11月21日消息,“服務(wù)高價(jià)值用戶是夢餉科技的差異化競爭力所在?!痹?024夢餉科技家居家紡商家大會(huì)上,夢餉科技高級副總裁錢東清如此表示。
錢東清指出,高價(jià)值用戶具備“六高”特征:高復(fù)購行為、高消費(fèi)能力、為高品質(zhì)買單、高分享意愿、高服務(wù)要求、高忠誠度。為了服務(wù)好高價(jià)值用戶,夢餉科技將在客戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)運(yùn)營、流量增長方面全面發(fā)力,幫助商家做好提升。
面對商家對于流量的增長需求,夢餉科技宣布將R(流量主)資源全面開放。流量主作為私域電商的核心資源,也是平臺(tái)最寶貴的資產(chǎn)。
為了幫助商家運(yùn)營好流量主資源、帶來更多的用戶,夢餉科技提供了豐富的“工具箱”,包括品牌聯(lián)盟、年終獎(jiǎng)、日日獎(jiǎng)、滿返滿贈(zèng)獎(jiǎng)等多種營銷工具和玩法,助力商家提升流量數(shù)量、質(zhì)量、轉(zhuǎn)化效率。
在家居家紡類目中,隨著消費(fèi)者對于舒適健康日益關(guān)注,高性價(jià)比產(chǎn)品和精細(xì)化的專衣專洗、精致工藝產(chǎn)品受到用戶喜愛。面對消費(fèi)趨勢的變化,夢餉科技將從兩方面著手幫助商家打造爆款產(chǎn)品。
一方面從運(yùn)營、商品、活動(dòng)方面幫助商家升級策略,幫助商家提升B2R運(yùn)營及R開放營銷能力、內(nèi)容創(chuàng)造能力。另一方面關(guān)注用戶對品質(zhì)和功能、環(huán)保和健康的需求增長。在設(shè)計(jì)風(fēng)格、材料選擇定制服務(wù)、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)方面幫助商家開發(fā)出更多貼合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)UV提升,提高轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)增長。
夢餉科技披露的數(shù)據(jù)顯示,在B2R運(yùn)營方面,2024年夢餉科技B2R店鋪SPU超過百萬,店鋪動(dòng)銷率超過98%,商品動(dòng)銷率超過40%。在商業(yè)化方面,商業(yè)化競拍幫助商家日常GMV實(shí)現(xiàn)了9倍增長。
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