微信紅包,是微信官方在2014年1月份上線的一個功能?;蛟S連當(dāng)初的開發(fā)人員也未曾預(yù)料,這個本是為春節(jié)推出的應(yīng)景之作會在如此短的時間內(nèi)”紅“遍大江南北。據(jù)可靠數(shù)據(jù)顯示,在農(nóng)歷除夕至正月初八9天時間里,800多萬中國人總共領(lǐng)取了4000萬紅包,總價值4億多人民幣。而騰訊老對手阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云稱這次活動為”珍珠港偷襲“,可謂是最高贊譽(yù)。
經(jīng)過近1年時間的發(fā)展成熟,如今微信紅包又被騰訊官方委以重任:12月底,微信團(tuán)隊對外宣布面向商戶開放微信現(xiàn)金紅包申請,只要商戶開通了微信支付,就可以申請接入微信紅包。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,微信已經(jīng)與春晚達(dá)成合作,將在除夕夜聯(lián)合多家品牌以發(fā)放微信紅包的形式開展?fàn)I銷活動。
回望1年前和現(xiàn)在,有兩個對比顯得尤其有意思:如果說1年前微信紅包的轟動屬于開發(fā)團(tuán)隊”無意之舉“的話,顯然這次的行動屬于周密策劃的戰(zhàn)略行動;如果說1年前微信紅包的火爆代表來自草根自發(fā)傳播,自下而上的力量的話,那么這次行動算是自上而下的又一次浩大推廣。
兩個鮮明的對比,代表微信團(tuán)隊已經(jīng)不甘寂寞,再次加快了微信商業(yè)化發(fā)展的步伐。與之相關(guān)的幾個關(guān)鍵問題是:微信紅包對微信意味著什么?微信為何開放紅包接口?以微信紅包作為主攻武器能否帶動起微信商業(yè)化發(fā)展的速度?
一、微信紅包對微信意味著什么?
如果只從表面來看的話,微信紅包似乎只是將過去傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)紅包這一習(xí)俗搬到了網(wǎng)絡(luò)上。但如果仔細(xì)分析,會發(fā)現(xiàn)事情并非如此簡單,從很多方面講,微信紅包已經(jīng)成為微信具有戰(zhàn)略性意義的一個重要功能:
1、微信紅包的背后是微信支付,微信支付的背后是微信平臺商業(yè)化
既然要發(fā)紅包,必然涉及到現(xiàn)金的流轉(zhuǎn),現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)又自然而然涉及到線上支付工具——也就是微信支付。按照文首提及的數(shù)據(jù),9天時間800多萬人使用,意味著至少有百萬量級的用戶在短短數(shù)天內(nèi)開通了微信支付功能。再聯(lián)想到支付寶當(dāng)初發(fā)展的艱辛,這是一個相當(dāng)恐怖的數(shù)字。雖然這個數(shù)字不像外界傳言”一天綁定一億銀行賬戶“那么夸張,但由此導(dǎo)致阿里巴巴高層春節(jié)后提前3天上班開會也非??梢岳斫狻?/p>
為啥大家在微信上發(fā)紅包,馬云就開始發(fā)慌?只因為在今天,商業(yè)的在線化交易已經(jīng)日益成為主流,而在線化交易最重要的一個核心就是支付??梢哉f誰掌握了支付平臺,誰就掌握了在線化交易。而微信紅包的可怕之處便在于其從中國老百姓最容易接受的”發(fā)紅包“概念開始,在人們不知不覺中已經(jīng)培養(yǎng)起微信支付這個支付平臺的使用習(xí)慣,并且迅速積累起足夠的用戶數(shù)。
