文/李東樓(微信號(hào):lidonglou)
在互聯(lián)網(wǎng)的一波又一波浪潮的沖擊下,尤其是在海外上市的互聯(lián)網(wǎng)公司們?cè)?jīng)創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的財(cái)富神話時(shí),專注企業(yè)市場(chǎng)的軟件公司們?cè)诤荛L(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)被人們遺忘了。不過,峰回路轉(zhuǎn),但互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利將近,企業(yè)級(jí)市場(chǎng)則開始漸漸繁榮起來。并且,借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā),老牌軟件公司甚至正在迎來又一個(gè)春天。
金山軟件最新披露的數(shù)據(jù)顯示,金山辦公軟件在移動(dòng)和PC兩端的月活躍用戶總量已經(jīng)超過2億。而且,金山辦公軟件開發(fā)的WPS Office在2015年還獲得了谷歌“2015年度最佳應(yīng)用大獎(jiǎng)”,這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)從全球200多萬安卓應(yīng)用當(dāng)中選出,份量極重。特別是在辦公軟件領(lǐng)域,WPS Office更是成為國內(nèi)唯一入選應(yīng)用,此外在App Store上也獲得了編輯推薦。在安卓與iOS兩大應(yīng)用端的成功,也意味著WPS在移動(dòng)端的表現(xiàn)已經(jīng)全面超越了它的一生宿敵國際軟件巨頭微軟。
那么,金山在與微軟二十年的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中長(zhǎng)期屹立不倒,并在國內(nèi)辦公軟件領(lǐng)域一枝獨(dú)秀的原因究竟是什么?金山WPS Office獲得谷歌年度最佳應(yīng)用的產(chǎn)品秘訣是什么?2016年,金山WPS又將會(huì)在何處發(fā)力呢?東樓不妨來分析解讀一下:
金山WPS國內(nèi)辦公市場(chǎng)一枝獨(dú)秀靠什么?
眾所周知,國內(nèi)最老牌的通用軟件公司當(dāng)屬金山。成立于1988年,在二十多年的發(fā)展過程中,金山軟件幾經(jīng)沉浮,經(jīng)過多次業(yè)務(wù)的拆分和重組,在2014年之后,旗下逐漸形成了獵豹移動(dòng)、金山辦公軟件、金山云和西山居等四家子公司。在這當(dāng)中,由于在海外市場(chǎng)的高光表現(xiàn),目前最為人熟知的當(dāng)屬獵豹移動(dòng),其已于2014年5月在美國紐交所上市,目前市值為22億美金,成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司海外淘金的成功案例。
說到金山最具歷史感的業(yè)務(wù)莫過于辦公軟件業(yè)務(wù),目前辦公軟件旗下有WPS Office、金山詞霸等。特別是WPS更是歷史悠久,從創(chuàng)始人求伯君開發(fā)出文字處理系統(tǒng)WPS的1988年,到2015年11月發(fā)布WPS Office 2016,迄今已經(jīng)走過27個(gè)春秋了。不過,金山辦公軟件業(yè)務(wù)沒有因?yàn)闀r(shí)代變遷而衰落,而在經(jīng)歷了DOS時(shí)代的輝煌和PC時(shí)代的潛行,到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,憑借在移動(dòng)端的良好體驗(yàn),在國內(nèi)市場(chǎng)竟然在不知不覺間完成了對(duì)于巨頭微軟的逆襲。
實(shí)際上,金山WPS之所以能夠有今天,有兩個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。第一轉(zhuǎn)折點(diǎn)是在2003年,當(dāng)時(shí)WPS重新做了一個(gè)新版本,主要是兼容適配了微軟Office辦公軟件,這使得金山WPS迎來第一個(gè)階段的增長(zhǎng),而在此之前,金山WPS在辦公軟件領(lǐng)域的市場(chǎng)份額只有百分零點(diǎn)幾。第二個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)則是發(fā)生在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)孕育爆發(fā)的2013年,當(dāng)時(shí)金山基于移動(dòng)的特性發(fā)布了全新的WPS Office 移動(dòng)版,而微軟在移動(dòng)端只是將PC上Office軟件代碼進(jìn)行了簡(jiǎn)單的移植,基于此,金山WPS Office開始大行其道,以至于目前國內(nèi)幾乎全部的Office辦公軟件的用戶都安裝的是WPS。如果說第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)只是讓金山WPS能夠得以生存的話,那么發(fā)生在2013年的第二個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),才是金山WPS重生的開始,而金山在2013年發(fā)布的WPS移動(dòng)新版本積累的優(yōu)勢(shì)一直延續(xù)至今,此后更是在國內(nèi)辦公軟件領(lǐng)域長(zhǎng)期一枝獨(dú)秀。
金山WPS為何能夠抓住移動(dòng)時(shí)代的紅利?
