Synergy Research第二季度的新數(shù)據(jù)顯示，全球UCaaS用戶(hù)數(shù)量連續(xù)十個(gè)季度增長(zhǎng)超過(guò)300,000，年增長(zhǎng)率超過(guò)25%。雖然早期采用UCaaS的以中小型企業(yè)為主，而且中小型企業(yè)仍然占據(jù)了市場(chǎng)的最大份額，但大型企業(yè)正在轉(zhuǎn)向UCaaS，其用戶(hù)增長(zhǎng)率已超過(guò)中小企業(yè)的2倍。
RingCentral和Mitel仍然處于爭(zhēng)奪市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的競(jìng)爭(zhēng)中，兩者合起來(lái)占整個(gè)市場(chǎng)1/3以上。緊隨其后的是8×8、思科（Broadsoft）和Vonage?？傮w而言，這五家供應(yīng)商的市場(chǎng)份額超過(guò)60%。增長(zhǎng)率特別高的小型供應(yīng)商則包括Alianza、Fuze和LogMeIn。
目前，UCaaS用戶(hù)數(shù)量接近800萬(wàn)大關(guān)，是2015年年底的兩倍。在較大的零售市場(chǎng)，RingCentral和8×8是領(lǐng)先的供應(yīng)商；Mitel和Cisco / Broadsoft主宰批發(fā)市場(chǎng)。全球市場(chǎng)繼續(xù)由美國(guó)供應(yīng)商主導(dǎo)，其他國(guó)家仍處于早期階段。
Synergy Research集團(tuán)的創(chuàng)始人兼首席分析師Jeremy Duke表示：“UCaaS現(xiàn)在已成為主流，大型企業(yè)增長(zhǎng)強(qiáng)勁，中端市場(chǎng)也在快速發(fā)展，中小企業(yè)的增長(zhǎng)率正在逐漸放緩。由于PBX市場(chǎng)的UCaaS普及率仍然低于10%，未來(lái)幾年UCaaS還有很大的增長(zhǎng)空間。展望未來(lái)，預(yù)計(jì)中大型企業(yè)將成為用戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?。美?guó)以外的國(guó)家在全球市場(chǎng)中發(fā)揮的作用也越來(lái)越大?！?/p>
199IT.com原創(chuàng)編譯自：Synergy Research 非授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載
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