wǎng)絡(luò)兩套網(wǎng)絡(luò)介入到房地產(chǎn)交易的每個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)建“數(shù)據(jù)與技術(shù)驅(qū)動(dòng)的線上運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)”和“以社區(qū)為中心的線下門店網(wǎng)絡(luò)”兩張網(wǎng)，促進(jìn)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)提質(zhì)增效，也在一定程度上重塑中國(guó)的新經(jīng)紀(jì)行業(yè)。

如果鏈家是騰訊、阿里貝殼則更像微信、支付寶左暉打造貝殼的初衷以打破虛假房源困擾的行業(yè)格局為表以全面推進(jìn)鏈家向交易線上化轉(zhuǎn)型為里在貝殼的房源生態(tài)中貝殼提供統(tǒng)一的操作系統(tǒng)商業(yè)規(guī)則價(jià)值觀以及VR化等技術(shù)需求達(dá)成“真房源”的效果。

在貝殼內(nèi)部模式被稱為雙網(wǎng)雙核引擎，稱為ACN經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)底層操作系統(tǒng)，實(shí)質(zhì)是打散了房產(chǎn)中介中的各個(gè)環(huán)節(jié)，他們?cè)谧袷刎悮ぶ贫ǖ姆吭葱畔⒐蚕淼纫?guī)則的前提下同品牌或跨品牌經(jīng)紀(jì)人之間可以以不同的角色共同參與到同一筆交易中成交后按照各個(gè)角色的分傭比例進(jìn)行傭金分成。使得不同類型的房產(chǎn)中介商可以在貝殼平臺(tái)上共享資源。

打個(gè)比方，在貝殼ACN平臺(tái)上，房源可以是A家的客源是B家的購(gòu)房者在海量中介房源中找到最適合的房子，通過(guò)ACN把傳統(tǒng)的購(gòu)房流程打散成10個(gè)環(huán)節(jié)后可在每個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置更科學(xué)的考核和激勵(lì)體系

可能大多數(shù)買過(guò)房、或者租過(guò)房的消費(fèi)者，都有在網(wǎng)上找房時(shí)遇到各種套路的心理陰影交易陷阱嚴(yán)重?cái)男袠I(yè)公信力，也大大降低看房買房的效率。

其實(shí)各家中介加盟貝殼的動(dòng)機(jī)也很簡(jiǎn)單擁有和鏈家一樣房源客源和推廣只需要繳納少量費(fèi)用，當(dāng)然這也是鏈家門店付出不小犧牲的前提下實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而構(gòu)成了貝殼特立獨(dú)行的價(jià)值觀。

加入TMD行列

左暉曾在招股書披露貝殼將不動(dòng)產(chǎn)住宅的全產(chǎn)業(yè)鏈分為制造、交易、居住和以金融為代表的服務(wù)支持四個(gè)領(lǐng)域，通過(guò)線下的經(jīng)紀(jì)人的深入服務(wù)及線上的數(shù)據(jù)所建立的消費(fèi)者認(rèn)知，可能在全產(chǎn)業(yè)鏈中都創(chuàng)造全新的價(jià)值。

如果左暉的底層邏輯能跑的通貝殼對(duì)其他中介是碾壓級(jí)別的優(yōu)勢(shì)中介會(huì)被主動(dòng)或被動(dòng)加入到貝殼網(wǎng)絡(luò)之中除了房屋中介還有裝修社區(qū)服務(wù)等數(shù)個(gè)幾十萬(wàn)億級(jí)別的市場(chǎng)可以由貝殼挖掘，市場(chǎng)想象力可見一斑。

這也意味著貝殼不愿只做一個(gè)房產(chǎn)交易平臺(tái)一個(gè)綜合性的服務(wù)流量入口與超級(jí)接口，如同微信和支付寶，在今年上半年貝殼在保持基本盤的增長(zhǎng)之外在新房業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破同時(shí)延展到了裝修與社區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)形成了覆蓋所有居住場(chǎng)景服務(wù)，不斷延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈多元化業(yè)務(wù)，打開貝殼的增長(zhǎng)天花板。