顯然,金山WPS之所以今天能夠在國內(nèi)如此成功,一個(gè)重要的因素是抓住了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的時(shí)代紅利。2012年時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)才剛剛在國內(nèi)孕育爆發(fā),目前第一大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用微信也才剛剛發(fā)布不久,國內(nèi)很多互聯(lián)網(wǎng)豪強(qiáng)們?cè)谝苿?dòng)方面的布局才剛剛啟動(dòng),甚至只是將移動(dòng)端作為PC業(yè)務(wù)的補(bǔ)充,而不是主要的發(fā)展方向來看待。軟件巨頭微軟在互聯(lián)網(wǎng)方面的轉(zhuǎn)型本來就慢,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來時(shí)就更慢了一步,金山WPS能夠在2012年底就敏銳的判斷到這個(gè)機(jī)會(huì),率先在國內(nèi)推出WPS Office移動(dòng)辦公軟件,顯然是搶得了先機(jī)。不過,金山WPS在移動(dòng)時(shí)代能夠逆襲微軟依靠的絕不僅僅只是“先機(jī)”,更重要的其實(shí)是產(chǎn)品方面的創(chuàng)新。總結(jié)一下,主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
第一是顛覆式創(chuàng)新。實(shí)際上,金山WPS在移動(dòng)端推出并沒有延用在PC時(shí)代的經(jīng)驗(yàn),而是根據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特性對(duì)WPS進(jìn)行大刀闊斧的創(chuàng)新,重構(gòu)了在移動(dòng)端用戶的使用體驗(yàn),使之完全適合用戶在手機(jī)、Pad等移動(dòng)客戶端上進(jìn)行操作。而且,金山WPS的產(chǎn)品經(jīng)理們根據(jù)移動(dòng)用戶的使用特征,創(chuàng)造性的將WORD、EXCEL、PPT和PDF等四個(gè)組件集于一身,而安裝體積則僅為同類軟件的六分之一。這也是金山WPS在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代能夠快速積累起用戶的第一個(gè)關(guān)鍵因素。
第二是場(chǎng)景式創(chuàng)新。區(qū)別于PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)品的最大特征是圍繞著用戶的使用場(chǎng)景而進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),金山WPS的成功之道在于此。不僅僅是用戶在手機(jī)或Pad上的操作方面的場(chǎng)景創(chuàng)新,還有更多的是根據(jù)目前人們?cè)谝苿?dòng)辦公過程中多終端交互式的場(chǎng)景創(chuàng)新。比如手機(jī)與智能電視的交互,金山WPS幾乎適配了國內(nèi)所有的智能電視,手機(jī)和智能電視之間能夠進(jìn)行自由切換。甚至于,金山WPS還對(duì)Apple Watch進(jìn)行適配,通過用戶的Apple Watch可以直接遙控其他終端的PPT翻頁,同時(shí)還可以在多臺(tái)設(shè)備上同步播放一個(gè)PPT。這些都是在全新的辦公場(chǎng)景下的創(chuàng)新,其實(shí)也帶來了一種新的辦公方式體驗(yàn)。事實(shí)上,在未來的辦公場(chǎng)景當(dāng)中,PC辦公依然是一個(gè)重要的場(chǎng)景,移動(dòng)不可能完全取代PC,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),人們將會(huì)是PC和移動(dòng)協(xié)同辦公。
第三是本土化創(chuàng)新。相比較在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的步履蹣跚的“大象”微軟,金山WPS能夠在移動(dòng)端完成對(duì)微軟的超越,還有一個(gè)重要的因素,那就是金山WPS占據(jù)了“地理”優(yōu)勢(shì),更能了解中國市場(chǎng)的環(huán)境和發(fā)展趨勢(shì),比如判斷到移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代在國內(nèi)的爆發(fā)大勢(shì),又比如更了解國內(nèi)用戶的使用習(xí)慣。特別是在一些產(chǎn)品細(xì)節(jié)方面的“精雕細(xì)琢”方面,更是“大象”微軟所不能及。比如word文檔換膚,比如對(duì)于PPT的一鍵美化等等這些本土化的創(chuàng)新。實(shí)際上,盡管WPS Office2016版本距上個(gè)版本發(fā)布已經(jīng)有三年時(shí)間,但對(duì)于WPS產(chǎn)品的完善卻從未停止,而且總是會(huì)對(duì)用戶的需求第一時(shí)間進(jìn)行最大程度的滿足,因此WPS Office 2016版本表面看起來沒有任何亮點(diǎn),但又處處是亮點(diǎn),而這些體驗(yàn)都在細(xì)節(jié)之處,只等用戶去發(fā)掘。顯然,正是對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)品、用戶和市場(chǎng)等方面的準(zhǔn)確判斷和把握,才使得金山WPS能夠在國內(nèi)辦公軟件這個(gè)賽道上始終領(lǐng)跑,而對(duì)于產(chǎn)品方面的持久的打磨和創(chuàng)新,則使得其能夠在與巨頭微軟的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,越來越占據(jù)主動(dòng)。
金山WPS的下一站去哪兒?