如果把支付比做在線化交易的”火車頭“的話,似乎微信支付一開始就是個強(qiáng)力的車頭。馬云擔(dān)心的是,在它帶動下微信會不會取代淘寶,微信支付是否會取代支付寶。
2、微信紅包已經(jīng)成為很好的商業(yè)營銷工具
從最初的春節(jié)發(fā)紅包發(fā)展到現(xiàn)在,微信紅包在今天早已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離了”紅包“的概念,成為一個應(yīng)用場景非常廣泛的工具,謹(jǐn)舉一部分例子如下:
游戲:朋友聚會的時候大家在微信群里發(fā)個紅包,一起搶一下,活躍氣氛。
募捐:一方有難,八方支援,直接通過微信發(fā)紅包打款,方便快捷。
營銷:通過紅包帶來的利益誘惑,加入傳播分享機(jī)制,成為企業(yè)品牌和產(chǎn)品最好的一個營銷工具。
而在眾多功能中,營銷無疑是微信紅包最強(qiáng)大,最具有想象空間的一個功能。一個例子便是滴滴打車,通過發(fā)紅包的形式在微信平臺上自發(fā)擴(kuò)散,成為社會化營銷的一個典型案例。在不短的一段時間內(nèi),相信有非常多人都有過朋友圈被滴滴打車紅包刷屏的經(jīng)歷。除此之外,京東、蘇寧等電商平臺也都曾經(jīng)利用微信紅包達(dá)到過驚艷的營銷效果。
可以說,微信紅包目前已經(jīng)成為微信平臺最強(qiáng)大的商業(yè)營銷工具。
二、微信為何開放紅包接口?
任何一個平臺,商業(yè)化都必然是其最重要的目的之一,微信自然也不例外。而微信紅包接口的開放,代表在經(jīng)歷早期的定位期、觀望期、測試期之后,微信終于不甘寂寞,準(zhǔn)備加快商業(yè)化的進(jìn)程。
事實上,盡管一直宣稱微信不是商業(yè)平臺,是”溝通工具“,但其實微信一直未曾停止過在商業(yè)方面的探索。比如說微信小店的嘗試,和京東的合作,購物頻道的開設(shè),等等。
但在過去商業(yè)化的過程中有個問題就是:不管是購物頻道也好,微信游戲也好,事實上都是在為自家導(dǎo)流量,并且效果也不算特別理想。這樣做并非不可以,但顯然和”平臺“的定位相去甚遠(yuǎn),無法匹配微信這個”移動互聯(lián)網(wǎng)最大入口“超級APP的地位。對騰訊而言,如果要把微信經(jīng)營好,顯然不可能只用它來為自家所用,關(guān)鍵點還在于把整個生態(tài)做起來,吸引更多的人在微信上做生意,通過微信賺到錢。
但和傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)上的商業(yè)模式,比如淘寶等相比,微信卻有個致命弱點:信息彼此之間是割裂的,這樣導(dǎo)致上面的商家極度缺乏營銷傳播手段。缺乏手段,商家自然很難發(fā)展起來賺到錢,那微信這個平臺又談何發(fā)展?
所以不管是開放紅包接口也好,和春晚合作也好,微信的目的非常簡單:1是進(jìn)一步擴(kuò)大微信及微信紅包、微信支付的影響力和使用面;2是為廣大商家提供強(qiáng)大的營銷傳播工具,優(yōu)化微信商業(yè)環(huán)境。
只是,事情并非那么簡單。如果只從上面2點來說,可以說微信下了一步好棋。但如果從另一面來說,其同樣要承擔(dān)用力過猛,節(jié)奏過快帶來的平臺生態(tài)惡化的嚴(yán)重后果。
三、以微信紅包作為主攻武器能否帶動起微信商業(yè)化發(fā)展的速度?