如果與房產(chǎn)交易觸達(dá)用戶單一業(yè)務(wù)場(chǎng)景相比覆蓋了多業(yè)務(wù)場(chǎng)景，挖掘到更多的增量用戶通過(guò)對(duì)用戶的黏性策略進(jìn)而形成一個(gè)業(yè)務(wù)邊界不斷延展的新居住生態(tài)

2019年全年貝殼GTV成交總額達(dá)到2.1萬(wàn)億元2020年上半年則達(dá)成了1.33萬(wàn)億元從GTV來(lái)看貝殼已成為中國(guó)最大的房產(chǎn)交易和服務(wù)平臺(tái)以及僅次于阿里巴巴的中國(guó)第二大互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺(tái)

然而與全國(guó)總量相比還有巨大的增長(zhǎng)空間CIC報(bào)告顯示未來(lái)幾年中國(guó)居住服務(wù)市場(chǎng)將以12.4％的復(fù)合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)從2019年的8.4萬(wàn)億元增至2024年的15.1萬(wàn)億元

值得一提的是貝殼今年上半年1.33萬(wàn)億是整個(gè)平臺(tái)的成交額。設(shè)想如果平臺(tái)生態(tài)未來(lái)進(jìn)一步健全每個(gè)市場(chǎng)主體增量都有巨大的提升空間，規(guī)模的快速擴(kuò)充，給了貝殼未來(lái)增長(zhǎng)更多的想象空間。

誰(shuí)成就了貝殼？

復(fù)盤“貝殼找房式”成功，有人認(rèn)為貝殼現(xiàn)在干的活，原本應(yīng)是房天下、或是愛屋吉屋干的，結(jié)果他們都沒做好，成就了今天的貝殼。

房產(chǎn)中介本是低頻交易行業(yè)，核心是房源。如果沒有貝殼的ACN網(wǎng)絡(luò)，各個(gè)中介門店只是信息孤島不可能談合作，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間只能玩零和游戲，ACN是一個(gè)合作大網(wǎng)，讓各家短暫休眠的房源活起來(lái)。貝殼不僅賣房，還要不斷協(xié)調(diào)不同公司，不同角色，人與人的合作，如同江湖大佬需要時(shí)刻動(dòng)態(tài)平衡各方利益，方能實(shí)現(xiàn)大家都有飯吃的局面。

正如貝殼CEO彭永東所言：貝殼將房地產(chǎn)行業(yè)用互聯(lián)網(wǎng)重度改造重做一次，其雖然有難度，但是想象空間無(wú)限。而貝殼找房的存在價(jià)值，卻始于消費(fèi)者。毋容置疑，貝殼找房之所以被資本熱捧、受消費(fèi)者好評(píng)，說(shuō)明其宏偉的行業(yè)愿景與前瞻性的互聯(lián)網(wǎng)思維格局，已經(jīng)由理想變成了現(xiàn)實(shí)。先豎再橫未必是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的唯一路徑卻是我們相信的路徑根植其下的是價(jià)值信條的切換本質(zhì)上還是價(jià)值觀的生意。

如果從目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境來(lái)看貝殼找房與其他同行的差距類似于滴滴和其他網(wǎng)約車的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)中介要有足夠的線下能力才能打造出強(qiáng)大的線上能力，這也是搜房網(wǎng)愛屋吉屋等失利的主因之一。當(dāng)然面對(duì)房產(chǎn)中介數(shù)萬(wàn)億的GMV誘惑挑戰(zhàn)者肯定會(huì)不斷出現(xiàn)但大概率不會(huì)是臺(tái)面上這些玩家，因?yàn)樗麄冎魂P(guān)注自己的一畝三分地，而不是行業(yè)游戲規(guī)則制定者，格局和價(jià)值觀決定商業(yè)模式和前景。

貝殼可能并非是整個(gè)房產(chǎn)中介行業(yè)的救星左暉告訴房產(chǎn)中介行業(yè)不靠虛假的欺騙也能把生意做大做強(qiáng)隨著同行逐步效仿跟進(jìn)這些都是我們想見到的良幣驅(qū)逐劣幣

最后借用左暉的一句座右銘堅(jiān)定的選擇長(zhǎng)期利益，選擇做“正確”的事情而不是快速成功的事情，對(duì)走捷徑有天然的反感，是貝殼理解并相信的成功之道。（完）

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