3月15日消息，央視“3·15”晚會今晚正式播出，口碑營銷服務亂象被曝光，操縱搜索結果，還會利用技術手段，直接讓網(wǎng)頁顯示成，找不到內容的404頁面。
據(jù)央視財經(jīng)報道，英邁思，是一家為企業(yè)提供口碑服務的互聯(lián)網(wǎng)技術公司，宣稱專為企業(yè)打造品牌、搜索、口碑的閉環(huán)私域流量池。該公司負責人表示，網(wǎng)民在問答、百科、論壇等尋求幫助時，所看到的問題和答案，很多都是由他們這樣的口碑公司冒充真實用戶“自問自答”做出來的。
除了雇傭水軍冒充真實用戶自問自答誤導網(wǎng)民外，口碑營銷公司還有一種技術“萬詞霸屏”，通過對上萬個海量關鍵詞的設定，讓用戶在搜索時，被推廣公司始終能排在前面。而對于一些用戶發(fā)布的批評性報道、用戶投訴等，口碑營銷公司也會利用技術手段，直接讓網(wǎng)頁顯示成，找不到內容的404頁面。
報道稱，英邁思的業(yè)務經(jīng)理特意出示了他們和某企業(yè)所簽訂的輿情凈化合同，完成合同后的工作總結顯示，英邁思把涉及這家企業(yè)拖欠工資等多條負面消息做了404化的處理。“投訴內容本身實際上還是存在，只是我們給它做了404屏蔽掉了。”
據(jù)企查查公開信息顯示，深圳英邁思信息技術有限公司上海分公司成立于2014年9月19日，經(jīng)營范圍含：文化藝術交流策劃，從事信息技術、電子科技、計算機科技領域內的技術開發(fā)、技術咨詢、技術服務等。
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