直接說個結(jié)論:微信紅包固然兇悍,但是想要當(dāng)起帶動微信商業(yè)化發(fā)展的火車頭,仍然力有未逮,且副作用巨大。
以電商為例,前面的成功者有淘寶,我們可以簡單分析下淘寶成功的原因:
1、時機(jī)上,正好抓住了中國電子商務(wù)的空白檔期;
2、建立起了一個巧妙的支付平臺,也就是支付寶;
3、建立起了一套完善、強(qiáng)大的店鋪管理、檢索、信譽(yù)排序體系。
原因有很多,但上面3個無疑最主要。1滿足了中國民眾的需求,2解決了支付手段、安全的問題;3解決了在線交易可信度、信息獲取的問題??梢哉f近乎完美的解決了這3個問題,方造就了如今的阿里帝國。
如今的微信電商同樣非?;鸨?,但是我們客觀的看待它,會發(fā)現(xiàn)如今的大環(huán)境已經(jīng)和當(dāng)初有了巨大的變化,而微信這個平臺自身確實仍然存在不少短板:
1、已經(jīng)有了在不少人心目中約等于電商的淘寶平臺,如此強(qiáng)大的對手。除非你具有顛覆性的模式,具有超強(qiáng)的比較優(yōu)勢,否則發(fā)展的天時上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如當(dāng)初的淘寶;
2、微信這個封閉的平臺上面,信息是割裂的。發(fā)展到今為之,微信平臺都尚未建立起一套比較理想的店鋪檢索、信譽(yù)體系。這樣帶來的問題就是想買東西不知道去哪里買,到了一個店也不知道這家店怎么樣,很容易買到假冒偽劣產(chǎn)品等諸多問題。
3、即便有了微信支付這個工具,但是在穩(wěn)定性、便利性、完善性方面確實與支付寶仍然存在一定差距。
所以即便能夠通過微信紅包為微信支付帶來海量用戶,為微信上的商戶帶來極高的曝光度,但上面幾個根本性的問題得不到解決,整個微信電商方面的生態(tài)環(huán)境就說不上得到根本性改善。很可能面子上風(fēng)光了,但底子仍然未改變而已。
電商如此,實施上微信平臺上其他商業(yè)模式也同樣如此。微信唯一具有壓倒性優(yōu)勢的,或許就在于O2O,但對O2O來說,事實上受地域限制較大,對微信紅包這種營銷傳播方式的需要反而沒那么強(qiáng)烈了。
除此之外,微信紅包這種營銷工具的開放,會帶來巨大的副作用。
曾經(jīng)有一段時間,本人朋友圈天天被滴滴打車的紅包文刷屏,那時對滴滴,連帶著對微信就起了一些反感。其實微信說的很對,它真的本質(zhì)上就是一個朋友之間溝通聯(lián)絡(luò)的工具,如果充斥太多商業(yè)化的東西,會讓這個平臺逐漸變味,失去當(dāng)初的吸引力。
比如大家刷個朋友圈,首要的目的還是了解下朋友的近況、信息,是一種人與人之間情感的交流。但是當(dāng)商家開始力度巨大的紅包營銷活動的時候,朋友圈往往就會被這些信息刷屏。早期的京東、蘇寧,后期的滴滴,莫不如是。但也還好,畢竟不是哪一個商家都能夠搭上微信紅包這艘快船。只要過了熱度期,朋友圈還能夠恢復(fù)正常。
現(xiàn)在可好了,微信直接開放了紅包這個平臺,只要符合一定要求的商家都可自行開發(fā)使用??吹搅酥凹t包營銷的強(qiáng)大效果,我相信已經(jīng)有很多不缺乏動機(jī),也不缺乏資金的企業(yè)開始蠢蠢欲動。當(dāng)這些商家都行動起來的時候,我們的朋友圈,或者說整個微信平臺會變成什么樣子,盡管現(xiàn)在還難以下定論,但至少不是我本人希望看到的樣子。
所以說,開放紅包接口或許短期內(nèi)看是一招好棋,但同樣是猛藥,治病的同時還傷身體。最主要的是,指望單純通過微信紅包來帶動微信平臺商業(yè)化的發(fā)展是不切實際的。
期待未來能夠看到微信官方更多好的措施出臺,讓這個平臺真正變得越來越好。
本文作者大南,微信號:daxiaov,本人首發(fā)于百度百家,轉(zhuǎn)載請先關(guān)注公眾號聯(lián)系本人。
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