原標題：同程工作人員私自退客戶頭等艙機票，賠了500元違約金
朱某某與同程網(wǎng)絡科技股份有限公司合同糾紛日前一審宣判，蘇州工業(yè)園區(qū)人民法院判處同程公司支付朱某某票款670元，以及違約金500元。
天眼查App顯示，2018年12月13日原告朱某某在同程藝龍小程序購買12月18日杭州飛深圳CA3748航班頭等艙航班，訂單金額670元，因該航班取消，該客票自動變?yōu)镺PEN狀態(tài)，按規(guī)定，朱某某可享受1年免費改簽服務。
然而到了2019年9月11日，朱某某發(fā)現(xiàn)上述客票已被退票，朱某某與同程客服聯(lián)系被告知客票并沒有退，可以正常改簽。然而截至開庭日該訂單仍未顯示已退款狀態(tài)，朱某某亦未收到任何退款。朱某某隨后向法院請求判決同程公司退還票款670元，以及3倍支付賠償金2010元。
同程公司辯稱涉案客票系工作人員失誤，誤操作退票處理，同程承諾仍可提供正常的改簽服務，程愿退還全部票款670元，但無欺詐行為。
一審法院審理認為原被告服務合同關系成立并生效，同程公司在履行合同過程中未盡審慎義務，致使朱某某權(quán)利受損，且截至開庭日仍未將票款支付給原告構(gòu)成違約。2020年9月21日一審判處同程公司支付朱某某票款670元，違約金500元。（完）
- 世間將再無松下電視：松下官宣解散家電子公司并徹底放棄電視機業(yè)務
- 雅迪集團與南都電源簽署協(xié)議：攜手共繪固態(tài)電池未來藍圖
- 美媒聚焦比亞迪“副業(yè)”：電子代工助力蘋果，下個大計劃瞄準AI機器人
- 微信零錢通新政策：銀行卡轉(zhuǎn)入資金提現(xiàn)免手續(xù)費引熱議
- 消息稱塔塔集團將收購和碩印度iPhone代工廠60%股份 并接管日常運營
- 蘋果揭秘自研芯片成功之道：領先技術與深度整合是關鍵
- 英偉達新一代Blackwell GPU面臨過熱挑戰(zhàn)，交付延期引發(fā)市場關注
- 馬斯克能否成為 AI 部部長？硅谷與白宮的聯(lián)系日益緊密
- 余承東：Mate70將在26號發(fā)布，意外泄露引發(fā)關注
- 無人機“黑科技”亮相航展：全球首臺低空重力測量系統(tǒng)引關注
免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。