另一方面,除了國內(nèi)市場(chǎng)大放異彩之外,金山WPS在海外市場(chǎng)的聲譽(yù)也日盛。谷歌授予的“2015年度最佳應(yīng)用大獎(jiǎng)”,不僅僅是指WPS在國內(nèi)市場(chǎng)是最佳應(yīng)用,而是囊括了美國、加拿大、俄羅斯、德國、英國、澳大利亞、西班牙、意大利、土耳其、墨西哥、中東及北非市場(chǎng)在內(nèi)的眾多全球最重量級(jí)市場(chǎng),這意味著金山WPS已經(jīng)在全球辦公市場(chǎng)有了一席之地。
不過,金山似乎并不打算在此時(shí)在海外市場(chǎng)上冒然“乘勝出擊”。目前金山辦公軟在國外的團(tuán)隊(duì)20余人,這僅僅是金山辦公軟件全部團(tuán)隊(duì)的四十分之一。實(shí)際上,國內(nèi)辦公軟件市場(chǎng)仍有極大的市場(chǎng)潛力可以挖掘,在未來的一段時(shí)間內(nèi),金山辦公軟件仍然還是需要主攻國內(nèi)市場(chǎng),先將國內(nèi)的市場(chǎng)進(jìn)一步穩(wěn)固之后,建立起巨大優(yōu)勢(shì)之后,才是去考慮大規(guī)模進(jìn)軍海外的適當(dāng)時(shí)候。
特別是在近些年來,國內(nèi)的云辦公市場(chǎng)也漸漸火了起來,尤其是網(wǎng)絡(luò)云盤、云筆記等產(chǎn)品的興起,曾讓人一度擔(dān)憂是否會(huì)侵襲WPS Office的辦公軟件市場(chǎng)。不過,目前看來,WPS Office與云筆記類產(chǎn)品是兩條不同的賽道,從目前用戶的使用情況來看,Office軟件依然是辦公場(chǎng)景下最大眾的需求,而且在WPS Office上也有云同步服務(wù)等功能,因此,WPS并不用擔(dān)心云筆記類產(chǎn)品會(huì)威脅到自己的市場(chǎng),甚至有合作的可能。
此外,金山WPS還正在基于2億月活躍用戶構(gòu)建自己的全新商業(yè)生態(tài)。根據(jù)2014年的金山軟件財(cái)報(bào)披露,金山WPS全年?duì)I收達(dá)到2.907億元,而最大的營(yíng)收來源于政府、中央直屬企業(yè)、金融行業(yè)的采購,而在2015年,金山WPS的全年?duì)I收已經(jīng)超過了4.1億元。金山軟件發(fā)布的2015年第三季度財(cái)報(bào)當(dāng)中也顯示,WPS辦公軟件銷售持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),金山辦公軟件已經(jīng)占到總收入的14%,收益環(huán)比增長(zhǎng)了45%。實(shí)際上,在用戶增值服務(wù)方面,金山WPS也在保持穩(wěn)定的增長(zhǎng),雖然不及愛奇藝、騰訊視頻等視頻網(wǎng)站的付費(fèi)用戶增長(zhǎng)明顯,但也有一個(gè)很好的趨勢(shì),2015年里用戶增值收入方面已經(jīng)達(dá)到千萬元規(guī)模。
總體而言,金山軟件之所以能夠在近三十多年當(dāng)中歷久彌新,持續(xù)在國內(nèi)辦公軟件當(dāng)中獨(dú)占鰲頭,并且在與國際軟件巨頭微軟的激烈競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中不落下風(fēng),最重要的還是依靠產(chǎn)品的創(chuàng)新以及對(duì)于時(shí)代趨勢(shì)的把握。而在2016年,這個(gè)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)正在孕育另一場(chǎng)爆發(fā)的當(dāng)口,等待著這個(gè)老牌軟件巨頭依然有巨大的挑戰(zhàn),但是憑借著在PC和移動(dòng)兩端共計(jì)超過10億的用戶,金山似乎已經(jīng)準(zhǔn)備好了迎接自己的又一個(gè)春天。
李東樓是著名的泛科技和營(yíng)銷類自媒體。除了這里,他還是新浪優(yōu)秀專欄作者和科技名博,并是鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚等多個(gè)專業(yè)科技網(wǎng)站專欄作者,搜狐IT、今日頭條自媒體認(rèn)證作者,百度閱讀認(rèn)證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國門》等傳統(tǒng)媒體長(zhǎng)期撰稿人。微信公眾號(hào):瑞萊觀點(diǎn)
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